个人实习工作通用总结范文

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实习生活是短暂的,但感触是很深的,收获也是很多的。通过实习自我总结可以能够头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好总结。下面是小编为大家整理的个人实习工作通用总结范文,希望对您有所帮助。

个人实习工作通用总结范文

个人实习工作通用总结范文1

大一新生的校园生活在繁忙的学期考试中落下帷幕,终于迎来了一个快乐的暑假。暑假很长,两个月。如果一直玩很长的假期会很无聊,所以我决定找一份实习来丰富假期,这样我就可以利用暑假来增加我的社交经验。

我的专业是旅行社管理,所以我最初的目标是找一家旅行社实习。然而,工作并不是那么容易找到的,很多家庭都是碰壁。主要原因是我现在对旅行社的业务不熟悉。如果那个环节出了问题,会给旅行社带来很大的损失。而且暑假是旅游的高峰期,旅行社也很忙。多一个不会做事的人不是很麻烦吗?所以我不得不转向其他方向,所以我袭击了酒店。在酒店实习很难,但是努力是有回报的,我终于在酒店找到了工作。

在这里实习真好,因为我们以后的工作也会接触到这个行业。比如导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节。经验是在实践中慢慢积累的。

我实习的酒店叫“东湖宾馆”。我在酒店的前台工作。我的主要工作是登记客人,安排房间,告诉服务员哪些房间已经退房。每次上班都是24小时,因为这里两个人轮流上班,一节课的范围是从第一天早上8点到第二天8点。好像有点累,晚上还要值班,但整个工作很简单,所以这份工作还算轻松。来住的客人通常是一些旅行团、一些个人客人和一些长期客人。而且我们的房价也是根据这群人而不同的。一个旅游团入住的价格一般是由之前的旅行社和酒店合同来定的,所以价格没有必要讨价还价,而对于个别客人入住,一般是根据价签来定的。长期客人经常在这里住几个月,所以给他们的价格更便宜。还有,周末的房价比平时贵一点,因为平时淡季没有生意,所以可以薄利多销,保持成本,但是到了周末就不一样了,生意兴隆,所以价格相对高一些。

客人入住酒店时,我们会要求他们出示身份证,然后在公安网站上登记。这一点非常重要。没有登记你不能住在酒店。如果公安局向酒店发出任何通缉令,我们要时刻关注住在酒店的人是否与此有关,帮助他们抓捕嫌疑人。但是我在酒店期间没有遇到这样的事情。12点前,客人必须退房。如果他们还没有退房,他们应该打电话给他们的房间,问他们是否想续借他们的房间。客人退房后,我们仍然需要推送他们的住房信息,这些信息也在公安网站上。同时叫服务员,让他们把退出的房间打扫干净,让新客人更快入住。

酒店的工作就这么简单,但是每天都会发生一些事情,比如客人因为房间脏需要换房,或者客人需要更多的洗漱工具。这些都是可以做的小事,我经常做得很好,客人对我的服务也很满意。可能以前在酒店前台工作,所以练习比较顺利,但是学到了很多。诸如

顾客是上帝,一切都要以尽量满足他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热情的招待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清楚,做好订房记录。

总之在这个月里,我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的最好办法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。

社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

个人实习工作通用总结范文2

_月_日,我进入了_这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。

刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。

随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。

还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!

个人实习工作通用总结范文3

11月影城个人实习工作通用总结范文不知不觉中,我已经在影城实习工作一月之久。从接到通知以来,身上就担任着一种责任,时时刻刻想着自己是一名门外汉,新的工作和岗位,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。这一个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求自己。很快融入了影城的工作,并顺利的完成各项工作。现将本月的工作总结如下:

1、运管工作

运管工作的强度是比较大的,首要的是员工的服务思想,服务态度(要怎么样)。从检票口检票、指引、票根的分类到每个厅的进场、散场时间再到厅内的指引、人员核对、巡厅、巡厅表的准确填写和影片放映中的不定因素以及散场的指引都需要员工对时间的把握准确无误。高峰和低峰时段人员的配置,合理安排各岗位的工作及人员,保证各岗位人员都能为顾客提供优质的服务且不冗余。(加点自己在工作中的感受,特别是收获,可以与以前的工作进行对比,以前是怎么管理的,现在应该怎么去处理等等)在运管工作一周中了解到3D眼镜成像的原理以及3D眼镜好坏的判断,以及突发事故的临场处理方法。

