个人2021工作年度通用总结

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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料。个人2021工作年度通用总结怎么写?下面是小编为大家准备的个人2021工作年度通用总结,希望对大家有帮助。

个人2021工作年度通用总结

个人2021工作年度通用总结1

20_年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。商场营业员工作总结时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。

个人2021工作年度通用总结2

转眼即逝,一转眼又是新的一年了。去年的今天我还是一名学生,如今我已经成为一名幼儿园的教师了。当第一次听到有孩子叫我声“老师”时,感觉很奇怪,总在扪心自问:我也是老师了?现在的我经过一年的磨练,我终于肯定地回答了自己:“是的,我是一位人民教师。”

在我的脑海里,老师的工作非常轻松,只要教好她的学生,完成自己的工作任务。这几个月来,我否定了这一想法,教师工作不单要完成自己的教学计划,作为一名幼儿园的教师,保育工作十分重要。我现与茅老师共同带小班。茅老师是从我实习到现在的带教老师,她对我十分严格,所以经常会向我提出我所犯的错误。对于各类制定计划,她也总让我自己写,没有任何参考。我总认为茅老师好严厉,比我在念书时的老师严厉地多,无奈之下,只能自己去摸索着去写计划。为了不让“计划”退回重写,我向别的老师请教,还回家上网搜集可用资料,终于“计划”还不算写得太差,自己也觉得已找到写这些“计划”的门路。平时遇到什么事,茅老师也总先跟我以商量的口吻,让我来动动脑筋,我说得不好,她会以小朋友的角度来向我提问,让我觉得“原本简单的事都变得复杂化”。而长此下来,我也变得遇到一个事情,总要想得“复杂”些。渐渐我从不关心班级到把班级作为自己的家,班级里有哪些东西坏了,我马上会去修补起来;节日到了,教室要布置环境,我会出去买些东西来装点教室。

由于我们带的是9月才新进幼儿园的孩子,特征是年龄小,又第一次离开自己的父母。在开学第一天,整个教室就像“炸开了锅”,个个都哇哇大哭,有的甚至还要逃出教室门外找爸爸妈妈,没办法,只能把教室的门给锁起来。说实话,我长这么大,还没见过这样的情况,我乱了头绪,因为不管我怎么哄他们,他们还是哭个不停。这时,我看见茅老师像妈妈一样地安抚孩子们,抱抱他们,对他们说:“不哭,爸爸妈妈马上就会来接你们的…”孩子的哭声开始变弱了,我学着茅老师的样子去安抚孩子,果然孩子们都渐渐地不哭了,“原来要这样安抚孩子呀!”我这才松了口气。我们班的孩子情绪都较不稳定,到十月份渐渐有所好转。而事情并没有进行地很顺利,孩子们的情绪稳定些后,开始打闹起来,有个叫戴锦龙的孩子生性霸道,喜欢欺负同伴,我发现问题后,就对他说:“打小朋友是不好的行为,下次不要打小朋友了好吗?”他点了点头,可是三分钟一过,他又开始欺负小朋友了,真拿他没辙!茅老师看见就把他一个人叫出来,进行个别教育。之后,确实发现他有所好转,我这才明白,这种问题不能一句话就解决,要找本人进行个别的教育,让他意识,打人是不对的,老师也会生气的。还有一个叫戚政浩的孩子,自理能力比较差,大小便不会叫,一开始还以为他不会说话,后来与之父母交流后,才知他很不习惯幼儿园的生活,不愿说话。起初我觉

得这个孩子非常麻烦,天天要给他换几条裤子,我还从来没给人换过裤子,心里十分地怨恨,可是我发现每次我给他换裤子,他都对着我笑,他的笑容十分天真,看到他的笑容,我的怨恨也慢慢地消失,我觉得我已经成为一名老师,这些是我应该做的,没什么可以怨人的,他毕竟年纪才三岁,这很正常。

要开半日活动了,规定每个老师都要开,我心中很是着急,觉得自己的水平开半日活动一定很糟糕,对自己没有一点信心,也不知道选择什么内容好。茅老师向我要半日活动的设计,我却连点活动构思也没有。于是回家翻教参,眼见天冷下来,秋天的主题已经不适合了,正好看见教材上有个“不怕冷”的主题,正合适,其中“晒太阳”与“吃火锅”很适合孩子们发挥,我便把这两节课作为我的学习活动。由于天气多变,所以我多准备了一节课,以防万一。茅老师看过我的“半日活动设计”觉得内容不错,只是过程过于简单,在茅老师的指点下,我终天完成了自己的“设计”。方案订好,还要做教具,由于天公不作美,我心仪的“晒太阳”没能用上,“吃火锅”这节课很烦琐,加了几次班,才把需要的东西做好。半日活动虽然比不上老教师那般灵活、成熟,但我个人觉得开得还算成功,没有想象中那么差。当然还有很多地方需要改进,对于这次活动的成功,我终于领悟到就都是茅老师平日对我严格的带教,才使得我有了今天的进步,茅老师也为我的进步替我感到高兴。

在担任班主任工作之余,我的一人一职是计算机信息员与摄像员,我积极做好自己的份内工作,在有人需要我帮助的时候,我也乐意伸出援助之手。中秋活动中,我担任了嫦娥姐姐送月饼的工作,现在一些中大班的孩子见到我,还叫我嫦娥姐姐,这些孩子们真是可爱。

由于我不是学前教育专科出生,所以现今正进行专业的培训,从而能达到作一名真正幼儿园教师的条件。我也会在茅老师的带教下,和茅老师一起带好这个班级,慢慢地成长成为一名优秀称职的人民教师!

个人2021工作年度通用总结3

本学年,本人担任初二级六个班的政治科任。一学年来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为科任,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中思想政治课程标准」进行施教,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。

作为教初二政治课的老师,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。

通过一学年努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学年授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高。加上本人对教材生疏,同时要到广州进修本科,无暇顾及六个班面积较广的差生,致使本学年教学成绩未达所想。

在以后的教学工作中,要不断总经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

以校为本,是教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容,是学校发展的动力,是促进教育教学提高的有效形式。

个人2021工作年度通用总结4

20_年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、思想上,严于律己

一直以来,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础。

二、业务上,认真学习业务知识

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、工作上,勤奋努力

办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中,要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

个人2021工作年度通用总结5

20_年已经接近尾声了。对一年来的工作学习进行回顾和分析,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!


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