新手心理咨询师最重要的能力是什么
01
新手咨询师遇到的很多问题，其实都源于共情能力的不足。
S女士来到心理咨询室。
S与丈夫有一个10岁的孩子。丈夫和自己都非常重视对孩子的教育，在教育问题上观点也比较一致。但是，丈夫的一些娱乐爱好让自己感到很不舒服。丈夫喜欢喝酒，经常和朋友喝到半夜醉醺醺地回家。
前几天，S帮丈夫整理东西时无意间发现，丈夫的微信里有一个好友约他晚上一起去KTV喝酒，好友的头像是一位年轻的女性。
现在S就坐在你的对面，你会如何回应?
如果你是S的闺蜜，你大概会又气愤又八卦。
他们两个说了什么啊?
那个好友是谁啊?
你有翻过对方的朋友圈吗?
你有没有偷偷地把对方的微信记下来调查一下啊?
这个不要脸的男人，你不敢收拾，姐帮你去收拾他!
……
如果你是一位心理咨询师，你会用共情的技术。
我能够理解你的感受，遇到这样的事情，你一定很难过。
这句话看上去比闺蜜的八卦高级，但是，请你回答下面这些问题：
你为什么认为S的感受是难过?
即使有难过，这是S最主要的感受吗?
除了对于看到那条微信的难过，S更重要的咨询诉求是什么?
S为什么要先说自己和丈夫都重视孩子的教育?
……
新手咨询师往往凭借自己的推断来共情来访者的情绪，这实质并不是共情，而是一种投射。
02
共情，是心理咨询师最基本的咨询技术之一。它是指咨询师能够设身处地地理解来访者的情绪，并通过言语和非言语方式将这种理解传递给来访者，从而使来访者感受到被理解、被接纳，拉近咨访关系。
新手咨询师在共情时常犯的错误有共情不足和“自以为是”的共情两种。
共青不足
让我们来看这样一段对话。
咨询师：今天我们可以聊些什么呢?
来访者：我这次期末考试不及格，我很难过。
咨询师：是哪一门课不及格啊?
来访者：数学。
咨询师：几分呢?
来访者：40分。
咨询师：为什么会不及格呢?
来访者：因为大题我都不会。
咨询师：是怎么样的大题不会呢?
来访者：代数题目会一点点，解析几何一道都做不出。
有没有小时候被家长批评的感觉?
新手咨询师往往多于关注来访者所说的内容，想要刨根问底地了解来访者遇到的事情，而忘记了首先要共情来访者的情绪。
“自以为是”的共情
“自以为是”的共情是指咨询师表面上做出了共情，实则是没有理解来访者的感受，为了共情而共情。有时，这种共情会起到适得其反的效果。
下面是一个“自以为是”的共情的极端例子。
咨询师：今天我们可以聊些什么呢?
来访者：我的爸爸去世了，我非常难过。
咨询师：是的，我可以理解你。
来访者：不是的，你根本没有办法理解，爸爸对我来说是多么重要。
咨询师：我能够理解你。上个月，我们家养了10年的小狗去世了。我整整哭了一个星期。
来访者：(愤怒的表情)我去世的是爸爸!不是狗!
咨询师本以为暴露自己的经历可以起到安抚来访者的效果，没想到反而激怒了来访者。
03
新手咨询师想要快速提高共情能力，首先要成为来访者。
是的，你没有看错。成为来访者!
想要成为来访者，最直接的途径是去心理咨询机构预约一位有经验的心理咨询师进行咨询。心理咨询师的训练中将这种心理咨询师接受咨询的学习过程称为咨询师的个人成长。
个人成长的效果很好，但不足是价格昂贵。
按照每周1次，每次收费800元计算。咨询师进行个人成长的费用为每月3200元，况且个别咨询还只是个人成长的一部分。
对屌丝出身的新手咨询师而言，更加经济的方法是在咨询演练中扮演来访者。
咨询演练是指由三位心理咨询师组成一个小组。其中一位扮演咨询师，一位扮演来访者，另一位做观察员的练习方式。它是新手心理咨询师最常用的练习方式。由于原本的二级心理咨询师证书考试包含面询环节——也就是做一段15分钟的模拟心理咨询——这种练习也是心理咨询师证书应考者的必练项目。
为什么选择扮演模特?
我有三个理由。
首先，情绪的理解力在不同情境下是相通的。如果你能扮演好一位来访者，很可能你也能成为一名好的咨询师。
其次，体验来访者的过程中，会经历咨询师的各种好的和不好的回应。体验过那些不好的回应，可以帮助你在咨询中少出现这些坏回应。
最后，你不能以一名新手的身份去祸害真实的来访者，但你可以以一名模拟来访者的身份去磨练想要成为新手的咨询师。
如果你也和我一样是一枚新手心理咨询师，不妨从扮演来访者开始，逐步精进自己的共情能力。
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来源公众号：麦大大的心理学(maidada2017)
作者：麦大大
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