企业考核的管理制度范本

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在社会一步步向前发展的今天,制度对人们来说越来越重要,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的企业考核的管理制度范本,欢迎大家阅读。

企业考核的管理制度范本篇1

第一条目的

(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作;

(二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。

第二条人事考核的作用

(一)让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序,使组织掌握其成员的能力和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通提供通道,营造良好的氛围;

(二)形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束;

(三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考;

(四)提供信息,作为工作计划、人力资源规划的依据;

(五)获得职业培训的需求,为制定职业培训计划提供依据。

第三条人事考核的原则

(一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。

(二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

(三)直接主管与客户考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见,由直接主管综合评价。

(四)反馈的原则:考评的结果一般要反馈给被考评者本人,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。

(五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。

第四条适用范围

除下列人员外,其余人员均在适用范围内:

(一)管理公司总经理、俱乐部营运总监;

(二)兼职人员、公司顾问;

(三)连续出勤不满6个月者;

(四)考核期间休假停职6个月以上者。

(五)俱乐部人员考核标准另行规定。

第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。

(一)人品品格:诚信、精进、团结、务实、健康。

(二)能力评价:指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。

(三)工作态度:指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。

(四)工作成绩:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。

第六条考核执行机构

(一)由公司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

(二)已制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。

第七条人事考核的分类

(一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)(Ⅰ)

(二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)(Ⅱ)

(三)俱乐部管理公司管理部门员工表(Ⅲ)

(四)俱乐部管理公司业务部门主管(Ⅳ)

(五)俱乐部管理公司业务部门员工(Ⅴ)

第八条俱乐部管理公司各类人员考核表

人事考核表按上述人员分类,分为5种,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。

如果各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。

第九条考核的等级

(一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下:

A——优——10分

B——良——8分

C——中——6分

D——可——4分

E——劣——2分

(二)针对不同的考核表,设不同的考核标准:

1.评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:

非常优秀≥140分

120分≤优秀<140分

90分≤称职<120分

70分≤基本称职<90分

不称职<70分

各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准)

第十条考核执行机构

(一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

(二)制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。

第十一条考核主管

(一)考核主管:考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理;

(二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训;

(三)培训工作由人事部制定训练计划,予以实施。

第十二条被人事调动者

(一)在考核期间,如果被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商,听取有关意见。

(二)如果调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。

(三)对调出本公司的人员免除考核。

第十三条考核期

(一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核;

(二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档;

(三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。

第十四条考核结果的保管

(一)由人事部保管所有的考核结果。

(二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。

(三)考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。

(四)如因工作需要要求调阅考核结果时,需经营运总监签批。

第十五条裁决权限

(一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。

(二)被考核者对不公平的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严重分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效,必须严肃处理不称职的考核者。

第十六条补充

(一)本规定是公司人事考核的原则性文件,根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。

第十七条本制度从__年6月1日起执行

企业考核的管理制度范本篇2

一、服务标准

1、仪容仪表

(1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

(2)男部鬓角过耳的。

(3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

(4)头发成黑色以外的其他颜色的。

(5)留长指甲及涂抹指甲油的。

(6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

(7)使用浓烈气味香水或少发水的。

(8)食品店用有异味食品的。

(9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

(10)在公共场合音量过大、过尖的。

(11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

(12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

(13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

2、忠于职守

(1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

(2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

(3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

(4)未经经理批准,私自挪用公款的。

(5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

(6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

(7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

(8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

3、劳动纪律

(1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

(2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

(3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

(4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

(5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

(6)不按时清点统计物品数量并造成损失的。

(7)违反安全规章制度,未造成事故的。

(8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

(9)搬弄事非,影响员工团结的。

(10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

(11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

(12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

(13)未经领班同意随意调班、替班的。

(14)凌晨2点后,少于三人值班的。

(15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

(16)责任心差,漏收电话费的。

(17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的。

(18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

(19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

(20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

(21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

4、岗位职责:

(1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

(2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

(3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

(4)站立不到位,站姿不符合标准的。

(5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

(6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

(7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

(8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

(9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

(10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

(11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

(12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

(13)顾客查帐,服务员不耐心的。

(14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

5、组织纪律

(1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

(2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

(3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

二、员工规则

1、员工关系

(1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

(2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

(3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

3、保密

(1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

(2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

(3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

4、岗位责任

(5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

(6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

(7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

(8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

(9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

(10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

(11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

(12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

(13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

(14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

5、员工形象

(1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

(2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

(3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

三、考勤制度

1、考勤方法

(1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

(2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

(3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

2、请假程序

(1)当班次无故不上班。

(2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

(3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

(4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

(5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

(6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

(7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

(8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

四、重大事项奖惩标准

重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者,

2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外),

3、不服从直接上级领导态度强硬者,

4、与内部员工打架斗殴者,

5、违法犯罪者,

6、累计旷工三天以上,

7、收受供应商或外部人员贿赂者,

五、劳动条例:

