领导者必须掌握的口才技巧
实际经验表明，做为一个领导者，一定要掌握一定的口才技巧，才能更好地活跃现场气氛，赢得一个成功的演讲过程。下面是小编为大家精心整理的领导者必须掌握的口才技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
领导者必须掌握的口才技巧
领导者必须掌握的口才技巧1：制造悬念，激发听众的兴趣
好的悬念不仅能够使演讲者再度成为听众注目的中心，而且能够活跃现场气氛，激发听众聆听与参与的兴趣。因此，在演讲中制造悬念，可以有效地吸引听众的注意力，使演讲内含的信息和情感得以准确传达。如果演讲者能在出现冷场的情况下，适时地制造一两个悬念，确实是重新吸引听众注意力的非常有效的办法。
领导者必须掌握的口才技巧2：变换话题，穿插趣闻轶事
当然，一个演讲过程中，总会出现这样或者那样的情况，就好比如说冷场，这个是不可能不出现的，在每一个演讲会场都会出现这样的情况，那么做为演讲者，你要怎么去处理这样的情况呢，在这里，口才培训网就给大家支一个招，那就是变换话题，在这样的情况下，你适时的去换一个话题讲讲，穿插一些有趣的事情，让会场上的与会人员一听到这事就非常的有兴趣，迅速的把注意力集中到你这里来，这样的话，你就有一个很好的机会来演讲你的话题了。
领导者必须掌握的口才技巧3：简短式的发言
没有人愿意听一个人在台上讲的过久，我想你也不想看到这样的情况吧。我也是一样，记得那时候在学校的时候，学校领导都是一讲就半个小时，下面的同学们都要崩溃了，领导还没有要停的意思。讲的多，讲的好，并不是件好事，有时候听的过多了，也会让人生厌的。所以，做为领导，一定要把话讲明白，但是，要用最短的时间。而在我们的演讲艺术中，单向交流中那种应景式讲话，越短越好。而在双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己一轮讲不完，应待对方有所反应后再讲。不然的话，哪来的交流呢。
领导者必须掌握的口才技巧4：适时地赞美听众，求得共鸣和好感
人都喜欢被以赞美，一听到别人肯定自己，自己肯定会很高兴。我们可以利用这一个特点，来调剂气氛。听众发现演讲内容与自己的关系不大，自然不会给予太多的关注，在这种情况下，常常会出现冷场。此时，演讲者应当注意采用恰当的方式，拉近与听众的心理距离。贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众，用中情中理的话语拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣，从而打破冷场的尴尬局面。演讲者为了打破冷场局面，常会以现场中具有代表性的某一类人为话题，进行赞美，近而产生对方的共鸣，从而达到活跃现场的目的。
领导者必须掌握的口才技巧5：调动听众参与的热情
这种方法是基于演讲的特性使然。也就是说，演讲者在以自己的演讲辞和形象的语言来感染听众的同时，听众的积极回应也有利于推动演讲的顺利进行。因此，演讲者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题，可以调动听众参与演讲活动的热情，使他们意识到，自己也是整个演讲的一个重要组成部分，这样会有效地避免冷场和打破冷场。
如一位领导正在面向群众进行普法意义的演讲，由于话题具有一定的专业性，听众的注意力出现了分散，进而不少人开始交头接耳起来。这时，这位领导者及时提出了这样的话题：“请开小差的同志们想想，如果我们自己的权益受到了侵害，我们又将怎样来寻求法律的帮助呢?”这样一来，交头接耳的听众也就能重新将注意力转移过来。
口才技巧方法
语言表达过程，实际上把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练，有利于即兴说话的良好表达。
口语表达是思维的外在形式，是思维的一种工具，思维是语言的内容，没有思维就没有语言。语言表达过程，实际上是把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。确定说什么是一种思维活动，在说什么与怎么说之间进行着快速的转换过程：思想——句子类型——词汇----语音。这个过程是完整的，任何一个环节出了差错，都会影响表达进行。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练有利于即兴说话的良好表达。
1.定向思维训练。定向思维是指按常规恒定模式进行的思维。定向思维的训练可培养我们对问题作深入思考的能力，有助于养成深入分析问题，透过现象看本质的良好思维习惯。
可拟定一些比较容易的叙述、说明、介绍方面的题目进行训练。为了使思维有条理，可在表达中插入一些常用的言语链。比如关联词：“因为”、“所以”、“于是”、“之所以……是因为……”、“首先…其次……再次”。可以按时间的先后和位置的移动进行表达，也可以采取先总后分，先分后总等方式练习等。
