班主任交流经验发言稿
班主任交流经验发言稿5篇
作为班主任应该想方设法帮助学生健康成长，让他们从小就能养成一个良好的学习和生活习惯。那么班主任交流经验发言稿该怎么写呢？下面是小编为大家带来的班主任交流经验发言稿，欢迎大家阅读与收藏。
班主任交流经验发言稿篇1
各位领导、各位老师：
从教十多年来，在我所在的班级里始终洋溢着一股爱的暖流，似一团和风细雨，感染者整个班级，渗透到每个学生心中，渗透到每个家庭之中。之所以会产生如此的感人场面，是因为我全身心投入工作时，并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。
事实证明真挚情感是在心灵的沟通基础上建立起来的，而发自内心的爱才能达到这种默契。我班的李欣欣，6岁时他的母亲就和父亲离了婚，父母都不管她，她只好跟着姑姑生活，生活在这种境况的她，过早的失去了童年的欢乐，变得沉默寡言，好像一只孤独的小鸟，使人看了痛在心里。因缺少亲情的关爱，孩子的性格变的孤僻。一个聪明的小姑娘刚开始迈向人生的第一步，我不能让她这样下去，我在心里不断的琢磨着，她缺少的是亲情的关爱，我就给予她这种爱，让她重展笑颜。上课了，她静静的坐好，我冲她赞许的一笑;当她犹豫的慢慢举起了手，我对她投以鼓励的目光;当他犯了错误时，等待她的是老师宽容的面孔，一次次心灵的接触，一次次发自亲情般的关爱，渐渐的从她的脸上见到了难得笑容，她开始变得开朗起来，我体会到了付出的欢乐。
当然要建立和谐的师生关系、团结的班集体，光心灵的沟通是不够的，还要做到学生、家长恰当的接触，构建和谐的家校关系。
我在面对学生出现的问题之后，如果不到非要跟家长交待一下事情的状况，就绝不请家长，即使请家长，也在与学生正面接触之后，和他一起分析事情原因，找到解决办法之后，使其认清自己的问题，主动提出改正，并和他一起对事情的严重程度作出判断，得出让家长了解实情，再将家长请到学校，由其将事情经过讲出，并谈一谈自己今后的改正，这样下来，老师在学生面前建立了威信，同时也赢得了家长的尊重和信任，彼此之间的关系也更加和谐。
在我的班级中，有一名叫李敬浩的学生，学生基础较差，经常不完成作业，记得当我有一次把他找来时，他对我说：“老师，你请我妈来吧!”听了他的话，我不知道该说什么了，我就反问了一句，“难道说你希望你妈来吗?”他说：“不希望。”我说：“那你为什么这么说呢?”他回答道，“因为我老不完成作业，你肯定会叫我妈来。”我紧接着说：“我可没那么想，我只是想了解你不完成作业的原因，如果你不希望你妈来，我就没必要请她来。”听了我的话它出乎意料的看着我。他主动说了不爱写作业的原因，并保证一定尽快改掉自己不完成作业的坏习惯，而我也尊重他的要求暂时不通知家长，看他的实际行动。此后一段时间，他果然能按时完成作业，虽然有时反复，但在与我进一步交谈后都能正确对待，久而久之，他渐渐地改掉了不完成作业的坏习惯，我也赢得了他对我的尊重和喜爱。
每个人都需要得到别人的尊重和关爱，学生也不例外，我们只有尊重、关爱学生，才能获得学生对我们的尊重，理解和关爱。因此，我们应该倾注自己的爱心，搭建起师生信任的桥梁，这样才会让我们师生之间的关系更加和谐，让我们的班集体更加团结。
班主任交流经验发言稿篇2
各位领导、各位老师：
有人说班主任是世界上“最小的主任”。在我的眼里这“最小的主任”是疼并快乐着的。大至孩子成长、沟通社会，小至调解同学之间的矛盾、拖把的管理等鸡毛蒜皮的事，样样少不了班主任操心。那么如何管好一个班集体，我认为最重要的是以下三点：