2、影院票房

影院票房是电影院的第一服务窗口,要求售票员必须快速、准确、热情地为顾客服务。做到优质文明服务,提高服务质量。一线服务窗口代表着影城的形象,这就要求在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。因此我时刻提醒自己在工作中一定认真细心,严格按影城的规章制度实际操作,同时尽努力去帮助顾客。同时我也认真仔细观察同行在做这些事情时的方法,经验,与他们共同讨论怎么使顾客能高兴而来,满意而归的服务技巧。票房的工作及复杂又简单。复杂的是各类套餐的对应使用,团体票、贵宾票、网购的出票方式以及会员的操作流程、活动细则,电子票、联卡和影院的特约商户的操作流程。在实习中我发现,只要我们记住票价政策、票价、票类的使用说明再加上自己的工作态度一切都简单了。很多同事在记这些东西的时候有困难,觉得很复杂,很繁琐,其实,要做好任何一件事情,不仅仅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。

3、卖品部

卖品部是我们票房收入的重要组成部分。应严格按照“三出一不”原则发货:先进先出、整箱出货、勤进快销。严格要求“爆米花”“冰激凌”的制作过程。在学习的过程当中发现“冰激凌”的口味很难把握。在制作的过程中,应严格按照制作配方来调配。应定时对顾客进行回访,及时反馈顾客的意见,针对顾客的意见进行改进。“爆米花”是我们的优势,比其他的影城要好吃很多。但是我们的品种太过单一,顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种口味的“爆米花”以满足不同顾客的需要。

储存货品时,应符合仓库的管理规定和标准。顾及到人员安全,消防安全、卫生防疫安全,且有效防止偷窃和丢失。库房必须保持干净、整洁、卫生、通风和适宜的温度。

4、放映

放映是一个影院的灵魂。放映质量起着决定性的作用。在放映部学习了三天,初步了解了数字放映机和DSR数字电影服务器的操作流程。数字放映机氙灯的使用。以及数字放映机对所使用氙灯的稳定性及亮度的要求.

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着同事,领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我在这一个月的时间里见证了我们员工工作的点点滴滴,也见证了我们的成长、团结、奋进。我为自己能在这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

个人实习工作通用总结范文4

转眼进入了大四-这段大学四年生活和学习的最后阶段,想到即将到学校去实习,我和我的同学心情显得既期待又紧张:期待是因为终于有了把理论付诸于实践的机会,也给我们提供了一个展现自我风采的平台;而紧张是因为我们似乎还没从“学生”的角色转换为“教师”,同时也担心自己在讲台上的表现是否能镇静从容。为此,我们只有把自己实习前的准备工作做得更充分,才能使自己在讲台前更有自信。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,因此我们需要做的就是将过去“十几年的寒窗苦读蓄积的力量”短时间内转换成瞬间勃发的力量去赢得那精彩的“三分钟”。以下是我的实习前准备工作:

一、思想准备

这次的教育实习,是我们第一次真正意义上的走出校园踏上讲台的实践,所以有一定的心理压力也是在所难免的。但如果想成为一名真正意义上的教师,我必须要求自己以最好的心态去接受这次挑战,同时好好的去享受做老师的喜悦。端正好心态后,我相信无论遇到何种困难都能迎刃而解的,同时积极听取师兄师姐的实习经验和建议以及本队队长与该实习学校的联系情况,让我对自己该做什么有了很好的规划。我会不断的提醒自己“我是一名人民教师”。

二、教学准备

在教学方面,实现“三个基本”:基本能够写教案、基本能够上讲台、基本能够板书。

首先,教材是必须的,认真阅读新教材课本。教材是最重要的教学资料,只有熟悉教材内容,才能讲好每个知识点。然后收集资料——一些优秀教师所做的教案、ppt,上课的视频,以及跟教材内容相关的图片、影音……最后,多准备几份教案、ppt、班会课教案、第二课堂教案。

通过自己制作的教案与课件,认真的试讲了一遍,加强自己的普通话与表达能力。其次,板书也是一门很讲究艺术,除了板书有条理清楚外,课本哪里内容该板书哪里不该板,板在什么地方都是很有讲究的,都是值得我们好好去学习的。而且自己写的字不太好看,粉笔字也较少接触,于是就在小黑板上加强练习板书。此外,通过《教育学》、《心理学》以及联系自身的高中学习生涯,更好的去了解高中生的心理特征,做好班主任工作。对于一些课堂上的突发事件也通过网络与书本做了一定的了解。

最后,全面的整理所收集的教学资料。

三、班主任工作准备

我们实习的另一个重要任务就是班主任工作,班主任工作最重要就是要做好“沟通”,阅读相关资料,了解班主任工作。班主任工作包括班级管理、差生转化、对学生进行心理辅导等等,我们在网上收集了许多这方面的文章进行阅读,以便更全面地了解班主任工作。暑假期间,我阅读了有关班主任工作的书籍,上网去了解了很多班主任工作的有关案例。但我认为最重要的一点是,了解学生的心理活动,通过站在他们的角度去想问题,从而得到解决问题的法案。