离职退职:

1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。

2、未经批准擅自离职,按除名处理外,并扣除当月工资、奖金、押金。

劝退辞退:

1、劝退:

员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作,视情节轻重,给予必要的处分直至劝退。

2、辞退:

有下列情况之一,公司有权辞退。

(1)不胜任全职工作。

(2)身体状况不符合岗位要求。

(3)工作中弄虚作假,造成了一定损失。

(4)不服从管理。

(5)经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。

(6)搞第二职业。

按摩技师服务卫生、纪委标准

责任制

1、关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水、电等易消耗品。

2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,做工好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗时,应向当班次领一般说来请示,有人替换照管工作,会客时间不超过5分钟。

3、勿与客人过分亲昵,与顾客谈话保持客套礼貌。

4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

5、热情为宾客提供便利服务,尽量达到宾客正当需求。

6、不收取宾客赠送的礼品和小费,拒绝不了时应及时上交领班。

7、上岗前不准吸烟、喝酒,不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲书报刊,不准做与工作无关的事。

8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。

9、上班时间不允许吃零食(除正餐时间外)午餐时间:11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间:1-2点。

10、员工本人要求离职,应提前一个月以书面形式写出申请报告,经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。

六、惩罚条例:

凡符合下列条例之一者,将受到相应惩罚:

1、上班点名时,不着工装、不带全工作用品者(10-20元)。

2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内(20元);一小时之内(50元),一小时之后视为旷工一天(100元)。

3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部,未造成严重后果者(10-50元)。

4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播,接打私人电话者(5-10元)。

5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作(5元)。

6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作(20-50元)。

7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。

8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。

9、搬弄事非,说闲话,影响团结的(10-20元)。

10、按摩完毕后与客人聊天,排中时不在排队位者,(20-50元)或一天不排中。

11、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。

12、使用为顾客提供的物品,例如:面巾纸、水杯。

13、不经过允许私自调班、替班者(20-50元)。

14、超过三天假期者,罚款200元,之后累计够三天,加扣100元。

15、无故早退视为旷工(100元)。

凡符合下列条件之一者,将受到严重惩罚:

1、不立即上交客人遗留物品,视情节轻重给予惩罚(50元或全月工资)

2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。

3、顶撞领导,消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者(50元或全月工资)。

4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者(50-100元)。

5、私自带入亲友到俱乐部消费者(10-50元)。

6、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。

7、只要客人对按摩项目不满意时,按摩单一律免单。

8、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)

凡符合下列条件者予以除名:

1、连续旷工三天者;

2、偷窃本单位客人、同事财物者;

3、用非法手段涂改原始记录,偷改帐单或单据,利用客人已付帐单向客人索取钱物,从中谋利者。

4、私自从外界买东西在俱乐部内出售,谋利者。

5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

6、履次违反俱乐部有关规定不改者。

请假程序和方法

1、员工请假不论时间长短,不分什么假,一律开请假条。

2、请病假者三天之内有主管批准,超过三天有部门经理批准。

3、因特殊情况需请事假时,必须以局面形式申请,经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。

4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。

企业考核的管理制度范本篇3

第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

第五条、菜品质量考核管理具体如下:

(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为优秀菜,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为特色菜,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为招牌菜,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

(二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

(三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

(四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

(五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

(六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。

企业考核的管理制度范本篇4

1、目的

1.1为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

1.2通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

2、范围

本制度适用于茂发生产车间所有员工的考核。

3、定义

3.1生产能力考核即根据每个工位定额产量,检查每个员工在出勤期间内,是否有达到预定产量。

3.2定额产量是根据生产设备与作业员的生产能力而制订的单位时间内(通常为一个小时)的生产能力。

3.3预定产量=定额产量×出勤时间。

3.4全勤工资,即目前工资核算方法所得的工资,其由底薪与加班费、岗位补贴、其它补贴或奖金及应扣款五部份组成。

4、内容

4.1考核内容:

4.1.1新进员工,必须进行转正考核。

4.1.2正式员工必须进行日常行为考核与生产能力考核。

4.2考核方法

4.2.1考核结果直接与工资挂钩,表现绩优者可参加优秀员工评选,同时可以得到或超过全勤工资。

4.2.2规定每个员工每月考核底分为100分,根据4.2.3项进行加减分。

4.2.3考核得分:

a、日常行为考核:违反任何日常行为考核条款一条者,扣除二分(严重违反或违反带“※”者,扣除三分),如果一月内连续出现三次违反相同的者,再扣除十分;一个月内未违反任何考核条款者,可得三分。

b、生产能力考核达标者(即达到预定产量,不超过预定产量的5%),不扣分不加分;超过预定产量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未达到预定产量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。

c、在绩效考核中,若因机台故障未及时排除而造成未达到预定产量者,在机修同意的前提下,可以不扣分。

4.2.4工资核算;考核后员工工资构成与计算方法如下公式:

考核得分,考核工资,底薪加班费,岗位补贴,其它补贴或奖金,应扣款100

4.3转正考核

4.3.1转正考核时机为:新进员工或调入员工,在该岗位实习至少一个月,并且可以独立进行操作后,进行转正考核。

4.3.2转正考核内容包括书面考核、提问考核与实际操作考核三个方面,同时其平时表现也纳入转正考核中。

4.3.3转正考核由段长主持,结果记录在“生产车间作业员考核表”中。转正考核合格后,就直接转正为正式员工,不合格者劝退或直接解雇。

4.3.4书面考核只针对品管、焊锡、测试、打标等工位,如有需要时,其它工位也可以进行书面考核。考核内容包括电容器的基本知识、岗位操作注意事项、客户的特别要求等内容。

4.3.5进行书面考核的员工,可以不对其提问考核;未进行书面考核的员工,必须进行提问考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防能力与不良品处理方法等内容。

4.3.6每个转正考核的员工,必须进行实际操作考核。实际操作考核内容包括机台保养、操作、生产效率与5S工作。

4.3.7平常表现由段长酌情打分,主要看与同事的关系、对待工作的态度、上进心等。

4.4日常行为考核

4.4.1日常行为考核由段长执行。

4.4.2日常行为考核,包括纪律、品质、5S与配合状况等四个方面的内容,具体如下表所示。下表内容可根据公司的变化,作出具体的调整。

4.4.3段长根据每个员工每日表现,在“每月员工日常行为考核查检表”中进行登记,若未违反就在相应的栏内画圈或不填写均可,若有违反则填上相应的条款代码,如某员工未及时填写“设备保养卡”,即违反了“B.品质状况”之第4条“自检表、点检表未按时点检、填写”,段长可在查检表相应栏内埴上“B4”。

4.4.4段长在月末将考核查检表交统计处理。

4.5生产能力考核

4.5.1由各段段长根据目前人员、机台的生产状况,制订定额产量,报总经理或管理者代签核后生效,正本作为本制度的附件。

4.5.2由统计汇整各段段长确认后的每个员工“工作日报表”,作成“员工每日生产报告”,并将其公布出来。

4.6在下月初,由统计汇总本月所有员工的考核得分,作成“生产车间员工绩效考核汇总表”,由主管确认后,报副总批准。批准后复印一份给财务部,财务部根据此结果计算所有员工工资。

5、附表

5.1生产车间作业员考核表

5.2每月员工日常行为考核查检表

5.3员工每日生产报告

5.4生产车间员工绩效考核汇总表

企业考核的管理制度范本篇5

第一章总则

第一条:目的

为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。

第二条:范围

公司正式录用员工。(生产部所有员工)

第三条:考核原则

客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;

自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;

公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;

反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;

改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;

第二章考核体系

第四条:考核对象

Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:生产管理人员;

第五条:考核内容

考核根据工作标准的关键指标进行考核。

第六条:考核类型

员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。

第三章考核实施

第七条:考核权责

副总:对于生产、技术、采购、品管、仓库保管员、第一负责人进行评分。

生产部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分;

生产部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。

1、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;

2、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;

第十条:工资核算

1、 Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴

2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x个人考核绩效系数绩效工资上下限额度

3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖元

第四章考核面谈与绩效改进

第十二条:考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应对被考核者进行考核面谈。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

(1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点;

(2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见;

(3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作;

第十三条:绩效改进

考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并将此计划作为下一阶段考核的依据。

第五章考核结果运用

第十四条:培训、转岗

经过考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理;

第十五条:晋升、调薪

年度考核优秀(B等)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大工作职责;晋升时机不成熟时,但员工考核绩效特优,可视情况调整其薪津与级别,以提高其积极性;

第十六条:评选优秀员工

各类人员考核为优秀者(A等)自动成为该部门优秀员工。

第十七条:其他奖励

各类人员月度或年度考核特优(A等),可视实际情况给予奖励。

第六章考核结果管理

第十九条:考核指标和结果的修正

因客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后行政办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定;

第二十条:考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果,副总应在每月5日前将结果反馈给部门负责人,部门负责人将结果反馈给被考核人员。

第二十一条:考核结果归档

考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、部门负责人和副总,对其他人员一律保密,考核结果由行政存档。

第二十二条:考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议,首先应与部门负责人沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向行政提出申诉,行政需在接到申诉之日起五日内,对申诉者的申诉请求予以答复。

第七章工作标准及考核表

车间员工工作标准班组长工作标准生产经理工作标准检验员工作标准品管经理工作标准采购部工作标准仓库保管员工作标准生产统计工作标准

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