(一)对孩子的热爱
作为一个班主任，我认为最重要的一点就是他对孩子的热爱，有了这份爱，才能让自己喜欢并爱上这份工作。记得苏霍姆林斯基在《帕夫雷什中学》曾说过：“一个好教师意味着什么?首先因为他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人。”而这份爱就来自于和孩子们平常相处的点点滴滴中。
回想自己参加工作的这十几年，记得毕业刚分配时，对于教学自己只是在实习时听过几节课，根本就没有什么经验，所以对于讲课我心里一直没底。为了教好数学，我努力钻研教材，认真的备课。但是，到了课堂上我总是因紧张而忘记下一个环节该进行什么内容了。就算拿着备课本去上课，在课堂上也总是磕磕绊绊。这样的状态大约持续了一个多星期。直到某个星期一，我又像往常一样去上课。上课时我无意中发现有个学生面带着笑容，正在认真的听我讲课，那个微笑是学生对我的一种认可，同时也给了我自信，使我紧张的心情得以放松。我圆满完成了当时的教学任务。从那节课开始，我越来越放松，越来越自信。现在回想起来还是很感谢那孩子曾经给我的那个微笑。
记得还有一件事情，令我难忘：有一次我在教室批改作业的时候，有一个学生递给我这样的一道数学题：一个手指甲约有30万个细菌，那一双手有多少个细菌?(结果用科学计数法表示)读完题后，我心想这道题挺简单的，是不是他没有掌握科学计数的方法呢?谁知道他竟然说：“老师，一个指甲约有30万个细菌，10个指甲约有300万个细菌。老师，你的指甲该剪了!”听完学生的话，我低头看了看自己因爱美而留的长指甲，我感到很惭愧，是我的学生给我上了堂印象深刻而又难忘的一课!
我可爱的孩子们还曾帮我订正过错别字，帮我纠正的方式你猜都猜不到，小家伙居然跑到的办公室来找我，说：“老师，我帮你借了本书，你看看吧!”随后便跑了。我走过去，发现书是敞开的，等我仔细看完敞开的这页后，我才明白，给我借书看是假，帮我纠正错别字是真。原来粗心的我把”本”写成了“夲”，看完之后，我才知道原来这两个字的意思差别竟然如此之大!我的学生又使我有了进步!
这样的事情在平常的工作中还有很多，当你有了这么一群活泼聪明可爱的孩子，你怎么能不喜欢他们呢?有了这份沉甸甸的爱，就有了份沉甸甸的责任感，而持久的责任感就会变成一种使命，有了这份使命感，作为班主任还怎么敢松懈呢?
(二)作为一个班主任，要善于抓住每一个有利的时机，对学生进行品德教育
作为老师，我们更应该教会学生该如何做人，如何做一个正直、公正、善良的人，这远比教会孩子们知识重要的多。就像《56号教室》的作者雷夫所说：“我力图教会我的孩子在一个时常不光彩的社会做一个体面的人，我力图说服我的孩子在一个时常险恶的社会做一个善良的人。”
记得有一年我们学校里举行拔河比赛，我们班一路过关斩将，进入了决赛。而我站在一旁等着为我的学生加油。突然几个学生过来问我：“老师，我们不到六年级找几个身强力壮的来帮忙么?我们的对手都找人帮忙了，我们怎么能拔的过他们呢?”他们想找对手帮忙的想法被我拒绝了，比赛的最后结果是我们输了，获得比赛的第二名。比赛结束后，我心里非常明白，学生们对这次没拿第一耿耿于怀，非常有意见。为不让学生把意见憋在肚子里，我也想调整一下他们的心态，于是我决定将今天的数学课改为一次主题班会。走进教室后，我看见拔河比赛的奖状放在教室前边角落的一张桌子上，连挂都没挂，看来他们的意见不小，更坚定了我组织这次班会的必要。我在黑板上郑重其事的写下今天的班会的主题：第一名，第二名，你更喜欢哪个?