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优秀员工培训心得体会

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优秀员工培训心得体会(5篇)

经过这次培训,或许你对公司这个大环境会有初步的认识,或许你会对自己更有信心,不如说说你的体会吧。下面是小编为大家收集的优秀员工培训心得体会例文,希望你喜欢。

优秀员工培训心得体会

优秀员工培训心得体会【篇1】

随着社会经济的发展和人类文明的进步,人们对于安全生产和经济效益的关系也有了很深层次的认识,忽视生命安全以换取经济效益的时代早已经结束,追求安全就是效益的科学发展理念深入人心,在这个大背景下,如何将安全与效益紧密结合一直是各层级生产管理者们思考的重要方向。

时值第---个安全活动月,x给我们带来了一些启发。他首先从安全生产的三个属性入手,结合具体工作深入浅出为我们指明了做好安全工作的重点和方向,一是要站在讲政治的高度去认识安全,进一步强调了安全工作态度的重要性;二是要细化安全基础管理工作,突出管理的实际作用,坚决克服形式主义;三是要强化学习本领,运用先进生产技术大力推行机械化、自动化,进一步降低安全风险和人身安全隐患,提升本质安全水平。

随后,x接连用几个社会影响恶劣的安全事故让大家深刻感受到违反安全生产的代价。x大火事故惨烈后果让为人父母的我们义愤填膺、心惊胆颤;湖北宜化责任事故让我们痛恨凌驾于生命安全之上的腐败;x回转窑点火事故让我们感叹于知规犯规的严重后果;__煤矿等事故的责任追究让我们体会到法律的严肃和。这些安全事故的发生给涉及者家庭、给社会、给国家带来了巨大的精神创伤和经济损失,也在人们的心里形成了一个个难以磨灭的疮疤。同时,这些疮疤也在时刻警醒着我们,生命只有一次,灾祸却有无数。面对生活和工作中不期而至的风险和意外,我们一定要以防范为先,真正的学安全、会安全、能安全,为自己和他人负责。

最后,x为我们分享了他的安全管理经验和心得,特别提出了安全预案要突出实用性,安全职责的编制要有职工的参与,重视班组长在安全管理工作中枢纽作用,班前会班后会的关键流程等具体要求,尤其强调了日常安全管理工作要“严在监督、重在落实”,这些内容都让我受益匪浅。今后,我将以此次培训内容为指引,进一步转变思想,摒弃一些陈旧的观念,克服安全管理工作中存在的形式主义,主动学习安全管理知识,细化部门安全管理流程,积极配合安全部门落实各项安全管理要求,严字当头,认真履行公司赋予的安全生产职责,对自己、对他人负责,让企业放心。

安全是永恒的主题,对于个人来说,安全是一种幸福,对企业来说,安全是稳定和发展的前提。重视安全、尊重生命,要靠我们每一个人的不懈努力,时刻绷紧安全弦,杜绝“三违”,把安全牢牢地紧握在自己的手中!

优秀员工培训心得体会【篇2】

随着__年度岗位考核工作的结束,一年的培训工作也告一段落。在这一年中,我们紧紧围绕总公司__年度的培训工作安排开展工作,取得了一定的成绩,也找出了不足,现总结如下:

一、领导重视,全员参加

今年年初,集团公司对各单位的考核进行抽考,公司有3人不及格,平均成绩仅为65分,这件事对公司触动很大,联系去年工程质量有下滑现象,这些事实充分说明了如果职工培训工作放松了,工作成绩必然下降的道理。根据这些情况,公司领导开会进行研究决定,首先对全体职工的整体素质重新定位,并成立了以公司领导为主及各中队领导参加的职工培训考核领导小组。同时各中队也相应成立了职工培训考核小组,制订了职工培训考核计划及奖惩措施,把职工培训考核工作列入今年电建工作的头等大事。为了搞好今年的培训工作,公司上下齐动员,把培训的重要性向大家进行了充分宣传:在现在的形势下,没有技术是不行的,没有技术就意味着下岗。技术的好坏与理论知识是有直接关系的,而理论知识必须靠学习才能得到。对那些平时不学习、工作不积极的人,将成为三岗动态管理的首要试岗、待岗对象。事实证明,我们的宣传是卓有成效的,职工们的学习热情空前高涨。不论在办公室,还是在回家的班车上,随处可见职工们手上拿着、兜里揣着各种业务书籍。

