几种常见场景的演讲技巧

贤辉1149分享

有了模板,并不意味着我们可以一劳永逸。因为我们生活场景不是单一的。社交活动、求职面试、与老板会谈、向客户推销,不同的场合需要不同的演讲内容。要做到随时随地都能组织一场漂亮的即兴演讲,就要有脚本意识,也就说要根据不同场景设计自己的发言词。下面是小编为大家精心整理的几种常见场景的演讲技巧,希望对大家有所帮助。

几种常见场景的演讲技巧

1、汇报工作的技巧

什么是好的汇报?不只是说清楚、讲明白。能让老板安心睡觉的汇报,才叫好汇报。

汇报时,要点要始终保持积极正面,展示项目尽在掌握,进展顺利。如“项目稳步推进,销售额正在逐步升高”。然后,陈述进展顺利的几个原因或表现。

那项目要是进展不顺利呢?仍然要想办法让汇报令人振奋鼓舞。

我们无须隐瞒事实,但需要说明,不利的局面将会被扭转。如“目前项目推进遇到了阻力,我们已经查明了原因,并已经制定了新的方案”。当年,曾国藩与太平天国鏖战,屡战屡败,但在给朝廷汇报时改成“屡败屡战”,这个故事不知道真假,但道理是一样的。

2、电梯营销的技巧

电梯营销指的是,可以产生营销效果的短对话,并且谈话对象是职位较高的人。

假如上班时,你在电梯里遇到上司,你可以说“早上好”“今天天气不错”,但那不会给领导留下任何印象。

如果你分享项目进展情况、近期工作业绩、公司发展建议,那领导就可能会对你刮目相看。那无疑会为提升自己的声誉、打造个人品牌带来机会。

电梯营销贵在灵活。如果你现在是人力资源部经理,你想成为董事会成员,那就可以修改电梯对话词语,把自己作为潜在的董事会成员来营销。比如,在大老板演讲之后,你可以在他返回办公室的途中对他说,“您今天的讲话非常鼓舞人心,给我很多启发,我想请教一下,就会上您说的问题,我们小组如何跟进”。你看,这就创造了在老板面前展现的机会。

在营销产品时,要围绕“我能给对方解决什么困难”“人们为什么和我做生意”来构建内容,确保对方离开时,了解了你想让他们知道的信息。

3、致酒的技巧

你参加一个饭局,得知自己要在5分钟内致辞,就可以先问自己“我对这个人或这件事的致词要点是什么”,然后迅速寻找支持性论据。

如果向个人致敬辞,可以用4个方法形成要点。一是,选择个人品质、特征来表达,“老张高昂的工作热情鼓舞着大家”;二是,突出个人带来的影响,“过去10年的时间里,王总带领公司由亏转盈”;三是,围绕彼此的关系展开,“为我们多年融洽的合作干杯”;四是,揭示这个人对你的意义,“在我最困难的时候,杰克给了我坚持下去的勇气”。

如果是向团队某位成员表达敬意,就重点关注他们的成绩、合作程度或奉献精神。

4、问答的技巧

回答问题,可以说是最具有挑战性的即兴演讲了,因为你不知道对方会问什么问题,也不知道对方这么问的用意。

提问是在征询信息,但最好的回复却不是提供信息,而是那些有启发性的鼓舞人心的回应。所以,问答最重要的不是急着说出答案,而是学会停顿。要利用停顿收集、整理自己的想法,构建充满智慧的答案。虽然停顿会让你感觉有些不舒服,但那正证明了你在严肃、认真地思考问题,而那样也能最大程度地保证你不会说出日后后悔的话来。

组织语言时,需要充分利用模板的作用。

就抓手而言,要注意以下几点:

对提问者表示认可或同情,“我理解你的担心并会认真严肃地对待这个问题”;

对反对的问题不直接正面回答,“我不能对这个问题作任何评论,但我可以告诉你的是……”;

对负面问题保持中立,如果面试官问“你犯过的最大错误是什么”,你可以回答“我遗憾自己没能早点进入这个行业”;

抓手虽然回答了问题,但并不意味着问答的结束。

要想打动人心,还需要站在更高的层面上说话,那就靠要点来升华了。

假如被问及是否预期有新产品问世,抓手可以简单回答“是的,在本月底”,要点可以说“你会发现,我们的新软件将彻底改变语音识别领域”。

如果被问新公司是否投入生产,抓手可以是“是的,已经开始生产”,要点继续阐明“产量超出了我们的预期”。

不同场景下的演讲技巧,我就给你介绍完了。场景不同,演讲技巧也不同,要想让自己说出话来不同凡响,就有必要静下心来,根据自己生活和工作场景设计最适合自己的演讲内容,勤加练习,直到能够脱口而出。

可以直接上手的演讲模板

抓手+要点+证明+呼吁行动=即兴演讲。

抓手,就是开场白,可以是问候,或是对前面观点的引述,与听众有关联的事情或观点。

比如,在大厅里相遇,你可以说“我刚知道一些事情,你可能会关心,有时间聊聊”;回应某个人观点时,可以说“我明白你的意思”等等。

抓手的价值在于,与听众建立沟通的桥梁和融洽的关系。所以,要尽量以积极、正面、建设性的方式,来做开场白。

切记,不要说“我不同意你的观点”“你说的不对”之类的话。

即使意见不同,也不要用轻易说“但是”,试着用“是的,而且……”代替“是的,但是”,也可以说“我理解你的想法,我也分享一下我的看法”“是这样,我还有一点点不一样的看法”。

要点,就是陈述你说话的核心内容、主要观点。

无论是上司还是客户,都希望你切中要害,而不是绕来绕去、不知所云。

那,怎样清晰表达核心内容、主要观点呢?

