大学生实习工作总结例文

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实习生活是短暂的,但感触是很深的,收获也是很多的。通过实习自我总结可以能够头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好总结。下面是小编为大家整理的大学生实习工作总结例文,希望对您有所帮助。

大学生实习工作总结例文

大学生实习工作总结例文1

一个半月的教育实习,体味是酸甜苦辣咸样样皆有。不管是在与盐步三中的老师交流总结,还是对亲人朋友,自己对实习说的最大的一句话便是自己收获了很多,也成熟了许多。教育实习对于一个师范生来说是非常重要的一个教学环节,它是对师范生是否掌握师范技能的实践检验。在学院领导的关心和张老师细微的指导下,我们圆满地完成了教育实习任务。

教育实习的内容分为教学工作实习和班主任工作实习,而教学课堂工作实习是我这次教育实习的重点。在这次教育实习中,我明白了从事教师职业艰辛与责任,同时也体会到了作为一个老师的乐趣。在这次教育实习中,自己将从大学课堂上所学到的师范技能应用到实践中,在实践中虚心听取指导老师的意见和建议,认真总结教学过程中的得与失,不断提高自己的教学技能。在这次教育实习中,遇到了许多突发的事情,也遇到了一些苦难,我也从中学会了如何去面对突发事情,怎样去解决所遇到的苦难。作为实习小组的组长,我觉得我们小组是非常棒的,能妥善的处理遇到的困难,形成了一个团结合作的团队。

一个半月的教育实习分前后两个时期,前期是进行见习任务,后期是为完成实习任务。从一踏入武胜中学,我们便从一个学生变成了具有双重身份的人,既是老师,也是一个来学习的学生。一开始,工作便是紧张的了,每一天的时间都排的满满的,没有在大学里那样具有许多自己支配的时间。刚开始的时候,我还不太适应,感觉很辛苦。第一次走进教室面对学生的时候,看着台下渴望的眼睛,自己有点紧张。凡是刚开始的时候都是比较苦难的,我去实习也不例外。第一个星期和指导老师见面交流,并确定自己要上哪一些课文,然后要将你初步的教案给指导老师看。每天还要去听指导老师上课,当然,有时也会去听其他语文老师的课,了解老师们是怎样去教学的,以及他们的教学思路。一个星期的见习对我们后面的实习具有很大地帮助。第一个星期是我们见习的一周,是我们适应角色转换的一周,也是我们了解实习学校的一周。新鲜而忙碌,这便是我第一周的实习的总结。

我在教学实习中遇到一件比较特别的事情,就是我的指导老师在我们去实习的第二周要去湛江支教,而会从湛江那一边调一个老师来做我们的指导老师。这个给我们的课程安排增添了难度,也给我们教学定位出了一道难题。我要上的第一节课安排在我们实习的第二周的星期五,整个一周都在忙着准备教案,因为是第一次上课,所以自己有点不知所措,对教学设计也把握不准,在指导老师的耐心指导了,我反复的修改教案,尽量要求能做到更好。因为是第一次上课,自己有点紧张,自己也害怕出错,所以那节课自己将教案背熟了。不过这样的教学效果是不好的,自己一节课下来像自己在讲台上背书一样。课后,指导老师也给我提出了许多宝贵的意见和建议,我也认真的总结了这次教学,从中吸取教训。 在教学实习中,我一共上了12个课时。但是上课课时的安排并不是平均的,我的课主要集中在实习的第三周,那一周我一共上了7节课。这一周很辛苦,自己感觉是身心疲惫。密集的上课,令自己的咽喉都不太舒服,可是自己还是必须要完成教学实习任务。一开始的时候,我将教案写成了教学实录,所以写一个教案需要很长的时间,而且效果也不好,重点不够突出,学生的主体性不明显。教案常不合格,需要反复的修改,最惨的一次是指导老师说,你这个不能说是教案,只能算是你收集的资料吧。经过老师的悉心指导,我不断改正,不断地完善自己,自己也做得更好了。一个星期下来,自己对课文的把握越来越好了,基本能掌握到课文的重点、难点,自己在讲台上上课也越来越好了。刚开始的时候,老师对我提的意见是很多的,我的不足很多,到后来,老师对我提的意见少了很多,说我上课越来越好了。