四、寄语

学习毕竟是终生的事,只要认真的对待每一次学习的机会,那就没什么好遗憾的了。这次实习,通过充分的准备,给了自己所必须的自信,争取在实习中更好的展现自己。

个人实习工作通用总结范文5

两周的教育见习已经结束,在这两周的时间里,我学到了很多,也体会到了很多。

在和孩子的交往方面,我发现和他们在一齐,我感到简便、随意、纯粹,因为他们的心灵是天真单一、剔透净明的。我记得第一天进大(1)班的时候,小朋友们都很惊讶的看着我。一个叫吴永继的小朋友问我:“你来干什么?”我回答说:“我来那里学习呀!”旁边的一个小朋友十分惊讶的看着我说:“你已经是大人了,就不用去学校了。大人都不用去学校的,我爸爸妈妈就都不用去学校了。”然后我就问她:“那你为什么要上学呀?”那个小朋友说:“小孩本来就要上学的。我长大了,也就不用上学了。”看着她那说话一本正经的样貌,我忍不住笑了起来。

他们觉得他们此刻所做的事情都是理所应当的,没有什么东西能够干扰到他们,比如上学,他们把上学看成是一种任务,他们必须要完成的。还有些东西他们认为此刻他们做了,以后就不用做了。之后,我问了吴永继小朋友一个问题,我说:“长大了你想干什么呀?”问题刚说出口,还没有等他来回答,其他小朋友就七嘴八舌的在那边说起来了。一个叫葛思晗的小女孩说:“长大我想当医生,因为医生是好的。”吴永继小朋友说:“长大我想当宇航员。”还有一个小朋友说:“长大我要开飞船,因为飞船好大”……小朋友的梦想好多,这也代表着他们对未来的憧憬。今日怀揣梦想的他们,明天或许会书写新的历史篇章。

有时候,眼神也代表着自我想说的话,而孩子似乎也是最擅长读这种语言的了。孩子明白这种语言的全部含义:对自我的表扬、善意的提醒、默默的鼓励、严肃的批评、对自我的责怪……季欣捷小朋友上课举手进取,踊跃发言。当他回答完问题转过头来看我的时候,我会投以肯定的目光还会很快的翘起大拇指。那么在接下来的活动中,他会一向坚持这种状态,表现得十分的出色。朱宇杰小朋友上课不认真,有时会东张西望。当他看我的时候,我会嘟起嘴巴,神情严肃,眼睛朝他瞪一下,这时他会很快的在位置上坐好,认真的听教师讲课。

在游戏方面,自主性游戏给我很多的感触。在自主性游戏中,小朋友选择自我喜欢的职业,然后扮演相应的主角。有的小朋友选择做建筑师,有的小朋友选择做银行工作人员,有的小朋友选择做厨师,还有的小朋友选择做医生。比如做服务员的,他学着如何与他人交流,怎样介绍才能让顾客对店里的东西一目了然。这也就激发了小朋友之间语言交往的进取性。这种主角扮演的游戏,有利于小朋友适应生活,适应未来的发展。小朋友在游戏中常常需要将视觉信息、听觉信息以及主观感受、愿望或要求转换成语言,那么他们的语言本事也在不断的提高。比如游戏“医院”里,我看到两个小朋友在争吵,“病人”对“医生”说:“我不要在你们那里看病,你们那里连体温表都没有。”“医生”拉着“病人”说:“你不要走,我先给你看病,看完后,我们一齐想办法,解决这个问题,好吗?”之后我看到两个小朋友拿了一根筷子,用彩笔在上头画了一些刻度线,一个简易的体温表就做好了。

在这个游戏中,小朋友的自主性,探索性,独立发现和解决问题本事得到了发展,游戏本身与发现问题,解决问题自然地融为一体,这也为小朋友供给了自由探索,大胆想象的机会。小朋友们在游戏过程中会不断地碰到这样或那样的问题,当他们应对不一样的问题时,他们会进行思考,探索解决问题的各种方法,体会其中的乐趣。比如游戏“点心师”里,我发现小朋友们因买不到自我喜欢的蛋糕而苦恼,我对点心师说:“师傅,你们那里供给的糕点已无法满足顾客的要求,你应当怎样办呢?”然后我就观察到,“点心师”拿了橡皮泥,捏了很多形状的糕点,有草莓形状的,有香蕉形状的,有苹果形状的……还给顾客供给免费品尝,创造能使游戏顺利开展,是游戏发展的动力,并且还能调动小朋友的创造力。