这里,有6点建议给到你:

一是,将想法浓缩成一个观点。

切忌不可弄很多观点,观点多了主题就容易散。

二是,归结为简单清晰的一句话,不要用复句。

复句就是虽然有内在联系,但是由两个或两个以上意义的句子组成的句子,最典型的就是那些带关联词的,如“只要,就”“如果,那么”“不是,而是”等。

三是,要有击中对方的痛点。

当你向客户推销你的方案,说“我有几个建议可以迅速提高贵公司业绩”,无论对方多忙,肯定会有听一听的冲动。

四是,要提高辨识度。

为了强化确信效果,可以用强势、明确、宣告式的陈述方式,如“我的意思是”“我想强调的是”。

五是,尽量承载你的信念,这样才能打动人心。

比如,一个球星在向球迷宣布自己生病的消息时,本可以表示遗憾,但他却说“我觉得自己是世界上最幸运的人,有大家的关心”,要点表达得感人至深。

再比如,“我很高兴,我们交出了相当不错的数据”,如果这句话这样说,“我很高兴地宣布,我们这个季节的表现是有史以来的最佳表现”,则会更鼓舞人心。

六是,要积极正面。

包含希望、目标、可能性和成就的语言,往往具有正能量。但如果有消极因素不能回避的话,也一定要保证以积极因素结束,甚至你可以有意识地以消极因素为铺垫制造一种紧迫感,然后转向更高层次的要点。

这6点,你学会了吗?我需要再提醒你的是,要点是否突出,直接决定谈话的质量。所以,我们要增强要点意识,每次谈话时,要在第一时间形成要点,即使不确定是否要讲话,也要在纸上或脑子里记下一些要点,以防临时上阵掉链子。

证明,就是支撑要点的论据。

说了要点,下面就要立即甩出支撑要点的证据或论据了。

有4种组织模式,可以让你在准备讲话的瞬间,迅速组织论证。

一是,原因模式,罗列各种理由来支持主要观点;

二是,方法模式,使要点落地可以采取的具体办法;

三是,时间顺序模式,也就是按时间序列来描述讲话要点;

四是,情况/反应模式,先描述情况或挑战,后描述如何回应。

为了使证明在表述时逻辑更清晰,可以使用合适的标识词。

比如,原因模式,可以用“第一个理由”“第二个理由”“第三个理由”;时间顺序模式,可以用“第一步”“第二步”“第三步”等等。

呼吁行动,就是将讲话要点转化为行动。

可以邀请对方继续对话,“我的观点就是这些,你的看法如何”,或“你能完成这件事吗”;也可以要求做出最终决定,“所以,我希望能得到您的批准,以便这个项目能够很好地推进”,或“那我就当您同意了我们继续这个项目”;也可以是解释工作推进或活动开展需要的具体步骤;还可以鼓励他人做出行动;也可以是最后通牒。

总之,就是让讲话落地,变为具体的行动步骤,其关键是要让听众明确可相信和参与的未来。

好,我们再稍微总结一下,即兴演讲的模板。抓手+要点+结构体+呼吁行动=即兴演讲。

我建议你,将这个模板刻在脑子里,每次即兴发言时,都尽量用上它,一旦形成习惯,它就能成为你征服听众的利器。

举实例——用自己生活中的事例来说明

在演讲中,应该用大部分的时间来描述一个曾给你启示的经验。心理学家说,我们学习的方式有两种:一是练习律,让一连串的类似事件导致行为模式的改变;二是效应律,使单一的事件便能形成强烈的震撼力,改变我们的行为。我们平常就有很多丰富的经验,不需要花太多的时间去苦苦搜寻,它们就在我们记忆中。我们的行为多半受这些经验的引导。把这些事件重新组织起来,就可以把它们变成影响别人行为的事实基础。这一点我们应该很轻易就能做到,由于人们对字句的反应与对真实事件的反应方式极为相似。在演讲里讲述事例的时候,一定要把自己经验里的东西重新塑造,务必让听众产生与自己原先感受相同。把你的经验戏剧化,让它们听起来更有趣,更有力量。下面的建议,可以让举例的步骤清晰有力,具有意义。

