时代楷模漳州110观后感学习心得

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连日来,人民日报、新华社、中央广播电视总台等中央媒体在重要版面、主要栏目集中报道“漳州110”先进事迹,点赞其30年来,坚守为民情怀,践行人民公安为人民的庄严承诺。今天小编整理了时代楷模漳州110先进事迹观后感学习心得五篇供大家参考,一起来看看吧!

时代楷模漳州110观后感1

2018年12月20日,就在记者到达漳州采访的当天,“漳州110”微信报警正式上线,群众除了可以电话报警外,还可以通过微信视频、文字、门牌扫码报警,满足了特殊群体在特殊情况下的特殊需求。这是“漳州110”勇立潮头、不断改革创新的最新例证。

“漳州110”在1990年的诞生本身就是改革创新的产物,他们把110盗警电话转变为110报警服务功能,实现了打击犯罪与服务人民并重。

之后,“漳州110”改革创新的步伐从未停歇——

1996年,“漳州110”把漳州市区划分为三大片区五个警区,实行“四班三运转”勤务模式,把所有警力投入巡逻接处警,建立起以报警服务台为指挥中心、以岗亭为依托的全天候巡逻防范网络,变坐等接处警为就近接处警。当年8月,公安部在全国范围推广“漳州110”经验,促进了警务机制的重大变革。

1998年,漳州市把涉及人民群众生产、生活的公安、工商、邮电、卫生、供电、供水等7个部门12个单位联合起来,由市委市政府牵头、有关部门参与,建成以“漳州110”为龙头,统一协调、协作配合、快速反应的110社会服务联动机制。

1999年至2000年,漳州市公安局以110指挥中心大楼落成为契机,进一步理顺领导机制,把“漳州110”的建制和队伍实体由芗城分局转移到市公安局,把设立在“漳州110”的110报警服务台并入市局指挥中心,为所有巡逻车辆安装GPS,由指挥中心统一对巡逻接处警工作进行点对点、扁平化指挥;实行网格化巡逻接处警,逐步建立起以110指挥中心为龙头、以巡特警为骨干,多警种协同作战、有机配合的快速反应机制。

2016年以来,漳州市公安局又全面充实“漳州110”队伍,配齐高科技警用装备,落实动态网格布警,坚持联勤联防联动,在新时代不断探索警务新机制,警务机制转型升级为“四警四化”的现代警务机制。“漳州110”通过“主动预警,精细布警,多维接警,动中处警”等“四警”和“智能化指挥,精准化服务,标准化执法,专业化建设”等“四化”共同构成的警务新机制, 进一步提升了驾驭复杂治安局势能力。

漳州市公安局民警告诉记者,“四警四化”是相互依存、高度配合的有机整体。

“四警”就是通过实行“研判预警、驻点预警、精准预警”等主动预警方式,努力把各类风险隐患消除在事发之前;通过“大数据分析,精准调配投放警力”的精细布警方式,确保发生突发情况能第一时间响应;通过建立健全语音、图文、视频、定位、技防等多维接警方式,让群众享受高效报警服务;通过“首接负责、就近派警、梯次投送”的动中处警方式,实现“最近距离、最快速度、最强处置”各类警情。

“漳州110”还通过健全完善指挥通信链、治安态势全息沙盘、警务实战平台等基础设施,从警情中和受理诉求中分析梳理热点难点问题,严格落实接处警“六个规定动作”,以及提升专业精神、专业能力、专业素养等各项措施,实现队伍建设和业务工作的“智能化指挥,精准化服务,标准化执法,专业化建设”等“四化”要求。

中国人民公安大学教授朱旭东认为,“漳州110”开启了中国警务模式从静态控制型警务向动态反应型警务的转变。在“漳州110”的改革创新中,效率警务、服务警务、责任警务、法治警务、廉洁警务、专业警务、透明警务、文化警务等现代中国警务要素的因子全部存在。这种从微观入手进行的改革和创新,可以成为未来有效制度的生长点,可以促进中国警务的整体发展。

时代楷模漳州110观后感2

有这样一组数字引人注目:“漳州110”警队38批次457人连续29年无违法违纪;107人次立功受奖,47次获得省部级以上集体表彰,涌现出全国公安英模郭韶翔、张志民、陈伟强,全国十大杰出青年岗位能手许佳。