教学实习,主要就是将自己所学的理论知识运用到教学实践中,经验的积累和吸取教训就是我们最应该做的。刚上课的时候,我很难把握课堂,对课堂的突发情况有点不知所措,对学生的回答引导不够好,课堂衔接太过生硬了。在后来的实习中,自己不断改正这些不足,让自己做到更好,课堂调控能力也有了很大的提高。在对教材的把握上,刚开始的时候自己比较片面的看一篇课文,在指导老师的指导下,自己了解到,要全面的看待一篇课文,要知道它的教学重点,需要从整一个单元去设计它,从整一本教材去把握它。从刚开始的时候自己不太清楚应该怎样去写一篇课文的教案,而现在自己拿到一篇课文基本能够知道该如何去把握这篇课文,这都是从这次实习中的所得到的收获。

在实习的最后一个星期,我原指导老师从湛江回来了,他听了我的一节课,给了我很多建议和意见:自己对诗歌节奏划分指导不细致,没有去质疑学生的回答,对学生的引导做的还不够深入,指导不够位,自己对某些知识不够熟悉。当然老师也肯定了我这节课的优点。这个指导老师对我的指导非常详细,虽然他只听了我一节的课,却让我从中的获得了宝贵的经验,我也从两个不同的指导老师中学到了两种不同的教学理念。在教学实习中,自己的师范技能有了质的提高,但是自己也深知,自己在教学中还存在许多不足,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

实习的另一个部分是班主任工作实习。从严格意义上来说,我6个星期都在见习班主任工作,因为我做的多是协助原班主任工作的事情,并没有太多自己独立完成班级工作机会。原班主任告诉我,作为一个班主任,最主要的就是抓班里的常规工作,这也是班主任工作最重要的事。盐步三中初一级的常规工作有早上6:50分要去看学生早读,第二节课下课后做课间操,这个班主任需要到场管理的,第四节下课后要进行每日一歌的活动,12:30分要去管理学生午休,13:35分要管理学生的午读,晚上需要去看看学生自修。的确,常规工作是班主任工作中最重要的工作,也是管理好班级的基础工作。在实习期间,我基本能做到坚持执行班主任常规工作,了解学生,管理班级的正常运行。我所在的实习班级是全年级最活跃的一个班级,管理有点困难,常会遇到一些阻力,自己努力去克服它。积极主动和学生沟通交流,和班干部建立良好的关系,多让班干部去管理班级。非常开心的是,我那班的班干部非常得力,没有老师在的时候,也能将班级管理的井然有序,这也算是我的一个心得。我在课余时间常和学生谈心,和学生建立了良好的友谊,自己比较关心后进生情况,主动和他们交流沟通,积极鼓励他们。在班主任实习中,我在班级召开了一个以“肯定自己,超越自我”为主题的班会,学生们反映强烈。自己与原班主任相处的比较融洽,原班主任也对我提出了许多宝贵的建议和意见,为我的班主任实习提供了悉心的指导。班主任实习是我第一次担任班主任这一角色,也让自己了解到这个角色的责任,为自己以后的班主任工作提供了宝贵经验、教训。但是,自己在班主任实习中,也深知自己还有许多工作没有做好,离一个好的班主任还有很大的距离,自己没有威严,和学生的关系处理的也不够好,对一些突发情况处理不当。我会在以后的工作不断改正,让自己做到更好。

在这次实习中,有一个人我不能不说,她就是我们的带队老师马蔚彤老师,虽然她对我们要求严格,但是我知道她都是为我们好。的确,若没有马老师的悉心指导,严格要求,我们的实习很难取得圆满的成功的。若没有她,我们很多同学可能都会被指导老师批的一塌糊涂的,正是有她的严格要求,所以我们才能不断完善自己,做到更好再展现在指导老师的面前。她每天都陪在我们身边,和我们在一起,关心我们,照顾我们,像我们的妈妈一样。她告诉我,她一共听了我们274次课,这个数包括为我们上台前的试讲。6个星期,听了274次课,她平均听了每一位实习生13.7次的课,这个并不是每一个带队老师都可以做到的。记得实习总结会上,盐步三中的老师说马老师是他们见过最负责的带队老师,盐步三中的老师还说,因为有她,所以觉得我们是他们带过的最好的实习生。谢谢您,马老师。

实习是个收获和痛苦并存的过程,过程是艰辛的,收获是丰富的。不但在教师技能上有了质的提高,自己整个人都成长了不少。这次实习是第一次以老师的身份出现在学校,是自己学习做老师的实践,从中所获得的宝贵经验、教训将会为自己在以后的工作、生活提供巨大的帮助。铭记实习,它将会成为我人生中最重要的回忆之一。

大学生实习工作总结例文2

经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。 在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。

