关于文员前台个人工作总结

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写工作总结,是从过去的工作中找出成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况。有则改之无则加勉,为接下来的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。下面是小编为大家整理的关于文员前台个人工作总结,希望能够帮助到大家!

关于文员前台个人工作总结1

在即将过去的20____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对一年的工作做一个总结。

一、在实践中学习,努力适应工作

一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我

加入到____这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

关于文员前台个人工作总结2

自6月3日我来到公司已有1个半月时间,这50多天以来我在自己的工作岗位上学到了很多知识,努力从一个学生转变成一个职员,期间少不了公司领导和同事对我的关心和帮助,现将我近期的情况总结如下。

我的职务是公司前台文员,主要负责来访客人的接待、的答复、传真的收发、办公室钥匙的管理、办公用品的购置与管理、办公室及会议室日常清理、员工考勤、档案管理、与其他部门的沟通协调及配合、办公室日常杂务处理等。在公司领导和同事的帮助下,我很快熟悉了自己手头的工作,从不推脱或是拖拉,但我知道我的工作做的还不够到位,现在的我还只是处于学习阶段,离独当一面还有相当的距离。所以很多事情还要请教上司或同事,很感谢他们对我耐心的教导。

工作中我一直严格要求自己,尽快熟悉手头工作,不断端正自己的工作态度,寻找好的工作方法。领导交代的工作我都会认真想想怎么做才最合适,遇到事情较多、时间相互冲撞的时候,我会先想一下哪件事比较紧急,那件事比较重要,分出轻重缓急之后排出顺序一件件完成。虽然有时会手忙脚乱,但我一直认为这是对自己的锻炼,我希望能通过不断的进步达到做事忙而不乱、快中求稳、松弛有度、泰然处之、准确无误,形成自己成熟的工作风格。

每天早上来到办公室,我都先看一下领导的办公室是否清洁,水杯是否需要清洗,各个小办公室房门是否打开,可能是还没有完全适应自己的岗位,感觉有时不能做到眼疾手快。不管是接待客人还是跟同事们交流,我都时常保持微笑。来了客人,我都会耐心地招待他们。但很多时候来了熟人或常客不知道该怎么称呼,有时客人径直往办公区域走,这部分客人大都是指明来找咱们的工作人员,不确定是不是该先拦下,然后通知一声再引客人到里面。再有,不确定接待客人是用白开水还是茶水。

刚来公司的时候,发现电脑启动也慢,运行起来也慢,就把电脑里面所有的文件包括一些办公软件都整理了一下,整理之后有条理多了。后来在存档或是查找一部分档案的时候,发现档案也有些乱,20____年的比较常用,也比较整齐,重要复印件比较乱,就稍微整理了一下,有时间了我会把之前的档案包括一些文件复印件都整理一下,以后查找也会更方便。

我们部门每天事情比较杂碎,但我认为所有的大事小事都应该认真对待,小到一张单子,一杯茶水,一声问候,都不能应付了事。饮用水够不够,打印机工作正常不正常,谁有信件或快递,谁有传真,谁要存档,公司有文件要盖章,一些单据需要签字办手续,办公用品的购买、会议室够不够整洁等等,我都要放在心上。我相信只要用心,加上不断的努力与领导的培养,我可以独当一面,为公司作出更大的贡献。

来到公司之后,无论是从同事们的谈话还是我自己的亲身感受,我都觉得这个公司是个人情味浓厚、同事之间相亲相爱、相互关心的“大家庭”。从公司领导到普通职员,都能在这种既不失认真严谨的工作态度,又充满宽松融洽的工作氛围中和谐相处。我为自己选择了这个公司感到庆幸。首先,我的工作环境很好,领导在工作上给予员工很大的支持和关心、生活中平易近人,同事之间工作中相互配合、生活中相互关心,这种环境让我感觉到家的温暖。其次,公司有着良好的基础和远大的目标,当公司全体员工为了一个目标而团结奋斗的时候,我们都能体会到一种幸福,那就是归属感与价值感。再者,公司虽然给了员工等同于目标之大的压力,也给了员工充分的业余时间,或许是因为岗位不同,但这已让我感到无比幸福。我能在业余时间做自己想做的事情,我会把生活中的快乐与学到的东西与我的同事一起分享,进而营造更好的工作与生活氛围。

我所在的部门总共有5个人,领导安排的工作我都会认真对待并完成,遇到不懂的就会请教一下同事,很多时候都麻烦了我宿舍的两位同事,__姐更是像大姐、像妈妈一样关心我,非常谢谢你们对我工作的支持,以及在生活中对我的关心。

谢谢领导对我的信任,我会努力工作,尽快成熟,为了我们共同的目标承担起一份责任!

