行政主管个人工作总结

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工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是小编为大家整理的关于行政主管个人工作总结,希望对您有所帮助!

行政主管个人工作总结1

岁末临近,新春将至,不知不觉20_年的工作即将告一段落。回顾过去一年的工作和学习,在公司各位领导的悉心关怀和同事们的热情帮助下,在综合部总经理的具体指挥下,工作取得了一些成绩,但也存在一定的问题和较大的提升空间。下面我就把这一年的工作向公司领导汇报如下:

一、工作内容

1、车辆管理;

2、餐厅管理;

3、公司人员出行、返蓉及来客接待、日常工作用车;

4、会务及相关活动组织服务;

5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;

6、日常来客的酒店、餐厅预订工作;

7、领导交派的其它日常事务;

二、工作措施及落实

1、车辆管理;

(1)在副总经理具体领导下,做好车队管理工作。鉴于目前公司领导、同事出差较多、较辛苦的工作现状,车队及时、妥善的做好了公司领导及同事出差送行和返程迎接安排,提供了热情、周到、温暖的接送服务,有力的提高了企业认同感、归宿感。

(2)建立电子管理台账,如车辆里程统计表、用油统计表、公司车辆基本信息表、洗车费用周期表、车辆投保信息表、车辆维修、保养记录表等系列表格及相关规章制度。确保了管理账目清楚,清晰可查。截止目前,公司车辆总计运行了094公里。

(3)在大型活动中认真、细致做好接待计划及车辆安排。全年计大型接待活动三次,活动中,车队优质、高效的为各级领导提供了服务,全年无一例意外、差错发生。

(4)公司车辆油费实行统一管理。每车绑定一卡,统一在中石化加油,有效杜绝了油料浪费、流失等现象。截止目前,公司车辆全年计加油元,有效控制了油料费用。

(5)公司车辆定点洗车。经过多家考察、比较,选择了一家规范、服务好、性价比高的汽车服务公司,设立公司账户,公司车辆统一定点洗车。保证了车辆安全、卫生清洁及成本有效控制。截止目前,公司车辆全年计洗车费100元。

(6)公司车辆定点维修保养。经过慎重筛查,选择了一家信誉好、技术过硬、性价比理想的维修公司,设立账户,公司车辆统一定点维修保养。保证了维修、保养质量,控制了养车成本。截止目前,公司车辆全年维修、保养、汽车用品合计94元。

(7)公司车辆保险统一在集团指定的保险代理公司办理。规范了保险种类,降低了风险系数,保障了公司利益。截止目前,公司车辆全年运行无一例大的交通安全事故。

(8)制订《区域总部车辆管理办法》、《关于加强公司车辆管理的若干意见》、《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,不定期对驾驶员工作进行安全教育,并对工作予以总结和点评,有效促进了驾驶员工作积极性、责任感,提高了工作、服务水平和安全意识。

2、餐厅管理

(1)在副总经理具体领导下,把公司餐厅从无到有组建起来,制订《总部餐厅管理办法》,规范餐厅运行秩序,不定期对餐厅卫生、饭菜质量、采购配送、服务态度进行检查,以确保饭菜质量安全,食堂卫生清洁,环境服务温馨,为员工提供了良好的后勤保障。

(2)注意安全教育,要求食堂工作人员时刻注意安全操作,确保无安全事故。根据公司人员饮食习惯,安排餐厅定期调整饮食结构,特别是早餐加热菜、奶、蛋、热汤等;让员工吃的舒服、工作的安心,形成足够吸引力和打造良好的公司软环境。曾有别的公司员工开玩笑说,就算冲着您们的早餐,我也愿意到你们公司来工作。

(3)食材配送流程:厨师对第二、三天所需食材做出计划,发到配货商处;配货商于第二天早晨送菜到餐厅;所送食材由两位厨师同时在场逐项验收,并对 质量和数量负责。对其验收工作,予以不定期督促和抽查。餐厅全年(20_、1、3—12、19)计采购费用(包括职工餐和客餐)12元,其中客餐费用为2元。

(4)对食堂的设施设备登记造册,按需进行增加、更换或维修。并要求厨师在工作时间必须着工作服,建立出入库登记,对于出入餐厅较为贵重的酒水类食材予以登记造册。每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展。

(5)建立餐厅管理电子档案。分设配送中心统计表、客餐统计表、餐厅固定资产统计表等系列表格,对餐厅工作予以记录及电子化管理。餐厅运行情况随时可查,全年情况一目了然。

(6)餐厅除具备正常工作餐的功能外,还肩负着承担客餐的重任,全年计接待客餐9次,一人。如果这些招待活动在酒店承办的话,每人每餐就算1元标

准计算,全年也要0元左右,仅此一项,为公司节约招待成本大约1元左右。一年来,无论客人多少,时间早晚,综合部领导、车队驾驶员都随时待命,潘科锦、林婷、胡月等同事不辞辛苦、任劳任怨,热情、负责、周到的为客人提供着优质的服务,让客人真正体会到宾至如归的感觉和在外边酒店所没有的亲切和随意,无形中拉近了与客人的距离,优化、宣传了公司形象。

3、公司人员出行、回蓉及来客接待、日常工作用车;

