年终工作总结模板(精选)
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便做好下一步工作。小编在这给大家带来2021年年终工作总结模板(精选七篇)，欢迎大家借鉴参考!
年终工作总结【篇一】
今年以来，在机关党委的统一领导与周密部署下，第1党支部建设以“不忘初心，牢记使命”主题教育为主线，立足岗位、勇于奉献，围绕中心、服务大局，全面加强支部党的建设，各项工作取得了长足进步。
一、主要工作
(一)、强化学习动力，提高政治站位。根据机关党委统一部署，多种形式深化学习活动。采取诵读原文、集中讨论、精研重点篇目、讲党课、学习汇报、交流发言等多种形式，集中与分散相结合、辅导与自学相衔接，按主题教育的要求，认真学习“一章三书”，学习中国共产党党史。支部5名局级干部四次参加市政协党组安排的4次专题学习讨论，围绕交流学习体会，问题检视剖析，调研交流，问题整改等方面高标准开展主题教育。通过学习，着力提升党员干部的政治素养，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，
(二)、强化分工协作，扎实开展工作。支部在工作分工上，有分有合，压实责任的同时，强化相互协作。严格落实“三会一课”制度，按程序组织召开支部党员大会、支部委员会议、组织生活会，领导和支委带头讲党课。陈光菊副主席按主题教育安排给支部全体党员和干部讲授党课。孙建萍副主任也利用业余时间，收集资料、制作PPT，讲授党课。支委会及时研究支部学习安排、主题党日活动安排、“红旗党支部”创建工作、党员发展工作、民主评议党员工作等。围绕支部组织生活会的召开，会前，深入学习研究，相互交心谈心，仔细查摆问题。会上，认真开展批评与自我批评，通过组织生活会，进一步形成支部组织力和战斗力，在新的层次上形成统一，凝心聚力。
(三)、强化教育活动，注重锤炼党性。全面推行“5+N”模式，深化支部主题党日活动。每月主题党日活动上，全体党员重温入党誓词、交纳党费、诵读党章、集中学习、联系实际讲党课，规定动作完成不打折扣。支部主题党日活动中全体党员群策群力，共同研究红旗支部创建工作;围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，接受党性锻炼和洗礼。在重大节日前，及时提醒节假日相关纪律要求，传达学习市纪委关于“春节”“五一”“端午”“中秋”“国庆”期间加强作风纪律的相关要求。
(四)、强化责任担当，倾力基层民生。落实“双万双联”制度，经常性走访联系困难群众。多次参加慰问扶贫工作，赴新州、江夏山坡街看望慰问。深入联系企业，帮助解决具体问题。在帮扶困难群众过程中，采取一对一、多对一相结合的帮扶方式，端午、中秋、春节等节日前主动上门慰问，倾听民声，了解民情，帮助解决实际困难。
二、存在问题与努力方向
在支部建设上，支部建设的理论知识掌握不足，支部建设实践活动中，开拓精神不强，有求稳怕乱的思想，争创一流，争创红旗支部的动力不足、方法不多，更多地是满足于完成机关党委统一布置的任务。支部建设与业务工作相互结合、相互促进的局面还没有形成，如何把业务工作与党建工作有机结合，形成融合共进的思路、举措和办法上还有欠缺。支部支委相互之间，支部党员之间交心谈心不多，围绕支部建设凝聚共识、大胆开拓，还有一定差距。对上述问题我们将高度重视，并在今后的支部建设中切实加以改进。
年终工作总结【篇二】
今年以来，__局机关党支部在局党组和上级党组织的领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“党建引领”理念，着力发挥党支部战斗堡垒作用，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极打造“__先锋”机关党建品牌，各项工作取得一定成效。
一、20__年主要工作