2.逆向思维训练。逆向思维法，就是反过来想一想，变肯定为否定，或变否定为肯定，变正面为反面，或变反面为正面。例如，世人一般把“这山望着那山高”喻为“贪心不足’而赋予贬义，如果你化贬为褒地想一下，将其含义用于人类勇于向新的科学高峰攀登的赞颂中，岂不又可以肯定它了?你可用爱迪生的一项伟大发明，用爱因斯坦敢于取代牛顿经典物理学，用运动员一次次刷新记录等事例说明人就是要有“这山望着那山高”的进取精神，批评那种“顺其自然”、“知足常乐”的消极人生态度。进行逆向思考能培养逆向思考问题的能力，独立发表见解的能力。
3.发散思维训练。发散思维是使信息朝各种可能的方向扩散并引出更多的新的信息，从而达到创新的一种思维方式。发散思维是即兴说话走向成功的最佳的思维方式。过里介绍三种训练方法。
连接法：承接上一位表达者的话茬继续往下说的训练方法。卡耐基在训练学员即兴演讲时就常用此法。卡耐基叫一位学员以绝妙的词语来开始叙说一个故事。比如，这位学员说：“前几天我正驾着直升飞机，突然注意到一大群飞碟正朝我靠近。于是我开始下降，可最靠近的飞碟里却有个小人开始向我开火。说到这里，卡耐基要求他停下，然后要另一位学员接下去。
连点法：将头脑中闪现出的人、事、物和散点按照一定的顺序和结构连缀成篇。比如散点：①花儿;②气息;③跑。可如下连点起来。
“置身各位青年朋友之中，我似乎感觉到春天的气息扑面而来，大家都很年轻，都有花儿一样的青春，花儿一样的年龄，花儿一样的生活，愿我们做一匹骏马，跑向光辉灿烂的明天。”
联想法：联想法是由一事物想到另一事物的训练方法。其特点是闻一知十，触类旁通，使即兴说话具有流畅性与变通性。可以动用如下题目进行训练。一.出示一根玻璃棒，要求训练者通过联想，迅速说出它像什么。二.出示一个红色的球，要求训练者通过联想，讲述我们的生活充满阳光。三。展示一幅画，画上画两只小鸡仔，要求训练者表述人生并非一帆风顺的。
主持人在进行思维训练和表达训练的时候，还有一件不容忽视的问题，即克服“怯场”的问题。其实，即兴说话，人人都会紧张。紧张是人类的通病。因此，即兴说话时的怯场现象是一种自然现象，是一种普遍的心理现象。主持人即兴说话的时候，由于面对众多的观众与听众，身处特殊的环境之中，表达者都会产生一种胆怯害怕的心理，以至往往会失去自控能力。要么是过高地估价了听众，担心自己表达不好，表现出自卑;要么是由于即时即兴时不能整体把握，出现前后不协调、语句贫乏、思维混乱等情况;要么是对表达环境适应不过来，在掌声、笑声或光线的压抑下不知所措。
这主要是由于表达者心智过早渴望表达成功，因而生发出一大片假设的强大无比的敌人，而自己又担心被这些敌人打败“有失面子”，因此越想越害怕，越想越紧张。当看到那些知识丰富、表达得体、反应敏捷的人滔滔不绝、侃侃面谈，而听众又报以热烈掌声时，就担心自己不如他们，可能想到自己形象不佳、打扮不行、知识贫乏、阅历浅薄，甚至年龄不大、顺序不好等等，正是这种自我构筑的心理把自己一步一步地推向危机之中。
其实，这种现象谁都有过，并且不仅仅在这种场合，紧张是人类的通病。因此，即兴说话时的怯场现象是一种自然现象，是一种普遍的心理现象。如果你当众即兴言谈一点也不害怕，没有压力感与紧迫感，那反而不正常了。
美国心理学家曾在三千人当中做过一次心理测验：你最担心的是什么?答案是漫无边际的：死亡、双目失明、丧失亲人、疾病、面容被毁、离婚等。令人吃惊的是：约占百分之四十的人认为最令人担心也是最令人痛苦的事是在大庭广众之前讲话。死亡排在第六位。
既然大多数人都和你一样有这种心态，那么，对此不妨泰然处之。美国口才大师詹宁斯•伯瑞安初次上台演讲时两个膝盖颤抖地碰在一起;美国讽刺作家马克•吐温第一次当众朗诵时口中像塞满了棉花;印度总理英迪拉•甘地初次发表演讲时“不是在讲话，而是在尖叫”;古罗马雄辩家西塞罗开始演讲时脸色苍白，四肢和整个心灵都在颤抖;被喻为“世纪演说家”的英国首相温斯顿•邱吉尔开始演讲时心窝里似乎塞着一块厚九寸的冰疙瘩。看来，怯场人人都有，只是那些成功的口才艺术大师多上场表达几次，多拥有几分克服怯场的经验，并使这种心态缩小到最低限度而不至于外露而已。
道歉要适时适地
1、道歉要选对合适的时机和场合
若选在对方心平气和、心情舒畅时去道歉，怨恨往往容易化解;或是对方有喜事临门的时候，“人逢喜事精神爽”，这时更容易接受你的道歉。与你握手言欢、重归于好就不是难事了。
2、道歉一定要懂得察言观色
在对方被激怒、火气正旺的时候，你道歉不会有太大作用，甚至还会遭到侮辱。此时最好的办法就是静静走开，等对方把火气发泄出来，经过一段适当时间的冷静期，然后再想办法道歉。
3、道歉之事不宜拖延
很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果：太迟的忏悔已没有意义。所以，道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会，过后再追悔莫及也没有用了，只能抱憾终生。所以，在需要道歉的时候，就应该马上道歉，越拖延越难以启齿。
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