一、奖惩适当

我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是六十二人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首中国报告网先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;③谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。

二、组织开展活动的魅力

良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的`目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。

三、主题班会

经过一个星期的准备,在第一周的周五我主持了新学期的第一次班会,这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新学期新打算”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的头头是道。班会的另一个要点是“新学期新打算”,让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。

教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。

第一是预备阶段。先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课,试讲做足了上讲台的准备。 在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的知识派上用场

批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。中国报告网这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。

近年来,我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,各种对提高数学教学质量具有指导意义的成果不断涌现.然而,这些成果大多着眼于如何使学生对数学知识与技能学得更多、更快、更好,如何促进与之相应的个体心理品质的形成与发展,却往往忽视了学生的个体社会化发展问题.也就是说,强调了课堂教学中以知识的传递和学习为基轴的教育过程,强调了以个体心理品质的训练与养成为主线的发展过程,却忽视了以人际互动为中心的社会过程。几乎所有的教学过程都发生在学生群体人际互动的环境之中,因此重视学生个体与学生群体的相互作用,加强和指导学生之间的合作学习就是一个很有意义的问题.所谓合作学习是一种教学组织形式,它要求学生们在一些由2—6人组成的异质性小组中一起从事学习活动,共同完成学习任务。

课堂教学作为一种系统,需要不断地进行反馈与矫正。在班级教学中,不同的学生有着不同的学习风格和矫正需要。尤其是在初中数学教学中,班级内学生数学水平差距甚大,设计适当的矫正活动需要大量的计划时间。如果教师是矫正活动的唯一帮助来源的话,那么管理上的困难将会拖延教师对学生的帮助,从而降低它的效能。如果运用合作学习,学生们则可以从同伴中迅速得到高质量的矫正活动的帮助,缩短了矫正时间,也就有更多的时间用于完成学习任务。小组中的合作学习还能为增强学生的学习动机提供诱因,并且能降低焦虑。经验显示,在同伴辅导的过程中,向其他同学提供帮助的小组成员得益最大。这即是说,学习困难学生的进步并不以牺牲优秀学生的发展。

大学生实习工作总结例文3

寒假是我们每个学生都很期待的事情,一是假期能够让我们有很大的空间去做自己想做的事情,二是面临春节,我们的心情也非常的激动,更加值得期待了。但自从我进入大学以来,我便开始觉得寒假是一段需要磨砺自己的时间了,因此这一年我利用寒假的时间进行了社会实践。我以前是没有进行过实践的,这次一亲身体验之后,我就开始感慨工作不易,赚钱不易,在这个社会上能有一席之地也需要我们个人不断的努力。

刚刚进入大学,刚刚熟悉了这个陌生的环境之后,对社会也有一定的向往。进入大学之后兼职的机会有很多,也可以利用一些空余时间进行赚钱,为自己挣一些零花钱了。所以我对实践还是有一定的兴趣的。但是在学校的时间里,空闲时间不多,所以我也只进行过几次兼职。那几次我也知道在外面做事并没有那么简单,更何况是一个大学生兼职,待遇就更差了。所以这次寒假实践,我也是做足了准备的。但是没有想到的是,我还是被现实打击了。

这次寒假实践我是在县城的一家大型连锁超市进行整理货物,这件事情非常的繁琐,有时候被忙的头昏眼花。虽然我能够坚持,但是对于我的心理上来说,是比较痛苦的。其间有一个老员工带我,这次也不像大家说的那样,老员工对我多么照顾,多么支持。她是一个比较懒惰的人,当我入职之后,我做的事情比她做的还多,她不想做的都会统统推给我。一开始我觉得自己是新来的,当然要勤奋一点,但渐渐的我就有些难以忍耐了。但是我性格比较柔弱,我也不能做太多的反抗。这是我第一次遇到这样的情况,第一次认识到社会上不同的性质。也许我们每个人都会遇到一些打压我们的事情,但是我想我们作为一名大学生,作为一个成年人,也应该有正确的方式来维护自己的权益。不管怎样,我想我们都不能认输,我们或许该勇敢一点,遇到被欺压的事情时该勇敢的反击回去。这是我这个寒假里感受最深的一点,也是这次实践给我上的一课。

我们在这个世界上,每个人都有每个人的价值,每个人也有每个人的权益。我希望我们是互相尊重的,而不是互相欺压的。所以我希望今后自己可以变得更加坚强一点,遇到一些不公平的事情可以立马站出来发声,也希望自己能够随着年龄的增长而逐渐变强,成为一个更好的自己!