二、职工队伍及职工培训现状

我公司现有职工225人,其中一线职工为156人,占总人数的69.3%人。这给培训工作的开展带来了一定难度。同为一线队伍,由于工程项目要求集中干、集中休,而且队与队休息时间不同,班与班休息时间也不同,如何利用好施工间隙进行培训工作是我们的一个难题。我们每个基层队都有1~2名技术员,还有公司几名技师,保证了我们的师资力量。

三、职工培训工作的方法及主要措施

针对我公司工程施工生产实际,我们按照“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则,坚持理论与实际相结合,开展了多层次、多形式的培训活动。各种培训班都要求做到五有、五落实。五有即教师要有教案,学员要有笔记,上课要有考勤,考试要有试卷,成绩要有记载。五落实是教师、教材、人员、时间、场地五落实。

培训工作更要讲究方法,我们采取的培训方法主要有:

(一)、抽签问答:我们采取由中队在班前会或出工前利用抽签的形式进行问答,由技术员负责,题目全部答不出扣1分奖金分,一个月全部答对者奖10分,促进了职工自觉学习的积极性。

(二)、四级培训与三级培训相结合

由于今年工程项目多,工地大多远离公司,所以今年的培训工作采取以四级单位为主,三级单位集中学习为辅的方法。三级由公司技术组工程师授课,以理论知识为侧重点;四级以技术员授课,侧重于实际,坚持边培训边考核,使职工自觉加压,多学多干,在干中学,在学中,增强了技术理论实际水平。

(三)、继续做好师傅带徒弟的“传、帮、带”等活动

师傅带徒工,手把手的教是一个传统的培训方法,有利于师徒双方的共同提高。为此我们在__年度组织开展了这项活动,签订了师徒合同。经过一年来,职工们都反映这种形式好,应该继续保留、发扬。老职工讲原来一拿起理论题头就痛,现在好了,有徒弟的耐心讲解,心里有谱了;新职工说现在上工地也不脸红了,有师傅手把手地教,活儿得顺手了,自己学习的劲头也更足了。这样你帮我,我帮你,职工的学习热情更高了。另外,“一帮一,一对红”的结对等活动,也在我公司有了个良好的开端。

培训方法对了,如何能进一步使职工自觉学习,自我加压呢?我们采取了以下措施:

(一)、实行培训教师负责制

我公司充分吸收承包制的优点,由每单位职工培训教师负责一个基层队,基层队领导则在人员、场地上给予保证。这样不仅使培训工作更进一步规范化,有利于工作的开展,也减轻了公司培训人员的压力。

(二)、坚持培训工作双向考评,并与奖金挂钩

为了更大激发教与学双方的积极性,我们设立了培训工作考评小组。坚持每季度将培训工作情况进行评比,根据考试成绩,不仅将职工列入考核范围,还要考核基层队领导是否兼职教师,并作为考核工作好坏的依据,将之与奖金挂钩,实行重奖重罚。这极大地激发了广大职工的学习热情,也使培训工作更加顺利地开展起来。

(三)、进一步完善“三岗制”动态管理

实行“上岗、试岗、待岗”动态管理是提高广大职工积极性,使人与物得到最佳结合的有效途径。我公司根据总公司文件精神,结合本单位实际,制定了具体的量化考核办法,并做到严格考核,奖惩兑现,能上能下,培养了职工的竞争意识,促进了职工学习业务技术的积极性。

四、成绩与不足

经过广大职工的不懈努力,我公司职工技术素质有了很大的提高。在年度工人岗位考核中,参考人员全部合格。职工技术素质提高了,促进了各项工作,使我们的各项工作都上了一个新台阶,施工质量也有了很大提高,消灭了不合格工程。我们取得了一定成绩单,但在成绩面前,我们也清醒地认识到:

(一)培训质量有待提高

质量提高了,培训才能出效果。但由于职工素质参差不齐,措施力度不够,时间限制等原因,我们的培训质量还有待提高。

(二)“三岗制”还需进一步完善

“三岗制”是培训考核和用工待遇相结合的一个好的管理机制,但在实行过程中存在着一些问题,需进一步完善。

经过一年的工作,我们深知:

1.搞好培训工作离不开领导的关心与支持,这是我们搞好工作的保证。

2.根据各队不同特点和职工技术水平应采取不同的培训方法。

⒊“三岗制”是使培训考核与使用待遇紧密结合的一个好机制,应不断完善和提高。“双向”考评制可以作为“三岗位制”的补充,能促进教与学的积极性,应不断加以改进。

优秀员工培训心得体会【篇3】

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,当我们努力完成一个个训练项目时,我发现我爱上了建安公司这个“大家庭”。因为梦,我来到了这里,因为有着一群奋勇争先的人,我爱上了这里。

仍记得,郭书记写给我们的那一句“期待下一个1万小时后更加精彩的自己”,生命中已经有了前一个1万个小时,我们或许没有珍惜,但我相信下一个1万个小时,我会把我所有的热情倾注在工作中,为之奋斗,为之疯狂,只为一个更加精彩的自己。

最让我难忘的是最后的毕业墙翻越,4.2米的高墙,131人,13分钟,这是一次多么令人难忘的成功挑战。汗水在飞腾,呐喊在飘扬,通红的肩膀,满是脚印的后背,他们说我不累,我还能坚持。因为团队,他们无悔,甘愿做阶梯;因为团队,他们不怕苦累,只为顺利完成挑战。

我相信,入职培训对每个人都是一次成长蜕变,一次化蛹成蝶,我们会牢记“敬业,求实,创新,争先”,明确今后工作中的发展目标和责任义务。我更相信下一个1万小时,我们每一个人必将全力以赴,持之以恒,共同创造自己和建安的辉煌成就。

优秀员工培训心得体会【篇4】

在过去几天里,我们从领导的培训中受益匪浅。以下是我在酒店培训的经验:服务的重要性。酒店能否在激烈的市场竞争中持续稳定地发展,成为品牌企业,菜肴、服务、环境三大支柱不可或缺。改善食物和环境需要人力、财力和长期投资。随着餐饮观念的转变,人们越来越关注酒店的服务水平,甚至将服务水平作为选择餐厅的重要依据。因此,提高服务水平是投资少、见效快的主要手段。

提高服务水平的核心是提高服务人员的素质,服务语言是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想和交流感情的交际工具。服务既不是演讲也不是讲座。服务人员在服务过程中只能清楚、诚恳、准确地表达自己的意思,不能多说话。在服务过程中,你不能只是鞠躬点头,没有问候,只有手势,没有语言合作。传统的服务是叫喊服务,在大厅里叫唤食物,并在收据和付款上签名。现代服务注重安静的服务,为客人保留一个安静的世界,要求三轻(即轻说话、轻行走、轻操作)。一些服务人员经常害羞或普通话不好,在服务过程中不能为客人提供清晰的服务,导致客人不满。

特别是菜的名字经常让顾客感到困惑,不得不再次询问。这阻碍了主客双方的沟通,延误了正常工作。即使是具有突出地方风味和风格的餐厅,也要用方言服务来展现个性,不能妨碍正常的交流。因此,这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或领班以上的经理应该会说普通话,以便提供双语服务,这不仅可以反映他们的个性,而且可以使沟通更加清晰。餐厅员工直接面对客户服务。他们每天都会联系很多客人,而且客人也五花八门。虽然他们在服务上非常小心,但有时他们还是不可避免地疏忽大意,给客人造成伤害;或者服务人员按照规定办事,但仍然不能满足客人的要求。