1. 开始就举出事例中的具体细节

要把举例作为演讲的第一步,这样做可以立即抓住听众的注意力。有些演讲者不能一开口就获得注意,很多时候都是因为开始就用那些陈词滥调,或者没有诚意的道歉,听众对此是不会感兴趣的。如果我说“兄弟我不习惯当众演讲”,这样是不是很刺耳、很讨厌?很多陈腐的开始方式,不具备获取注意力的价值。比如烦琐地叙述自己如何选题目,向听众说自己准备不充分,或像个牧师讲道似的宣布题目或主题,都是要求获得行动响应的简短演讲中必须避免的方式。牢记一个著名报刊杂志作者的忠言:从你的故事中间开始,便能立即抓住听众的注意力。如果开场白中讲清楚了什么时间、什么地点、什么人物、什么事件和发生的原因,那么你就是在使用最古老的获取注意力的沟通方式之一。“从前”是个魔术字眼,它打开了孩子们幻想的水闸。采用这种相同的人情趣味方式,你也能一开口就抓住听众的思想。

2. 使事例细节切题

细节本身不具备趣味性。到处散置着家具和古董的房间不会好看,一幅图画全是不相关的细节,也不能让眼睛久久停留。同样,太多无关紧要的细节,也会让交谈和当众演讲成为无聊的耐力试验。所以,你只能选用能强调你的演讲重点和缘由的细节。如果你想告诉大家:在长途旅行前,应先检查车辆状况,那么你应该详细讲述旅行前因为没有事先检查车辆所发生的悲剧。如果你去讲怎样观赏风景,或者抵达目的地后在什么地方过夜,就只会遮盖重点,分散注意力。如果你围绕你的话题重点,用细节来渲染你的故事,确实是最好的方法。它可以帮助你重现当时的状况,使听众身临其境。如果你只说从前因为疏忽而发生意外,是拙劣的,无趣的,很难让听众听了就会小心驾车。如果你把自己感到惊心动魄的经验转化为语言,使用各种丰富的词语传达你的感受,那么就能把这件事刻画在听众的心里,他们也会相信你真诚的忠告。

3. 根据个人经验举例

这种事件的例子,如果曾经对你的生活造成强劲冲击力的单一事件,便会有超强的效力。事情的发生也许只有几秒钟,可是在那短短的一瞬间,你就学到了难忘的一课。比如当我们班上一个同学讲了一件关于他想从翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每个听众听了都会下定决心,如果自己在面对类似的情况时,一定会听从他的忠告留在船边,等待救援人员的到来。我记得另一个例子,演讲者惨痛的经验是关于一个孩子和一台翻转过来的电动剪草机的事件,演讲者讲的很生动,那个事件在我脑海里留下了鲜明的印象,每当遇到孩子们在我的电动剪草机附近徘徊时,我下意识就会提高警觉。我们很多老师,因为对在班上听到的危险事情印象深刻,就会立即采取行动,防止家中或附近再发生类似的意外。比如,有位老师因为听了一场演讲,演讲者在她脑海里活灵活现地重现了一起烹饪意外引起的火灾,她回去后立刻就将灭火器放在厨房内。另一位则从另一场讲述一个母亲发现自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓着一瓶毒药而发狂的事件中吸取教训,把所有装着有毒物品的瓶子贴上标签,并特别留意把它放在孩子们拿不到的地方。一件曾经教导你永远不能忘记深刻教训的个人经验,是说服性演讲必备的条件。利用这种事件,可以打动听众让他们采取行动——听众会这样推理,如果你会遭遇到这种事,他们也可能会遭遇到,那么最好是听你的劝告,做你要他们做的事。

4. 叙述时必须让经验重现

除了运用图画般的细节,演讲者还应该让自己描述的情景再现。演讲和它的姐妹艺术“表演”有相近的地方,所有出名的演讲家都会有一种戏剧感。这不是只能在雄辩家身上找到的特质,孩童们大多有这种丰富的才能,我们所认识的许多人也有这样的天赋。他们富于面部表情,善于模仿或做手势。只要稍加努力和练习,便能有更好的发展。

重叙事件时,在其中加入很多的动作和感人的细节,就会给听众留下深刻的印象。演讲不管多么的富于细节,演讲者如果不能以再创造的热情来讲述,最终还是没有说服力的。你想给我们描述一场大火吗?那就把消防队与火焰搏斗时人们感受到的激烈、焦灼、兴奋、紧张的感觉传递给我们;你想告诉我们你同邻居间的一场争吵吗?把它重现在我们眼前,让它戏剧化;你想诉说自己在水中做最后挣扎时怎么惊恐吗?那就让我们感受到生命里那可怕时刻的绝望吧。举例的目的之一,就是让自己的演讲被人们牢记不忘。只有让事例深印在听众脑海中,他们才会记住你的演讲以及你要他们做的事。我们记得华盛顿的诚实,是由于樱桃树的事情,已经凭借韦姆斯的传记而深入人心。圣经《新约》是嘉言懿行的丰富宝库,其道德操守原则,都是凭借富含人情趣味的事例来传达、强化的,例如“善良的撒马利亚人”的故事就是这样的事例。

这种事例,除了可以让自己的演讲容易被人记住,还可以使你的演讲更有趣,更有说服力,也更容易理解。生命所教给你的经验,已经被听众重新感知。他们,就某种意义上而言,已经决心照你的意思做出反应。这样,我们就到了“魔术公式”第二阶段的门前。


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