如何建立有效的双赢思维

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双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念。只有在双赢思维下,才能实现冲突各方的利益均衡,找到他们之间的利益支点。下面是小编带来的有关双赢思维,希望大家喜欢。

双赢思维1

赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念。只有在双赢思维下, 才能实现冲突各方的利益均衡,找到他们之间的利益支点。对于企业与顾客来说, 应是顾客先赢企业后赢。对于员工与企业来说,应是员工先赢企业后赢。

几年前马云的阿里巴巴集团请来一位老师,负责给员工培训销售技能。有一

天的培训内容:'是如何把梳子卖给和尚'。员工们都很兴奋,都想知道这到底如何做到的。而马云听完后,直接把这个老师辞退了。为什么呢?因为马云觉得这是骗术,和尚是光头的,根本就不需要梳子。而你却千方百计的把梳子卖给和尚就是骗人。这是马云的回答。

交易的本质,就是价值的交换。双赢思维就是说:两个人之间合作,一定要

双方都获得价值。如果我赚钱,是建立在你损失的基础之上,那我就不干。

双赢思维2

如何培养双赢思维?

不断提升境界

境界一:我要赢,更重要的是你要输。

有的人赢了,已经无法获得满足感。他只有让对方输了,才有满足感。真有这样的人。你从小的宿敌,一路以来的竞争对手。你希望他失败的渴望,已经超过了希望自己成功的渴望。这样的境界,是建立在'稀缺心态'上的,相信他多吃了一口,我就会少吃一口。他吃饱了,我就会饿死,从而让别人控制了自己的情绪。

境界二:我要赢,如果因此你输了,别怪我。

这是最常见的心态。我只想自己赢,才不关心你是赢是输。你赢了,挺好。你输了?对不起,是你倒霉。就像前例讲的,我的产品是好产品,买也是你自己的决定,你因此得到了收益,挺好;你没有看到任何效果,也不能怪我。

境界三:我要赢,你也要赢。否则就别干。

这样的境界,是建立在'充裕心态'上的。放弃基于你损失、我获益的合作, 我至少不会饿死。但如果进行了你损失、我获益的合作,我就损害了我在你、在别的客户、在合作伙伴,甚至在朋友们、家人们心中的情感账户。我的路会越走越窄,飞得会越来越低。

就像前例中的第三种答案,虽然看起来好像是公司吃亏了,或者说赚的少了, 但是你在客户那里的信任度更高了,可能会给你介绍更多其他的客户或者其他的资源,从而带给你长期的利益。这才是双赢。

双赢思维3

双赢”在营销学中是这样解释的:双赢是成双的。

对于客户与企业来说,应是客户先赢企业后赢;

对于员工与企业之间来说,应是员工先赢企业后赢。

双赢强调的是双方的利益兼顾,即所谓的“赢者不全赢,输者不全输”。

这是营销中经常用的一种理论。 随着社会发展和人类文明的进步,人们的思维能力、思维方式发生了很大变化。在经济领域人们不再固守“成王败寇”这一传统思维模式,而是慢慢地在寻找一种“互惠互利”的合作模式,也就是通常所说的“双赢”。

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意。只有在双赢思维下,才能实现冲突各方的利益均衡,找到他们之间的利益支点。

每个人在潜意识里都想做支配他人的人,每个企业在潜意识里都想成为支配其他企业的霸主,但支配他人并不是一种健康的思想,它最终必将导致自己孤立,成为众矢之的。

随着时代的进步和对企业认识的提高,管理者们发现,鹿群中有狼并不一定是件坏事,现在的社会并不一定要“成王败寇”,竞争的企业完全可以做到“双赢”

。可以说,时代的发展已经让企业界能够做到共存共荣,既有竞争又有合作,最终共同进步——说到底,这是一种良性的竞争。如麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐等,它们始终保持着自身的优势,而又始终在比拼。 这是一个充满竞争的时代,但不是一个你死我活的时代

双赢思维4

很多时候企业希望得到利益的最大化。一味地追求赢的结果,这无可厚非,赚钱是企业存在的基本前提,但不可取的是在竞争中忽略了合作,伤害了相关方的利益。损人利己的事情如何长久?企业发展不应该只看自己有没有利益可图,就像团队合作一样,企业发展更需要各方共同支持与配合。因此企业经营活动首先要遵循与各利益相关方长久持续合作,而不是一锥子买卖。通过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。质量管理同样如此。在项目质量管理过程中经常会碰到问题需要质量人下判断,这时你的立场和解决问题的思路非常重要,不能只顾企业自身利益,采取掩耳盗铃之势,希望瞒天过海,或只看到顾客会不会拒绝或投诉。正确的做法是第一时间去现场了解和确认实物和问题,组织相关人员共同分析。既要考虑质量,也要考虑时间、成本和顾客需要,用双赢思维指导我们的工作,站在企业和顾客双重角度去判断,考虑双方共同的利益,实现双赢。海纳百川,有容乃大。双赢理念是企业长远利益的根本所在,只有把双赢思维当做一种思想,我们才会看得更远,质量管理才能做的更好。


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