这里的餐厅服务人员应该本着“顾客至上”的原则,为客人的理解向他们道歉。作为餐厅的服务人员,我们必须了解客户的类型,以便灵活、把握机会、自由响应、满足他们的需求并提供最佳服务来实现上述服务,平时一定要注意修养,不要发脾气。我们必须满足着装整洁、仪容端庄、态度亲切、待人亲切、认真负责、快速合作、诚实礼貌、体贴周到的要求,让客人感觉到他们得到的服务是无懈可击的。要遵守的规定如下

1.服务员的举止

服务人员在服务期间必须着装整洁,举止端庄,以使顾客相信酒店重视清洁服务。男服务员必须经常刮胡子,衣着整洁,清洁双手和指甲,注意口臭和体味。女服务员应梳头整齐,佩戴规定的发罩;除结婚戒指和手表外,没有其他装饰品;不要使用彩色指甲油,指甲应该修剪。穿上要求的平底鞋和长袜,给客人留下尊严和卫生的印象。工作时不要吸烟或嚼口香糖。礼貌、友善、乐于助人的态度和温和的语气可以增加服务员的美感。餐厅服务人员必须服务周到,与人打交道时非常小心。发生事故时,切记要有耐心,以真诚的态度解决任何纠纷,以“客户至上”为原则

2.服务员的合作精神

工作人员必须认真负责,快速合作,才能使工作更加顺利。服务员不仅应该对自己的工作感到高兴和称职,还应该能够发现和理解同事的困难,并立即知道在哪里和如何帮助同事。这种积极参与和合作的精神有助于工作的顺利进行

3.服务员的诚实和礼貌

工作中的同事必须相互尊重和帮助;遵守餐厅规则,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。只有这样,我们才能赢得客人的青睐。只要我们平时注重培养员工应有的修养,生意就会更好,餐厅的盈利目的就会实现。

此外,酒店服务人员在与人打交道时必须友善、谨慎。如果发生事故,请记住要有耐心,以真诚的态度解决任何争议,并以“客户至上”为原则

以上是我在本次培训中的经验。这些知识内容是领导者在培训课程中的春春教诲。如果你想在酒店部门变得更强大和最好,你必须了解服务的重要性。我们应该努力学习,不辜负领导的期望,让我们尽力而为。让酒店越来越好

优秀员工培训心得体会【篇5】

在十月底,按照黄冈市农业局的安排,红安县农业局和畜牧兽医局的组织领导下,我很荣幸参加了为期15天的畜牧养殖业培训班,我认真聆听了各位老师风趣而且又符合工作实际的讲课,在学习过程中,我学习了以下几点:

一是学习创业理念

当前越来越多的自主创业实现再就业,创造了财富。创业不仅实现了就业,还实现了农业新型职业的转换,更加实现了对人生的追求和自身价值。

二是学习创业知识

要全身心投入到学习当中去,学习创业需要的条件,相关政策及法律等知识,避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为创业梦想插上有力的翅膀。

三是学习创业的技巧和本领

通过学习和教授专家老师交流。准确把握社会发展的潮流和方向,使我们了解到平时接触不到的知识,纠正了一些我们在工作中的错误,更深层次的加深了理论知识,在实际操作过程中的应用,解开了我们在工作中遇到的一系列实际问题,使我们对现有的工作有了一个全新的认识。

在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度深深感动。宋国盛老师丰富的实践经验,使课堂充满活力,深入浅出的教学方法使我们学习起来没有压力,很容易理解,秦红兰老师讲的《学法用法法律服务进农业》,《土地法律法规政策》全面仔细地讲解农村土地流转政策,课堂教学生动活泼,学员们都听得津津有味。通过培训,大家掌握了系统的创业知识体系,清醒地看到自己从事行业的市场形势及创业环境,学习法律知识如何保护自身的权益,更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式,建立专业合作社,为创业综合素质有了很大的提高。

最后感谢各位领导的亲切关怀,感谢各位老师的认真辅导。

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