一个是学习教育方面，始终坚持把政治建设放在首位，始终坚持在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。扎实深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕“两书一章”、习近平总书记最新重要讲话、以及党的十九届四中全会精神等重要内容，全年共组织党员干部开展集中学习。依托本地丰富的红色教育资源，结合主题党日活动，深入开展了革命传统教育、形势政策教育、先进典型教育和警示教育。先后组织观看纪录片《___》、《难忘初心》、《警钟长鸣》，以及电影《天渠》、《无手老师》等十多次;组织党员干部赴__警示教育基地、____革命根据地、___纪念馆等参观学习;组织开展建党__周年、庆祝国庆__周年、以及“学先进、担使命、抓落实”等多个主题党日活动;组织党员干部参加庆祝中华人民共和国成立__周年、“___”主题征文和“___”微党课比赛等，学习内容和载体进一步丰富，机关学习的氛围更加浓厚。同时，我们还积极推进“学习强国”APP的应用，及时通报学习情况，把学习抓在经常，融入日常。
二是组织建设方面，扎实开展了“五星双优”示范支部建设，认真落实“三级书记”抓机关党建、三级联述联评联考制度，签订在职党员党建责任状签订和三级书记抓党建工作责任清单，制定了2019年度__局机关党建工作要点，按照《20__年度__区直部门和单位机关党组织“五星双优”考评内容和标准》切实抓好组织实施，全面提振机关党员干部的精气神。严格执行“三会一课”，坚持每月召开一次党员大会和支委会，每季度上一次党课。加强支部日常管理，建立健全机关基层党组织工作制度，编制党员名册，及时更新党员信息，加强动态管理。做好党费收缴，8月份开通了建设银行网上缴费系统，党费收缴进一步规范。完善党员活动室建设，及时做好党务公开，定期更新学习资料，努力建设成为党员干部学习交流的温馨场所。积极开展主题党日活动，认真开好组织生活会，着力做好机关党建品牌和党员“先锋工程”建设，树立__干部良好形象。今年的5月、9月，我们还开展了党员志愿服务活动，分别在赴__社区开展志愿服务，为社区居民分发地震宣传资料，打扫环境卫生，提供政策咨询服务等。
三是在党建引领方面，坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”理念，以“三服务”活动为载体，全力推进服务型机关建设。制定了“__先锋、创新服务”专项实施方案，建立健全“五个一”联系制度，联合各高校研究院扎实开展__服务企业“十百千”行动，竭力为企业提供“店小二”“保姆式”服务。目前，各大学研究院已集聚项目团队__个，__研人员__多名，走访企业超过___余家。围绕政府工作重点工作清单，大力推进各项__指标落实和__科创走廊平台建设，突出抓好__人才重大项目实施，加强创新主体培育、拓展产学研合作，各项工作进展良好。___已累计引进大学研究院__家，新增省级众创空间__家，引进创新创业项目___多个。全年新增高新技术企业__家，省__型企业__家。
二、存在问题和不足
一是学习领会还不够深。学习不够系统深入，理论积累不够深厚，知识更新欠快，学用结合不够紧密，对运用习近平新时代中国特色社会主义思想解决工作中的实际困难和问题的思路办法不多，对__领域专业知识的更新和把握上不够及时、全面。二是党建引领创新的作用发挥得还不够，对创新的热点难点问题、对__管理工作特点和规律等研究把握得不够，如对如何更好地凸显____工作特色亮点方面还缺少总结提炼。三是理论指导实践的本领还有待提高。虽然学习的力度逐年加大，学习的形式和内容也在不断丰富，但以理论指导改革实践的创造性还有不足，以改革实践解决实际问题的成效性还不够明显。四是组织生活形式有待创新。虽然能坚持开展“三会一课”，但组织生活“单向式”学习多，“互动式”交流少，“传统化”方式多，“多元化”形式少，“平面式”开展多，“网络式”拓展少，党建与__业务工作结合还不够紧密。五是共产党员的示范表率作用还要增强。特别是与中央、省、市、区选树的各级各类优秀共产党员相比，我们的先锋模范作用发挥地还不够好。
三、下步措施和思路