我提出了自己早已设计好的第一个主题：“这次我们班得了第二，没得冠军，你认为原因在哪?”下面的同学立刻七嘴八舌的说开了。有的说是对方作弊找人帮忙才会输的;有的说是在最后比赛时有几个同学不顾集体利益，偷偷溜了，减弱了我们的实力，才会造成失败的;有的同学认为是比赛开始时后面的同学没听见哨声，没做好准备这也是失败的原因之一……听见下面渐渐没了声音，我随机又提出了第二个问题：比赛前，有的同学听说对手找人帮忙，于是对我也提出了建议，可是被我拒绝了，你认为老师做的对么?我的话音刚落，就听到一位同学说：老师，你要是同意的话，咱们也找人帮忙，那第一不就是我们的么?我还没来得及张口，又一位同学站起来说：“我认为老师做的很对，老师一直教育我们要做诚实的孩子，用欺骗的手法就算赢得第一也不光彩，靠自己努力得来的第一那才是真正的第一!”教室里立刻响起了热烈的掌声。我顺势点播：“同学们，你们认为我们能夺得第一么?”“能!”同学们异口同声的答道。同学们主动发表了自己的意见：“只要我们团结一致，都有集体观念，我们会拿第一的!”我随后引出了今天班会的主题：“一个是投机取巧得来的第一，一个是靠自己努力的得来的第二，你更喜欢哪一个?为什么?”同学们不约而同的选择了第二名。我找了几个同学给大家讲了他们选择第二名的原因。最后我给孩子们做了一个小结：“同学们，刚才大家的发言多棒呀!其实，不论在学习上还是其他方面，我们都想争取获得最好的成绩。想争第一并不是件坏事，那证明我们有追求，有上进心，但关键要看是不是通过自己的努力换来的，如果不是自己努力换来的，那第一名我们宁可不要，因为这样得来的第一毫无意义，也不光彩，做人也是同样的道理，相信大家以后遇到类似的事，大家一定能做出正确的选择!”
(三)坚持多表扬少批评。
每个人都喜欢受表扬，尤其是一年级的小朋友。说到表扬，那就要及时、准确。俗话说“好孩子是夸出来的”。例如：当我看到那位同学主动弯腰捡起地上的一片废纸时，我一定会在班里说：“瞧，某某同学，今天下课后能主动捡起地上的垃圾，我们应该向这位同学学习。”每当这样表扬后，课间如果有谁看到垃圾，他一定会主动弯腰捡起。至于说擦黑板，倒垃圾等活，大家都会抢着干，谁也不会袖手旁观。就这样，随着表扬的次数的不断增加，班里的好人好事也不断涌现。现在我们班里乱丢乱扔、乱涂乱画的同学越来越少了，能主动帮助他人，主动参与班级管理的学生越来越多了。当然孩子总免不了犯这样或那样的错误，对于小错误，我一般就是“点到为止”，但对于那些犯严重错误的同学，我不会姑息，在做好他们思想工作的同时，还要让他们认识到自己的错误，并保证今后不会再犯同样的错误。当然，我平时一直坚持的是多表扬，少批评。我爱用欣赏的眼光来看他们，更爱站在他们的角度看问题。我在工作中坚持做到爱中有严，严中有爱，严爱结合，细致入微，长期坚持多表扬，少批评。
最后，我想说的是：其实在坐的各位老师，领导也都知道，班主任的工作并不是每天都这么趣意盎然，每天的工作量还是非常繁杂琐碎，所以作为班主任，我们要时刻保持一份积极向上的心态。其实我们完全可以换个角度去想想：虽然感觉自己平时很忙很累，但是警察会羡慕我们的安定;医生会羡慕我们的规律;家长会羡慕我们的专业;许多行业会羡慕我们的假期。这样想是不是感觉自己的生活好了许多，幸福就是在这样的对比中呈现出来的，就让我们带着这种美好、积极的“心态”投入到以后的教学中吧，让自己以后的生活更加美好起来~!谢谢大家!
班主任交流经验发言稿篇3
各位领导，老师们和同学们：
大家好!