(1)公司领导及员工的出行、返程是车队日常工作中占比重较大的一块工作。由于出行、返程订票有专人负责,所以车队对所有出行、返程信息都有较严密的跟踪,并为之提供及时周到的用车服务。一年来,无一例因为车队原因出现差错的。

(2)公司来客用车也是车队主要工作之一。此时,车队服务是公司形象的展现,也是对外展示的窗口。为此,特制订《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,对驾驶员进行教育和培训,提高服务质量和综合素质。一年来,较好的完成了各项接待任务。

(3)鉴于公司驾驶员人数有限、工作用车距离偏短、用车频率偏高的用车现状,如何用车效率最大化,科学调配显得颇为重要。所以,实际工作中,车队在进行车辆调配时,科学计算时间,综合考量客观因素,一次又一次克服用车冲突、解决用车矛盾,为领导和员工提供了较高质量、满意的用车服务。

4、会务及相关活动组织、接待服务;

(1)在4月8日省委组织的“行”活动中,在0总领导下,负责与省国资会协调,承接了总裁一行集团领导在川期间的考察、会议、调研、生活、车辆安排等方面的工作。并负责了信息通报的撰写,且信息通报被集团网站采用。

(2)在5月12日市委组织的“会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作。

(3)在9月17日由集团主办、总部承办的“区域总部规范化促进会”活动中,负责了会议手册的撰写、制订,会务酒店的选址、费用谈判,会务前中后的用餐、住宿、会议组织等各种服务及跟踪,与会人员接送和车辆的调配,费用结算等。

(4)在9月22日市委组织的“国际贸易高峰会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作。

(5)在11月6日总裁到总部调研的活动中,负责了车辆的调配、住宿、饮食等方面的工作。为使接待工作尽善尽美,不出纰漏,提前制作了精美、细致的行程安排表,一次次推算和演练,把领导在0期间的活动及时间安排精细计算到以分钟为单位,详细规划,反复斟酌,确保了整个接待活动顺利、有序、高效。在会议中,担负了会议记录,会后信息通报的撰写等工作。其中,信息通报被集团网站采用。

5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;

(1)在副总经理领导下,参与撰写、制订、完善、校对了规章制度。例《部车辆管理办法》、《总部餐厅管理办法》、《消防安全管理办法》、《消防应急预案》、《安全保卫管理规定》、公司行政制度汇编等。

(2)工作中写有新闻信息、通知、请示、介绍信、函、会议纪录等文书。

(3)负责起草、制订了所注册公司的章程、股东决议书、董事会决议等文书。

行政主管个人工作总结2

一、思想认识方面

报业服务处办公室的 1 大功能就是服务功能,我个人的职责是这 1 功能的最终体现者, 主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所 以,20_ 年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量” 。 20_ 年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有 1 些琐碎。但其 重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸 或墨盒更换不及时可能 1 份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为 不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把 办事效率单独作为 1 条来总结, 是因为工作效率对我这方面工作非常重要, 有的事情是高效 率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事 情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不 要领导交办, 更不要领导催办。 领导交办的事, 不推不拖, 各部门和个人的事情同样不推委、 不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、在 5、12 地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集 团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新 闻物业 1 致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出 所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足 之处进行整改, 在整改过程中, 使我 1 个从未涉世物业的人在报业服务处创 “国家示范” 中, 从学习到理解变成掌握最终进行协助, 同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、 流程 化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身 1 开始 对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工 作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的 价格印出我们需要的产品; “汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年 来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极 联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有 13 台计算机;2 台打印机;复印机 1 台;传真机 1 台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接, 并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思 路变被动为主动,积极主动,争取创造 1 个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常 进行。

行政主管个人工作总结3

行政工作是一个公司内比较核心的一份工作,它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管,我认为今年这一年的压力还是比较大的,不仅是对于我个人,对于我们整个部门而言,我们都承担了很大的责任。因此这一年,我们同舟共济,用团队的力量去抵挡了一切的难关,这是我们今年取得最大进步的一点。

一、做好本职工作,严于律己

行政工作是一项比较琐碎的工作,平时要处理大大小小的事物数不胜数,只有把自己的时间安排好了,我们才能更好的去进行,从而不会造成一些别的方向的影响。这一年,是我们时间最为紧张的一年,我每天工作完成之后,就会做出第二天的工作计划,第二天到了公司如若有什么改动的地方,再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情,在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好,因此这一点是值得肯定的。

二、做好管理工作,勤勉协作

这是我踏入行政主管这项工作的第一年,其实我一直处于学习和借鉴的过程中,这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中,我不仅努力的学习管理知识,同时也运用到了自己的工作当中去,尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很大一部分是要去学习的,所以今后我也会更加努力,更加勤勉,和同事们积极合作,互相配合,争取创造一个更加优秀的集体!

三、做好培训工作,内部协调

这一年的培训工作进行的还是比较顺利的,外界的压力很大,我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员,其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的能力再强也不可能撑起整个集体,所以进步的话,自然是要一同进步的,不搞个人主义,整个集体一同往上,才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。

这一年的确很快,时间方面是容不得我们多去想的,现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作,争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下,然后踏入一个全新的征程!

行政主管个人工作总结4

尊敬的领导:

忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年__月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通

20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务

作为__医药集团控股子公司__与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的___的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本年度自我优劣势评价:

本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。

五、20__年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;

6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

行政主管个人工作总结5

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的.表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。


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