关于文员前台个人工作总结3

在即将过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的`前台文员工作做一个总结。

一、在实践中学习,努力适应工作

今年我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我

加入到____公司这个大集体中才真正体会到了____人的精髓。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

一年的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

关于文员前台个人工作总结4

转眼间,一周的工作就过去了。在近期来,随着大学生实习期的到来,我作为公司的文员,每天的工作中除了处理日常的基础任务,还要逐渐展开针对新生招聘的工作,每天一波一波的学生来面试,确实打乱了我不少的计划。但也正是趁着这个机会,公司决定扩展业务和部门!如今能在实习期招聘到不少新人作为今后新业务部门的培养人选,也会给今后公司提升带来不少帮助。

如今,回顾这周的工作情况,尽管我在最近大部分的时间都忙碌在招聘的和日常的工作中,但我也没有放松对自己工作的计划和管理!我在此对这周的工作总结和下周计划如下:

一、工作总结

在这周的工作中,我依旧严格的完成着作为部门前台文员的日常任务,认真负责的完成好了各部门的协调和资料的整理之外,也一会在维护公司大小事务的正常运转。

但不相同的是,随着公司面试人数的增加,我也开始更加严格的做好日常前台的维护工作,不仅更加仔细的整理了前台物品的整齐。也对自身的衣着整理更进一步的优化。给面试者们带来了良好的公司印象。

此外,根据我自身的统计,本时间里,来到公司面试的人员共有____人,其中,通过网络投递简历的有__人,其他人选基本来自周边大学院校。而在这次的面试过后,最终留下的试用期员工__人,实习期员工____人。目前来报到的有____人,皆以被各部门领导接收并逐步开始培训工作。

总结这周的情况,随着各部门的积极运转,公司目前状况正处于蒸蒸日上的情况,但随着新业务的计划,岗位需求一下增多,在招聘上给我带来了不小的压力。并根据部门领导要求,招聘人员不能全是应届毕业生,为此,我也要加强自身对新业务的认识,保证招聘到的有经验人才能为部门带来切实的效益。

二、工作计划

如总结所述,目前公司需要大量的人才。为此,在工作中就出现了几个必然的任务。

首先,在下周的工作中我计划参加______院校的校内招聘的活动,______院校一直有与我公司合作,为公司提供了不少的优秀人才。因此,在此大量用人之际,我决定参加校内招聘,为公司更好的招聘水平稳定的优秀人才。

其次,随着新员工的上任,新人的信息收集和整理也是必须及时完成的任务。但考虑到实习生易来不易留的特点,我要仔细的做好资料更新。

最后,在人员充足之后,我们也要积极的展开培训工作。作为文员,我也同样要收集好新人的资料,确定工作能力,考虑今后的福利待遇。

总的来说,近期的工作变化不会太大,但我也要尽早做好准备,并严格的要求自己,为公司带来更多优秀的“新鲜”人才!

关于文员前台个人工作总结5

在过去的20____年里,我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分改善,不仅提高了自己的工作效率,还大大的提升了处理能力,让自己在前台的工作中能处理的更加完善。

回顾一年来的情况,其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在__月的那段时间!随着公司的扩张,我作为前台的工作也随之增加了很多!但因为我没能及时的做好准备,导致那段时间里工作出现了很多的问题,在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此,我也一直在反思和检讨。但如今,在经过了这一年的工作后,我的能力有了极大的提升,如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也正因为这样的经历,我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不足!如今,我对自己的工作情况总结如下:

一、对于文员工作的学习

面对今年公司的扩张,我也在工作中积极的提升自身的能力,好让自己能跟上公司的发展。为此,我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的总结和反思!也因此,我认识到了自己平时在工作中的问题和不足,如对设备、器材的维护,以及公司消耗品的补充等等,这类问题本都是我作为文员的职责,但却因为太过繁琐,所以并没有被我重视。

为此,在今年工作的前半年,我一直在对自己过去工作的问题进行反思,并改进自身的工作,让自己能一边提升自身的工作效率,一边更进一步的完善自己的工作任务。

而在这之外,我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习知识,这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力,还让我发现了自己缺少的方面,让我在工作中更加圆满。完善。

二、工作方面

在今年的招聘中,我们基本上依靠网络招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态,积极的明确岗位需求,并在第一轮面试中严谨的筛选,并让各部门领导来进行第二轮面试,将符合公司要求,充满工作热情的“新鲜血液”注入公司各部门,给公司带来新的活力。

当然,通过和学校方面的联系,在毕业季里,我也招聘了不少本年度的应届毕业生,并在的后来交给岗位领导积极培养成适合公司新岗位的需求人员。

而在文件和资料的处理上,我也更仔细的规划和整理了自己之前的工作,资料的整理更加的严谨有规律,并及时的更新了公司的各种资料,优化了工作情况。

如今,反思这一年,我确实有了不少的提升,但的也有很多的不足,这些,都需要我认真的反思和改正!为此,在今后的工作中我会更加努力的加强自己,让自己的工作完成的更加出色!

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