班主任是班集体建设的总设计师，班集体的核心，班主任日常工作中又该如何来搞好班级的管理呢我就谈谈自己的一点经验
一、走近学生，研究学生
班主任工作也是情字当头。班主任在接手一个班的时候，首要任务就是与学生建立一种良好的感情联系。这种感情的基点就是对每位学生的热爱。热爱学生，就要关心，尊重，理解他们，站在学生的立场考虑，将心比心。记得我在刚接手现在的班级的时候，我充分利用课余时间和学生交流。起初大家对我持戒备心理，行为拘束。我就选择学生喜欢的明星，体育赛事等入手。两周左右的时间，师生之间就有朋友的感觉。在交流中畅所欲言，每个人的个性特点，家庭情况，学习成绩，甚至一些小秘密都让我了如指掌。对内向的学生，班主任要有耐心，富有技巧的去沟通。我一般选择在上下楼，去食堂的路上，偶然遇见，主动招呼，拉近距离。一回生，二回熟，嘿，也被我公关下来。班主任只有主动地走近学生，和蔼的面对学生，才能将他们团结在自己身边。
二、制度是管理的主线
俗话说没有规矩，不成方圆。班级体的建设需要科学民主的制度来维护。在实施这一环节时，应注意以下几个问题：
1、主角是学生，而不是老师。
班集体中每个人都存在不足。老师要充分利用班会课对集体现象进行讨论。有比较才有鉴别，通过讨论，明确对与错，错的该怎么改以后又以什么方式来监督约束呢这就让制度水落石出，也让学生感受到：不是老师要管制我，而是我自己需要制度。
2、制度可行性高，要做到治病救人。
记得我班在制定迟到处罚措施时，有些同学义愤填膺的说：凡迟到者，打扫教室一周!只见有前科的同学撇撇嘴，满脸阴云密布，我灵机一动说：同学们，你迟到了，就罚扫一周教室怎么样哇，还真有点受不了!我趁机提议：凡迟到者，向大家鞠一躬，并向大家说，‘对不起，耽误大家的时间了’!哗啦一阵掌声通过。让我意外的是，一学期都没人迟到!后来大家都说，因迟到而鞠躬道歉，脸上挂不住。制度是用来促进学生良好行为习惯的养成，而不是打压的武器!制定时，要和学生商量着办，做到可行，合理，合情。
3、制度的长效性与灵活性
健全的制度，在形成的初期是很权威的。学生对它有新鲜感，敬畏感，时间一长，可能就出现审美疲劳。班主任在此时要注意将制度引入学生学习生活细节中。我在工作中，针对此种情况，采取如下措施：先和同学们商量，明确最近在那些方面有失控或闯红线的现象，那么周一就在班级小黑板上写明本周三件事。让学生切身感受到需要注意的事项，以具体的事项来体现制度。日积月累，毛病少了，素养高了。
4、制度的主要基调：以鼓励为主，惩戒为辅。班级体中违犯纪律的大多数属于后进生，或者单亲家庭，或者是留守儿童，他们往往缺乏自信渴望鼓励与关注。所以我们在制定制度时，要为这部分学生获得表扬创造条件。比如面对成绩差，但是爱劳动的同学，在制定制度时，就可以考虑，劳动积极份子授予先进工作者称号。让每个学生在制度面前平等，闪光点均能获得肯定，使制度成为自信的推进器。
三、以身作则
德高为师，身正为范。班主任在管理班级中，必须以身作则，树立典范，让学生找到参照物。具体来说，班主任应作好一下两个方面的工作：
1、好的精神面貌
班主任在日常的工作中保持高昂的激情，用自己的激情去感染班级体的每一个学生。
2、班主任要注意细节
记得开学不久，我从操场边走过，发现在一角落，有一个装零用的食品袋，我疾步走过去拾起，扔进垃圾桶，恰好被我班几个同学发现，采了一个特写。当我走进教室时，全班都笑眯眯的望着我。班长代表全班对我表示感谢，当时我很震撼。说到不如做到，一个小举动给学生就是深刻的一课。
总之，班主任要耐心，精心，富有爱心，让每一个孩子都能感受到来自老师对他的关注!
班主任交流经验发言稿篇4
尊敬的各位领导、各位老师、各位班主任：大家好!