一是要进一步夯实党建责任，组织党员全面准确学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持读原著、学原文、悟原理，深刻把握其精神实质和丰富内涵。坚持贯彻落实党的十九届四中全会精神，进一步坚定“四个自信”，增强“四个意识”，做到“两个维护”。继续加强学习教育，推动机关党员干部理论素质提升，提高驾驭__工作新情况的能力。认真履行“一岗双责”，全面落实主体责任，形成一级做给一级看，一级带着一级干的良好局面。
二是要进一步加强基层组织建设，始终把机关党建工作记在心上，抓在手上、落实在行动上，努力将机关党支部打造成坚强战斗堡垒。积极研究机关党建工作规律，探索创新机关党建的内容和方式，不断提高工作水平。强化党支部工作目标管理，扎实推进机关基层党组织的规范化建设。深化党务公开工作，进一步增强党组织工作的透明度，积极推动和发展党内民主，加强党内监督，密切联系群众，构建民主开放的党务工作新机制。
三是要进一步推动党建与中心工作的双融合。坚持党建与业务工作紧密结合、相互促进，不断增强自身发展的动力与活力，将党要管党、全面从严治党落到实处，勇于担当，履职尽责，推动机关党建不断走向深入。不断创新党建工作内容和党建活动载体，不断扩大党建工作覆盖面，促进党建工作科学化、制度化和规范化，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
年终工作总结【篇三】
20__年，发电运行党支部认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，积极贯彻落实集团公司党委和公司党委安排部署，紧紧围绕20__年公司年度重点工作和部门年度工作，扎实开展“七好”样板支部和“四优五带头”共产党员创建活动，结合公司的总体发展目标和业务特点，采取有效措施，组织全体党员认真学习理论知识，按照学习计划，抓好支部的学习、党员的先锋模范作用、支部思想、组织、作风和制度建设，进一步提高党员队伍素质，提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，各项工作取得了一定的成效，现将半年来的工作做一总结。
一、加强理论学习，奠定理论基础
1、支部将党支部成员学习作为加强支部思想建设的首要任务，以党支部成员的学习带动全部门人员的学习以此形成一种良好的学习氛围，并坚持将党员民主生活会进行扩大，邀请部门全体员工参与，树立正确的思想理念，潜移默化自觉更新工作理念，用科学发展观指导实践。
2、鼓励部门职工进行再教育学习与部分取证工作，提高员工队伍整体素质。
3、组织部门员工观看大坝溃坝和电气误操作事故警示教育片，用看得见的事例引起职工的警觉性从思想深处重视安全生产。
二、以管理为重点，提升整体水平
1、以“深化管理年”为契机，积极探索，进行制度建设，不断完善部门管理制度和标准，组织部门全体人员认真学习各项规章制度，做到凡事以制度、规定说话。严禁无视制度盲目蛮干。在重大操作或者工作前，组织部门员工进行讨论，商定每个细节，部门管理人员针对提出的问题，认真分析，对待，后形成结论。对已出现过的问题，部门积极组织人员进行分析、总结，提出防范措施。对工作中好的方法进行反复规整和提炼，努力形成公司乃至集团公司的标准。
2、坚持贯彻落实每周周五部门碰头会制度和每月部门运行分析总结会制度，每周五下午将本周的工作进行总结，并将下周的工作进行安排，每月将下月的工作进行讨论，安排，及时将发现的问题落实和解决好。
3、继续抓好班组建设工作，部门制定了班组建设实施细则，从基础资料、培训、文明生产、设备管理、安全管理等方面进行了细化和量化。部门定期检查各班组的建设情况，提出班组建设的考核意见。并将其结果作为各班组年终评优选先的条件之一。
4、深入开展对标管理工作，每个季度从发电量、耗水率、两票、等方面确定一个对标目标，在部门进行书面公布，并利用宣传栏、网络等办法，及时对先进事迹、标杆创建者等进行宣传报道，提高员工对工作的认同感。
三、积极开展创先争优活动，提高全员凝聚力和战斗力。