“漳州110”每一位民警都像珍惜自己的眼睛一样珍惜“漳州110”的荣誉,这和“漳州110”建队以来坚持政治建警、熔铸忠诚警魂、牢记使命担当、强化身份认同有着密不可分的联系。

“漳州110”有一个传承至今的做法,那就是每名民警的胳膊上都有一个袖标——“漳州110”,每一个袖标都有一个终身不变的号码。孔鹏是去年4月刚从部队转业到“漳州110”的民警,他说:“当在授标仪式上接过3605号袖标时,一种责任感、荣誉感油然而生。”

每年,“漳州110”都会组织开展祭扫革命烈士、重温入党誓词、警察“荣誉日”等常态化忠诚教育活动;日常,组织开展民警撰写“关于110难忘的一件事”和“如何看待‘漳州110’工作”心得体会等“本色教育活动”,使民警对典型群体的身份认同和主人翁意识越来越牢固。他们还时不时把老队长郭韶翔请来给大家传经送宝,使“漳州110”的忠诚警魂代代相传。

好班子带出好队伍。“漳州110”有个“三先”原则一直被大家严格遵循,即急难险重,党员干部抢先;遵规守纪,领导干部率先;立功受奖,群众民警优先。从而保障整个队伍以上率下、上下同心蔚然成风。

“漳州110”抓党建还有不少诀窍,比如坚持了20多年的谈心谈话制度,每半年至少开展一次普遍性谈心家访,做到一人一档、一人一策、一事一研判;近年来,他们不忘“赶时髦”,建立钉钉“微警讯”交流平台,把党建工作搬到了网上,让思想政治工作看得见、摸得着,入脑入心。

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1月10日,人民日报刊发《永做人民的110》,讲述1990年12月,“漳州110”在原来110报警台的基础上增加“服务”二字,在全国首次发布“人民群众有困难,需要警察帮助的,均可拨打110电话”的公益广告。从110报警台到110报警服务台,“服务”两个字,开启了人民警察职责的新篇章。当日,人民日报还刊发快评《在创新中践行为民初心》,点赞“漳州110”立足百姓所思所盼,在创新中践行为民初心,“漳州110”30年的生动实践,书写了一张为民服务的合格答卷,树起了推进治理体系和治理能力现代化的鲜活标杆。

1月9日,中央广播电视总台央视《新闻联播》栏目以《守正创新 “漳州110”打造升级版》为题,播发“漳州110”不断创新服务手段,积极回应人民群众的新期待。同时配发短评《永远做“人民的保护神”》,点赞“漳州110”人民至上的为民情怀。

1月10日,中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》栏目报道,“漳州110”始终秉承“人民的困难就是我们的困难,人民的满意就是我们最大心愿”的理念,以实际行动兑现了“人民公安为人民”的庄严承诺,增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感,赢得了人民群众的高度信赖。

1月10日,光明日报以《“漳州110”:快速反应、热情服务 做好“人民卫士”》为题,报道了“快速反应、热情服务”已成为“漳州110”的标签。近年来,他们坚持网格化、全天候巡防接处警模式,构建精准的巡防机制。在漳州市区主城区时刻保持16个梯队32名警力在街面巡逻接处警,县城区由巡特警反恐大队承担24小时全天候接处警和巡逻防控任务,最大限度将警力摆上路面。

1月10日,经济日报刊发《做人民的保护神》,报道说,一个榜样就是一面旗帜。在“漳州110”辐射带动下,漳州各个系统、各个层面逐步形成四类110社会服务联动体系,即公安110、民生110、社区(乡村)110、民间110,促进了“要我服务”到“我要服务”思想观念的转变,密切了党群、干群关系,提高了精神文明建设成效。30年来,110社会服务联动已经真正成为一项民心工程,其推动形成的社会服务网络在为民服务、为民解忧上持续发挥重要作用。同时还配发了短评《时刻牢记“以人民为中心”》——只要心中有人民,切实解决人民需要,就会得到人民的认可。

时代楷模漳州110观后感4

一个榜样就是一面旗帜、一座标杆、一种力量。进入新时代,“漳州110”与“民生110”“民间110”“反诈110”“交通110”等融会贯通、无缝对接,辐射效应全面显现,共治机制高效运行,群众获得感显著增强。