参加工作以来，除去年四个月外一直担任班主任工作，我忙碌着、紧张着，同时也充实着、快乐着。在这里要感谢学校以及年级组对我的信任、关心和支持，同时也要感谢和我奋斗在一起的老师们。今天本着学习的原则，借这次机会把自己担任班主任工作以来的心得和体会与大家分享，说的不妥之处希望能得到大家的指正和批评。
一、把品德教育放在首位，加强学生的日常行为规范教育
学校教育首先是德育为先，学生没有一个好的思想品德，没有好的行为习惯。就是再聪明的苗子也很难培养成为一个对国家和社会有用的人才。为此，我特别制定了：“细节决定未来，习惯决定命运，态度决定高度”的班训。俗话说得好：“良好的开端，是成功的一半。”入学初，我就狠抓学生的思想品德和日常行为规范教育。同时合理利用班会、第一节自习时间，认真组织学生学习《高一学生管理条例》，以及山阳中学的班级管理条例，强化了学生的纪律观念。学生现已初步养成良好的行为习惯，良好的班风和学风已逐渐形成。
二、用爱心感染学生
作为一名班主任，除了严格要求学生外，我认为更重要的是对学生要有爱心。因为高中学生要比初中生更懂得爱，更需要爱。他们在逐步走向成熟的过程中，一方面表现出比较成熟、自信、顽强等。但另一方面又比较脆弱，遇到困难容易退却，这就需要得到老师的关爱，使他们有战胜困难的决心和勇气。特别是那些有问题的学生，他们平时听到的多是批评，最渴望的是家长及老师的理解和宽容。因此，班主任不仅要在学习上，更要在生活上、思想上关心他们，爱护他们，使他们感到老师可亲。“你希望你的子女有什么样的老师，你就努力做那样的老师。”这是李德春主任过去在年级组会议上常说的一句话。他是这样说的，也是这样做的，在他女儿上高三的那年他总是在网上找全国的高考试题，一但找到他认为好的试题在给他女儿印时总是给他的哪个班也印上。每当我给学生谈话时;每当学生犯错误我要批评时。我就想起这些，总想:”如果是我女儿，我会怎么办?”.冬天，学生迟到每当想罚站时，想到这句话便打消了这个念头。因为我不会让自己的女儿在外面冻一个早上的。也许让他回教室还能多记几个英语单词呢。我会这样说：你今天几点起床?明天你把表提前五分钟或者十分钟，问题不就解决了吗。事实上这样比让他们在外面冻一早更有效。
三、班主任工作要“勤”
我认为班主任要搞好班级工作还得“勤”。也就是说班主任：一要勤深入学生的生活。当今的高中学生与过去的学生相比，有了明显的变化，即希望班主任和他们能打成一片，参与他们的各种活动，又希望得到班主任的尊重、爱护和关心，希望能直接得到班主任的多方面指点。为此我利用课余等时间经常深入学生，了解他们的家庭，个人爱好，和他们谈论当今发生的一些大事小等等，真正成了他们无话不谈的朋友。去年下期以来我坚持每天到学生寝室去二次以上，查看他们的生活情况。 二要勤于观察。班主任要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现，比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现、答题的正误和角度、作业的质量和速度，在课外活动中观察学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念，在与家长谈话时了解学生的家庭表现、家长对子女的要求和教育方法，等等。三要勤于捕捉与学生交谈的机会。四要勤于用自己的双手给学生做出示范。比如，打扫卫生时，亲自动手示范;放学了，随手关上门窗;走进学生宿舍，帮忙整理一下衣物、用品;学生发烧了，用手测一下学生的额温……
诸如此类的细节和动作，都能给学生以积极的心理暗示，产生了“此时无声胜有声”的独到效果。五要勤于思考。既要思考如何在自然状态下掌握学生的感性材料，又要思考通过怎样的途径、手段、方式、方法，才能实施有效的教育和引导;既要考虑全班的共性特点，又要考虑到不同学生的个性差异;既要考虑班级目标的远景性、整体性，也要考虑近景性和局部性;既要全面思考学生必须明白的“大道理”，又要考虑到各种具体的学习、工作、生活实际等等。第七周学校举行“写给家长的一封信”征文。我一一看完所有的信件。所有同学都说爱自己的家长。我结合电视上那个广告:一个父亲在什么都记不清时，只记得自己的儿子喜欢吃饺子而把盘子里仅剩的两个饺子装进口袋的情景。说到：这说明老人的爱是发自肺腑的，是真诚的。如果你爱你的家长，请拿出你的诚意来，不要辜负她(他)们的希望。比如：按时到校;不旷课;按时独立完成作业;认真学习;不浪费家长的血汗钱等。说到这我留意下面：好多同学频频点头，好像在暗下决心要做到似的。
