部门优秀工作计划范文
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。这里给大家分享一些关于部门优秀工作计划范文，方便大家学习。
部门优秀工作计划范文篇1
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
二、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。
三、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。
四、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。
五、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源。
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流。
部门优秀工作计划范文篇2
一、加强部内成员的管理，让部内成员都互相认识，因为会不断的有新成员加入。每周二中午开学习部内部会议，要提醒部内成员守时。让部内每位成员加强自身修养，严于律己，要有高度的责任心和服务同学的意识。
二、下学期学习部一个主要活动是协助语文组老师举办“第____届普通话大赛”。我们的主要工作是宣传此次活动，让更多的同学知道有这个活动，让感兴趣的同学报名参加。上____届的比赛很成功，把一些细小的环节全都考虑到了，本届我们会再接再厉。
三、和影剧社一起举办“校园心理剧大赛”。我们也要做好宣传工作，让爱好这个活动的同学提前准备，充分的投入到这个活动中。
四、写奖学金、三好学生等证书，还要盖章，需要我们细心耐心，不能写错别字，章不能盖模糊。还要组织两次颁奖典礼，需要礼仪队的同学协助。颁奖典礼之前需要彩排，下好通知，让颁奖的同学准时参加彩排。
五、协助教务科老师每月发放教师反馈，定期开学习委员会，加强和学习委员之间的沟通，做好老师和同学之间的桥梁。还要协助教务科老师发书、发放考试安排，收各班抽查的作业等。这些都需要我们的仔细和细心。
部门优秀工作计划范文篇3
财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
________年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知________年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了________年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润______万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《____县农村信用社________年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作：
一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。
五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
部门优秀工作计划范文篇4
今年公司在总经理的带领下我将按照总经理的工作布署，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬 “精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展本年度的工作。
现制定工作计划如下：
一、人力资源：
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置：
1、建立特殊人才的储备机制及长期招聘渠道。
2、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
3、在实际应用中完善《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
4、协助各部门实施招聘。
5、建立招聘档案。
二、行政事务：
1、公司的办公区空调、水、电、消防、通风、办公设施设备的管理。
2、公司办公设备、办公家具、办公用品和劳保用品的配置、采购及发放的管理。
3、公司宿舍区的物业管理及单身职工宿舍楼的管理。(定期及不定期的对公司物业及宿舍进行巡视巡查，如发现安全隐患或其它问题及时上报及时处理。)
4、办公区域的卫生保洁及绿化的管理。
5、办公、会议、接待的饮用水(茶)的供应。
5、做好日常宣传工作。
6、各类重大会议和综合性会议的安排、组织、记录和会议纪要整理。
7、对领导、各部门的办公室进行合理及人性化的安排和调整。
8、做好与地方政府、街道、社区、学校等相关单位的日常协调工作。
9、车辆等交通工具进行人性化管理，降低交通工具的使用成本。
10、报刊、杂志、信件、信函、邮件、特快件等收发管理。
11、安全保卫工作。
三、会议管理
1、各类重大会议和综合性会议的组织。
2、会议的记录和会议纪要的撰写，会议资料的归档。
3、各部门发起会议的管理，包括申报，审核管理等。
4、会议设备的采购、安装和管理，会议室的管理。
四、公共关系
1、公司的总要活动(包括集团领导活动)的安排、筹备和组织。
2、新闻发言管理。
3、公司外事联系、接待等工作。
4、融洽与外部关系，及时汇报工作。
5、各类公关事务用品的设计、制作、采购并按规定程序发放和领用。
6、筹备组织公司有关大型公关活动。
五、协办、协调
1、领导交办重要事项的协调和督办。
2、各项制度、会议和领导指示的贯彻、执行和落实。
3、收集和整理各类信息，加强公司内信息的沟通和联络。
4、收集整理公司各部门月度工作计划、总结，收集整理各单位年度工作计划、总结。
5、及时报告督办事项的检查和执行情况，提出整改建议
6、应急事务处理，含紧急突发事件和有总打社会影响的事件等。
六、信息化管理
1、根据公司实际发展情况逐步建设信息化管理系统。
2、按照公司的现有局域网络布局适当进行优化及调整。
3、按实际情况尽快完善公司内部的远程视频监控系统。
七、文秘档案管理
1、公司对外各类综合性重要文件、材料的撰拟。
2、公司职能部门各类行文的审核、制作、发放。
3、内外部来文、信函的手法、等级、拟办、传阅、催办、归档。
4、公司各类档案立卷、归档、借阅和按规定、按程序销毁。
5、机要和应信管理
部门优秀工作计划范文篇5
一、计划要点
样品合格率必须达到100%。
样品计划完成率必须达到100%。
每月电缆改进项目必须两项以上。
每月电缆突破项目必须两项以上。
完成75欧姆与50欧姆编织系列电缆的开发并批量生产。
在更改现有机器的基础上完成3/8超柔电缆、1/4超柔电缆的开发并批量生产。
生产现场出现问题第一时间必须感到现场解决。
二、操作原则
1、加强部门内部信息的准确性，做到技术员区域岗位专人负责，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
2、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
三、今后努力方向
1、陷于本部门职位的特殊性，企业结构还不完善的情况，我部门必须进行角色技术转变，增加技术力量;应该是公司新时期技术组织者，公司的技术建设者，信息产品的开发者，技术辅导的教师者。
2、要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要有潜意识加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度，足进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
5、对公司的现有的机器、现有的产品进行结构开发，降低生产成本和制造成本。
6、维护公司团队建设，保密公司技术知识。
四、新年我的“十三要”承诺
1、我要不论境况如何，都会对自身的行为以及团队的业绩负责。
2、我要让要事真的成为要事。
3、我要与上司建立积极的关系。
4、我要逃离官僚式管理，与员工保持和谐一致。
5、我要表扬并奖励出色的员工。
6、我要以积极的态度解决问题。
7、我要即使没人看着，也会坚持正确的做法。
8、我要意识到，自身做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价。
9、我要精挑细选合适的技术人员。
10、我要做一名优秀的时间管理专家。
11、我要成为装满别人意见的桶。
12、我要驻留在学习进步地带。
13、我要成为别人的工作的榜样。
鉴于此：咱们有了这些，有了优秀的团队。咱们相信，咱们是完全有信心、完全有能力做好20____年度年的各项工作，以回报____科技有限公司对咱们的期望。