——“12345”服务热线:“民生110”。漳州市整合除“110、120、119”等紧急求助电话之外的政务专线,实行“12345”一号受理;拓展受理范围,“12345”服务平台覆盖职能部门60个;全面开通网站、邮件、传真、短信等网上网下受理渠道,既可以发送文字、语音,也可以发送照片、视频,受理方式多样。2018年,“12345”服务平台共接收群众诉求2.2万余件,按期办结率达99.96%,群众满意率达98.01%。

——“芗里芗亲”APP:“民间110”。“芗里芗亲”APP设置我要巡逻、我来协作、群防任务、社会求助、违法举报、隐患排查、车辆违法随手拍等10余项志愿者服务和便民服务项目。综治单位、村(居)委会和民警可通过APP,随时发布社会求助、群防任务等任务,志愿者可自主选择感兴趣或者符合自身特长的服务任务,“抢单”接受并完成,形成“我为人人、人人为我”的共治共享格局。目前,“芗里芗亲”APP已注册志愿者28.4万余名,建立平安志愿者队伍355支,完成各类巡防任务27万余件,出动500余万人次,消费“芗里芗亲”积分26万余分,积分可用来换取商品。

同时,“反诈110”“交通110”也相继出现。近年来,漳州市整合公安、银行、电信资源,做大做强反诈骗中心,取得了打击电信诈骗犯罪破案数、查处违法犯罪人员数上升,立案数、群众损失数下降“两升两降”的显著成效;漳州市公安局立足实战、务求实效,创新建立交警特勤机动队,履行城区交通服务和应急增援等职能,战果显著。

漳州市副市长、公安局局长黄华安说,20多年来,特别是党的十八大以来,“漳州110”初心不改、忠诚为民,与时俱进、改革创新,不断丰富和拓展“漳州110”的价值追求和精神内涵,受到群众的高度信赖和拥护。我们将牢记习近平总书记的殷切期望和深情嘱托,始终坚持以人民为中心的发展思想,始终坚持与时俱进改革创新,急群众之所急、想群众之所想,永远做“人民的110”,永远无愧于“人民的保护神”的光荣称号。

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“人民的困难就是我们的困难,人民的满意就是我们最大的心愿。”漳州市公安局副局长、曾任“漳州110”(巡特警支队直属大队)大队长的许佳告诉记者,“漳州110”对群众满意率的追求几乎到了严苛的程度,他们不容忍工作中的任何瑕疵、不忽视来自群众的任何微词。

在漳州,群众充分感受到的是“警车常转、警灯常闪”“出警神速、有危必救”“警察就在身边、平安就在眼前”。

2018年8月13日凌晨1时,市民黄志鸿途经一座立交桥时,手机被一个骑无牌摩托车的男子抢走了,他借别人手机报了警。“没想到民警几分钟之内就赶到了现场,后来的几小时内一直与我保持联络,早上7点就把坏人抓住了。”黄志鸿说。

“快速反应、热情服务”已成为“漳州110”的标签。近年来,他们坚持网格化、全天候巡防接处警模式,时刻保持16个梯队32名警力在主城区街面巡逻,最大限度将警力摆上路面。

同时,“漳州110”坚持情报主导,建立“两抢一盗”预警与110勤务联动响应机制,最大限度地把警力投向热点时空,有效预防违法犯罪。他们建立了“防守反制”模式,对打架斗殴警情多发的娱乐场所和重点部位,实行重点时段亮灯定点停靠,提高了震慑力。

一位酒吧老板说,过去酒吧打架斗殴时有发生。自从有了民警在门口亮灯停靠以后,喝酒闹事、打架斗殴的人员少了很多,有什么事情110民警可以快速到场处置。据民警介绍,漳州市区娱乐场所春节期间打架斗殴案件大幅下降,2016年发生了34起,到2018年就实现了零发案。

打击违法犯罪是“漳州110”的天职,服务群众是“漳州110”的底色。近两年来,“漳州110”共接到求助报警4.3万余起,救助群众上万人。芗城区待御新村主任阮一宁说:“我们村地处低洼地,每次下暴雨都是受灾点,每一次110都及时主动出警,或背或抱,救出受灾群众,印证了‘远亲不如近邻,近邻不如漳州110’。”

中共中央党校(国家行政学院)教授封丽霞认为,“漳州110”的实践表明,权威高效的公安工作是人民美好生活的基本保障,也是人民的安全感、获得感与幸福感的强大支撑。公安工作只有以人民为中心,才能在维护社会治安和进行社会管理的过程中反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉,真正让老百姓舒心满意。


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