大学生实习工作总结例文4

20_年9月1日至10月22日,我在鞍山市东方中学进行了为期近一个月的实习。在指导教师的帮忙下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着。

在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一份感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实欢乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我能够做的,能够挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步。

我于9月1日到东方中学报到,正式开始了实习生活,实习年级为八年级。在近两个月的实习生活中,作为一名实习教师,我以一名正式教师的标准严格要求自我,以高度的职责心、进取的态度投入到课堂教学中。

教学方面,在听课过程中,我受益良多。听教师讲了些什么,为什么要这么讲,以及为什么这样安排教学资料等,都给了我很大的帮忙。平时做好听课记录,并和教师交流,学习教师们的长处和丰富的教学经验。

学校给我们安排的课不是很多,这使我有充分的时间细心琢磨教材,详细写教案,上课之前都能听从任课教师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情景改了又改,并在交予指导教师审阅后进行试讲。

等到自我上课讲课的时候,开始有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,一下子就放松下来,把自我表现得,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率到达。在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情景,存在的突出问题,并做好记录。

对学生做法不大肯定时,虚心地向教师请教后再批改。为了尽量给学生更多的课后辅导,每一天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。同学们学习物理的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。

从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,答疑时,我会让学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依靠教师,培养他们独立思考的习惯。课堂教学中,我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

班主任工作实习方面,我担任的是八年级3班的班主任,第一次见面介绍完后,就下到班级跟同学生们进行交流,这样能给学生亲切感,也拉近了我与学生的距离。每一天课间操时维持秩序,监督到位。平时我耐心地做学生的思想工作,了解不一样学生的具体情景,很快,根据情景制定了工作计划,交由班主任陈教师审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。

首先是常规工作方面,每一天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,午时监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情景等等。同时,也进行一些答疑辅导。其次,我经过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情景。每一天晨检和午检我都会去教室,慢慢地融入了这个班团体。学生也很喜欢我这个实习教师,能像朋友一样和我聊天,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得十分融洽。

学生的纪律方面,学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那几个学生身上,只要管理好那几个学生,整个班就能够正常化了。所以我采取各个击破的方法。首先向班主任指导教师了解了那几个学生的一些情景,如学习情景,入学以来的一些表现等。

然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住的教育时机对他们进行个别教育。男学生较喜欢踢足球,在实习期间,很庆幸在操场上有机会观看了一场学生自行组织的班赛,为他们呐喊加油的投入中,理解了学生对足球的热爱。但学生还是学生,对事情的度把握得不好,心思都放在足球赛的组织和开展上了,很难投入到学习,教师对踢足球采取了硬管理:近期不允许组织班赛,让学生先投入到学习中来。

在实习期间,我也有了一些收获。经过实习,对中学的现状有个更为感性的认识,对学生的学习有个更为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。

我还掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提高了教学效果和教学水平,经过实习,增强了教师的职责感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任,每当上课时,这些都是激励自我上好每节课的前提。我进取的心态让我的思维很活跃,周围的新鲜事物也无时无刻不在刺激着我的大脑,我每一天都在总结自我,不跟别人比,就跟自我比,总结着自我的不足,积累着一点一点的经验,用每一天小改变来让自我成长,左边是收获,右边是不足。

在实习中,也发现了一些不足,在上室内课时,应对学生时却口不顺心,有时难以表达透彻,应对学生“打破沙锅问到底”却无法从容应付,这些让我看到了自我的不足,在今后的学习中,更要加强这方面的学习。思考是一件幸福的事,懂的思考人会从中调解自我,让自我更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于发现的人,他们不会盲目的跟风追逐,他们会思考、发现自我的需要,从而完善自我。从生活中思考,如何让自我的心境更开阔,感受身边的欢乐幸福,增加自我的情商,把在自我的欢乐带给身边的人;从工作中思考,如何能更快更好的完成任务,如何提高自我的办事本事,看到自我的不足,反复思考,反复学习,让自我的本事得到提升,充实自我。

总之,我在实习的短短一个多月中,任劳任怨,为人师表,教书育人。同时得到了学校领导的培养,使我在各方面得到了锻炼,我相信经过我的努力,在以后的工作中会做得更好。

此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更能够去发现。这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历,它将为我的人生起航,为我的梦想插上翅膀,我会带着这些经验心得起帆、振翅。我相信自我将成为一名优秀的人民教师!

大学生实习工作总结例文5

实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。


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