大学生销售实习工作总结

黄浩0分享

现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。这里给大家分享一些关于大学生销售实习工作总结,供大家参考。

大学生销售实习工作总结

大学生销售实习工作总结1

两个月的房地产销售实习经历让我体会到不一样的人 生,个性是在 zz 的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造 就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总 结的销售心得有以下几点:

一、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明 白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了 顽强的精神, 于是事半功倍。

持续的工作, 难免会令人疲倦, 放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过 去了; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户 解释的机会,客户就流失了 ; 而再坚持一下、说服一下也就 成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时 坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素 养从心地打动客户。

二、学会聆听,把握时机 我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来 了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我 的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客 户太刁,没诚意” ,导致一些客户流失,就应透过客户的言 行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把 握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直 至成交。

三、对工作持续长久的热情和用心性 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自 从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作 态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做 到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产 品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户 ; 脚踏实 地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点 滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的 工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的 潜在客户,致使我的.工作成绩能更上一层楼。这是我在销售 工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

四、持续良好的心态 每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会 将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨 练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、 悲观的销售员则怪罪于机遇和时运, 总是抱怨、 等待与放下 !

龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾 向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也 像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会 赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时 候,总是像兔子一样活蹦乱跳, 一有机会就想跳槽、 抄捷径 ; 一遇挫折就想放下,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得 匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一 个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能 够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一 天。

一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印 踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

大学生销售实习工作总结2

不知不觉,在zz工作已经足月有余,在这个实习期里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的zz拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在zz成长所需的养分。

但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入zz,对zz地产的企业文化及zz这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉zz无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

其次,由于进入zz时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。

但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好zz商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合zz地产大气之风的置业顾问。

另外,由于进入zz的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

大学生销售实习工作总结3

我是来自公司的一名销售人员,目前在公司市分店进行电脑销售工作,如今已经工作了有两个多月的时间了。如今我的实习时间到了,可以进行转正了。但在我的再三考虑下,我认为自己无法胜任这份工作,所以在试用期结束的那天,向公司递交了辞职报告,不过在这两个月里,我也感觉到了自己对比之前,有了很大的进步。工作让人成长,使人坚强,经历了两个多月的风风雨雨,我为现在的自己而感到满意,同时,我也将这两个月里的工作进行一个总结:

一、实习时间

20__年_月_日——20__年_月_日

二、实习地点

市公司电脑城专柜。

三、实习单位介绍

公司是省的一家电脑制造公司,是省的龙头企业,也是全球闻名大品牌。所生产的电脑配件包括主板、机箱、电源等配件,同时也代理生产显卡。对于很多硬件圈的朋友来说,公司生产的电脑配件就意味着一个字:“好”,所以在很多时候,会出现只认牌子而不管产品本身的现象。不过大体上来说,公司的品牌,是很多人心目中的标杆。

四、实习内容

今年的月份,我才刚走出学校的大门,打算开始我的实习工作。我在学校里学习的是专业,因为我所学的专业比较冷门的缘故,所以工作很难找,我在经历了两个多星期的碰壁之后,终于是不得不放弃寻找跟本专业相关的工作,而去找一些比较适合大众的工作。而我最后应聘成为了公司的一名销售人员。

我本身对于公司的品牌的电脑就有一定的了解,因为我自己就常常关注电脑硬件圈,就我自己的看法来说,这个品牌除了质量还算可以之外,其实已经没有什么值得夸奖的了。前些年里,牌生产的产品质量好,耐用。生产出的主板在BIOS设置方面相比其他家的产品,更容易上手,方便使用。而近几年却一直走下坡路,逐渐被同行所追赶。且产品的溢价太严重。很多同样类型和质量的产品,品牌要高出对方近百分之十左右的售价。这对于我们销售来说,无疑是种困难。因为很多顾客都不懂这些,所以他们会货比三家,选择便宜的买。其实也不是不能理解,但是虽然牌的东西比较贵,可一分钱一分货,很多顾客容易买到一些劣质的二手元件所重新加工生产出来的配件,用不了多久就坏了。这个时候我们就要跟他们说一些简单的知识,比如产品品牌的好坏,产品怎么去分辨是全新的还是二手翻新的。有时候客户会很高兴的接受,而有的时候客户就懒的听你解释,他们不懂,也不想懂。不过这样的客户也有一点让我们销售员满意,那就是只买贵的,不买好的。往往不用我们说话,自己往贵的挑,然后结账。

五、个人小结

在网上购物如火如荼的今天,我们做实体销售的其实很难赚到什么钱了。门面、水电、人工费这些都要花钱,售价比不过电商,所以很多时候实体店的商家就会用一些手段去欺骗消费者,我所在的电脑城里,这几乎是常态了。所以我在看见了很多次这样的情况后,我觉得自己无法接受这样的工作,即便我不去做,也会因为业绩而被逼着去做。在我成为这样的人之前,我就打算自己先离开这里了。

大学生销售实习工作总结4

在房地产实习也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一,最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二,做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三,经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四,提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五,多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六,学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七,无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年的实习工作来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

大学生销售实习工作总结5

即将结束的房地产销售实习工作让我踏入社会以来获得了较大的进步,无论是工作能力的体现还是认知方面都和在校期间有着不同的地方,实际上当我进入这所房地产公司从事销售工作的时候也不敢相信作为实习生的自己能够获得如此多的包容与学习机会,正因为经历过销售工作的竞争性才让我在实习以后做好了相应的工作总结。

在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去,由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从,还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册,后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中,除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话,由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点,从中发现自身的问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。

通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作,由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫,尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了,具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户,因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理,必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。

这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛,尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差,好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些,若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误,因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。

尽管房地产销售工作没有太高的门槛却也意味着自己实习期间的竞争特别激烈,面对这类状况唯有自己尽快成长才能够对得起领导与同事们的认可,而我在这次实习结束后也会珍惜这份房地产工作的回忆并在彻底融入社会之前做好相应的准备。

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