在家庭教育方面,有些家长本身有良好的素质,他们能和教师进取的沟通,共同讨论教育孩子的问题。但有些家长的文化背景、传统思想等却给小孩子带来消极的限制。平日里,家长们对孩子呵护有加。孩子冷了,宁愿自我在冷风中跑回家帮孩子拿衣服;孩子饿了,自我哪怕还来不及吃饿肚子,先把孩子喂饱;孩子手工做坏了,边安慰边亲手帮忙;孩子想要玩玩具,马不停蹄的去买,不管贵不贵。但就是因为这样,有些家长认为只要满足孩子的物质需要就能够了而忽略了孩子真正需要什么。在这两周的教育见习中,我看到,当一些小孩子把手工作品拿给爸爸妈妈看时,有些家长就表现的不屑一顾的样貌,把手工作品往包里一扔,拉着小孩子直往校门口冲,嘴巴里面还要喋喋不休。这是我看见小孩子的眼神是那样的迷惘,从中也不难看出,某些家长缺乏对孩子才艺的一种欣赏。此刻的家长都是“望子成龙,望女成凤”,他们一味的要求孩子要怎样样怎样样,自我却从来都没有什么实际行动,就像英国心理学家希尔维亚.克莱尔在〈控潜论〉一书中说:“如果你自我都不准备去有所成就,你也不能期望你的孩子做什么。”

家长一味的把目光集中在孩子的数学学习和拼音学习上,对孩子的手工、画画、音乐等艺术方面的教育却持一种忽略的态度,幼儿园里面小孩子的展览区也是一向处于无人问津的状态。还有一个小女孩给我留下很深的印象,她今年才仅有六岁,她的爸爸妈妈却把她送到大班学习。由于年龄的原因,小女孩的许多非智力因素方面都要比同伴稍差一筹,比如在团体活动的时候,她有时会站在一边不知所措,不明白玩什么;在吃饭的时候,她也要比同伴要慢一点……这些往往都使她容易养成活动的时候游离于活动之外的习惯。我觉得那些家长还是根据自我孩子的具体情景让其理解适宜的教育,而不是一味的认为早上学的小龄孩子就聪明,聪明是由很多因素所致的,每个孩子都有自我的特点,超常的孩子还是少数。

在教育活动方面,我虽然只是听课,但在听课的过程中我也有自我的体会。记得我听了一堂数学课,小朋友们主要学习在相邻的两个图形间,用短波浪线坐标记表示差别的个数。上课的时候,小朋友们表现的十分的进取,手举的十分的高,生怕教师看不见他。有时候,虽然有的答案其他小朋友已经说过了,但小朋友还是想站起来说一遍,大家都不甘落后。当我检查交给他们的任务的时候,我发现有些小朋友心梦想的是把图形画的一大一小,可是真正画的时候,又很难区分开了。其中让我印象深刻的一个女孩子,她把她做的给我看,我发现她一道题中用的是同一种颜色。当时我说:“你怎样用同一种颜色去做那题目呢?这样的话,你做的都是错的,你明白吗?”那个小女孩的脸一下子白了。

我当时吓了一跳,我感觉我好像没有说错话呀!然后旁边一个小朋友告诉我,那个小女孩分不清楚颜色。我一下子明白过来,她可能患有红绿色盲症。为了弥补我刚才的过失,我说:“教师再给你讲一遍上课的资料,不用颜色也能解决问题。你能够随便挑选一支蜡笔,当给出的要求是一方面或两方面不一样的时候,你只要改变大小和形状就能够了。”当我讲完这些话的时候,小女孩羞涩的笑了一下,这才让我简便了一下。这时我发现,真正要让幼儿健康欢乐的成长,就要了解他们的各个方面,否则就会很有可能再不经意之间伤害到他们。就像今日,那个小女孩或许已经听懂了上课的资料,可是因为本身存在的原因让她无法顺利完成任务。如果事先我们不分青红皂白的去责备她,那势必会在她的心理留下阴影。

两周的教育见习活动已经结束了,但教育见习给我带来的巨大影响却远没有结束。它使我走出学校,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去学习。半个月的教育见习虽然比较辛苦。但此刻回想起来,才发觉,原先乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。经过本次教育见习活动,一方面,我锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我也学到了很多东西;但在教育见习的过程中,我也表现出了不足。

我回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地适应工作岗位打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑,我们仅有经过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞.加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起梦想的风帆,驶向成功的彼岸。


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