四、班主任要有团结合作，共同提高的意识和精神
俗话说得好：“一个篱笆三个帮”。团结任课老师，形成一个强大的工作团队，也是班主任工作成功的关键。为此，担任班主任工作的这几年中，我经常利用一切可利用的机会与任课教师交流本班的情况，及时听取来自他们的反馈意见，和大家一起分析存在的问题、探讨解决的方法，和大家一起畅说班级管理之所见。由于发挥了团队的作用，大大地提高了工作效率。团队合作精神得到了充分肯定和体现，在高一的三次考试中有两次考试是第一，一次第二。在此请让我代表高一(13)班的全体同学对全体任课教师表示衷心的感谢。
五、班主任还得提高自身素质，为学生树立良好形象。
作为班主任，要想做好班级管理工作，我认为还得要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响，特别是一些小事、言语话题等细节对学生的影响。为了提高自身的思想素质和工作能力，树立自身良好的形象。这些年，我不断加强自己的业务学习，还经常向年轻教师请教有关新教育理念，向老教师学习优秀的经验。不断适应新形势下的要求。另外，我还认为班主任一定要特别自尊、自爱、自信、自强，这样才能让自己的良好风范吸引学生，才能让学生从情感上接纳你，给你的班主任工作带来事半功倍的效果。
以上是我担任班主任工作时的一些做法和一点粗浅体会，在今后的工作中我将继续与各位老师和班主任一起探讨，继续向各位同仁学习。以前我是这样做的，现在我正在做着，以后我会更加努力的做好。谢谢大家。
班主任交流经验发言稿篇5
尊敬的各位领导，老师：
大家好!
在座的都是比我经验丰富的班主任，作为一个新的班主任，我还在摸索阶段。没有接手班主任时，觉得丁老师在管理班级方面特别轻松，可真正进入这个角色，我才手忙脚乱起来，发现自己还有很多东西需要去学习。丁老师是一个正直爽快的人，俗话说“耳濡目染”，她也教会我很多方法。我就从以下几点谈谈自己的感受。
一、换个角度去思考，解决的办法不只这一种。
我们班有个家长特别溺爱自己的孩子，她那一次听到自己孩子在班里受到某些委屈时，就不分青红皂白的要求老师给出一个合理的说法。换种角度说，这个家长没有了解当时的情况，没有帮助孩子分析原因，孩子自身也没有意识到自己的错误。当这个家长听完整件事情后承诺，要配合老师帮助孩子改掉自己身上不好的学习习惯。
二、关注细节，把严格要求和鼓励赞美结合起来。
好习惯的养成需要一天天的培养和坚持，改掉坏习惯也是一个漫长的过程，因此我会在学习和生活中去关注每一个孩子的细节。我们班的李燚龙是一个活泼好动，坐不住的学生，他极其缺乏耐心和学习的热情，但是又是一个善良天真的孩子。他喜欢热闹，在课上他有很多动作，经常影响周围的人学习。我把他冷落在教室后面，他没有自甘堕落，反而听得更加认真了，甚至有时会举起他的小手。我不会吝啬对他的表扬，学会倾听，乐于探究，在习惯养成方面，他也在一天天的进步。
三、培养学生自我管理，做一个合格的观众。
每天学生的报告大大小小，也涉及学习，餐厅，卫生等各个方面。当时觉得苦恼，如果一时听到几个问题，一件一件解决单靠自己的力量会花费很长时间。因此要求学生，把自己能够解决的事自己想办法解决，也可以找组长，班长帮助你去解决。如果解决不了，就在班上说出来，大家一块想办法。这样，我能听到学生说帮谁解决了什么，慢慢地，学生也学会了自己去处理问题的方法。他们都是舞台上的主角，我也要做一个合格的观众，为他们加油，鼓励，欣赏，喝彩，以及持久的关注和期盼。
四、走入学生心灵深处，做他们的知心朋友。
相处是一个相互学习，相互认识的一个过程。任何人都不会无缘无故地做一件事情，学生也是一样。我会利用日记，作文，课下聊天，班级群聊，与家长沟通等方式去了解每个孩子，并帮助他们克服心理的障碍，鼓励他们把我当成他们的知心朋友。
以上的几个方面也是我今后应该努力的方向，因为在面对突发事件或者我在实际解决过程里也会带有个人的情绪，处理的不是特别妥当。