2013学雷锋活动方案-纪念雷锋,学习雷锋

李婷 1172分享

  雷锋精神集中体现了我党我军全心全意为人民服务的宗旨,体现了伟大的中华民族精神和社会主义思想道德,展示了共产党人的崇高品格。

  一.活动目的

  在春回大地的阳春三月里,祖国的每一个角落都将再度掀起学习雷锋精神的活动高潮,范文之规划方案:学雷锋活动方案。学习雷锋活动就像一股永不停息的春风,既是对学雷锋活动的延续,更是雷锋精神的发扬和深化。此次活动围绕“纪念雷锋,学习雷锋”的主题展开。

  二.活动时间:3月5日

  三.活动地点:机场候机大厅

  四.活动成员:所有在岗人员及志愿者

  五.活动内容:

  学习雷锋:

  1. 导乘给首次乘机的旅客发放首次乘机指南卡,并用简单言语给旅客讲解卡片上面购票及办理登机牌登机的步骤。导乘及时巡视大厅椅子上的旅客,给予指引和提醒。发现老弱病残孕及怀抱小孩的旅客引导到15号柜台办理手续,并且安排志愿者或者工作人员送过安检,到休息区服务,规划方案《学雷锋活动方案》。若值机柜台工作人员发现老弱病残需要帮助的绿,主动告知阳光协助旅客。

  2. 休闲区作为阳光学雷锋活动区,由志愿者负责。如有旅客来,记录旅客的姓名,航班号。为休闲区的旅客提供茶水,热饮,报纸服务。在登机前10分钟,提醒旅客带好随身物品到相应的登机口。

  3. 登机口为老弱病残孕怀抱小孩旅客提供优先登机的服务。

  4. 提供休闲车服务,巡视大厅,热饮及毛毯服务。

  5. 与值机协商开放15和16号柜台为“学习雷锋值机柜台”,并与安检沟通1号通道为“学习雷锋安检通道”。

  纪念雷锋:

  1. 给每个帮助过的旅客和小朋友发放学雷锋明信片,明信片可以去邮政局定制,明信片上写有雷锋励志话语。

  2. 服务中心广播::“各位旅客请注意:今天3月5日“学雷锋日”,宁波机场为弘扬雷锋精神,特别为老弱病残旅客提供“学雷锋值机柜台”、“登机优先服务”,并为特殊旅客提供茶水、饮料等“阳光关爱服务”。如果您在机场候机过程中需要其他特殊帮助,也可与阳光服务联系,我们竭尽全力帮助您!”。

  3. 当日所有员工和志愿者佩戴学习雷锋徽章。(若在成本范围内)。

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