1、坚持以人为本，支部与工会工作结合，积极发挥群团组织作用，帮助解决职工工作生活困难;对婚丧嫁娶、生病住院的职工及直属亲属进行问候与帮助;“三八”节对部门女员工进行慰问;对新入厂员工进行谈心，与受到考核思想波动大的员工及时交流给予信心。在本部门努力营造互相帮助，珍惜友谊，增强合力的工作氛围，建设一支“勤学实干、开拓创新、凝心聚力、争先创优、敬业奉献”的优质和谐工作团队。
2、在建党__周年之际，积极响应公司号召，举办“红色五月”文艺晚会，不仅展示了部分员工的才艺，也提高了全体职工的集体荣誉感和团队协作精神。
3、部门对外宣传工作有所提高。上半年发电运行党支部充分调动广大员工的工作积极性，积极投身参与到信息宣传工作当中，及时将部门各项工作亮点利用oa系统、龙首之韵、黑板报等进行宣传报道，改变了发电运行部长期以来的一些不利影响，也加深了公司各部门对发电运行部的了解。
20__年，发电运行党支部的各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，下半年支部将进一步夯实思想能力基础;进一步夯实组织基础;进一步夯实作风基础;进一步夯实群众基础;充分发挥党员的先锋模范作用，带领部门全体人员，为圆满完成年度各项任务，做出新的贡献。
年终工作总结【篇四】
我市20__上半年民族团结教育宣传工作始终全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委和市政府的中心工作，以“保稳定，促发展”为主题，按照省、市民族宗教工作部门关于正确处理新形势下影响民族团结问题和构建和谐社会的要求，扎实有效地开展工作，为促进我市少数民族村经济持续快速协调发展和民族团结、宗教和睦作出了应有的贡献。
一、采取多种形式宣传党的民族宗教政策和国家民族宗教工作的法律法规
一是利用会议、培训班、下村调研等各种机会，加强对民族宗教政策和法律法规的宣传，不断增强各民族干部群众和信教群众的法制观念和法律意识。今年5月26日下午在省略468字深入基层调查研究，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，把矛盾和纠纷解决在基层。深入到各少数民族村和各宗教活动场所，宣传党和国家的民族宗教政策及法律法规，配合有关部门做好基层少数民族群众和信教公民的思想工作，督促村委和村民小组的党员和领导干部带头落实各种规章制度，带头勤劳致富，使全市各少数民族村的经济社会得到了不断的发展。
二是积极争取上级民族宗教部门对我市民族宗教工作的支持和帮助，为我市的民族宗教工作献计出力。
三是为改善我市少数民族村的生产、生活条件，促进少数民族村经济的发展，合理安排和使用民族机动金。20__年争取到云南省和昆明市民族宗教工作部门及本市扶持资金200多万元，为做好我市的民族宗教工作提供了有力的资金保障。
四是认真贯彻党的宗教信仰自由政策，依法加强对宗教事务的管理。民族宗教工作干部认真研究新形势下民族宗教工作的特点，不断加大依法管理宗教事务力度，建立健全排查调处涉及影响民族团结稳定的矛盾隐患及纠纷的长效机制，动员社会各方力量加大对民族宗教工作的支持力度，把影响民族团结和社会稳定的各种问题解决在基层，处理在萌芽状态，积极引导宗教与社会主义社会相适应。
二、认真贯彻宗教信仰自由政策，确保宗教界的稳定
今年我市不断加大了对民族宗教政策法规的学习和宣传力度，引导民族宗教人士自觉遵守国家的法律和规章，使宗教活动场所管理不断走向规范化。
一是经常深入宗教活动场所了解宗教人士的思想动态，掌握宗教活动基本情况，督促宗教活动场所负责人贯彻落实有关管理规定，及时解决宗教活动场所存在的问题，有效地防止各种事故的发生。
二是指导各宗教活动场所建立健全各项管理制度，引导各宗教活动场所积极开展创先争优活动。
三是与各宗教活动场所负责人签定安全工作责任书，督促宗教人士切实履行防火安全责任及安全工作的有关义务，加强各宗教活动场所负责人的责任心，切实落实宗教活动场所的各项安全工作。
三、今后努力的方向
1、不断提高信教公民的基本素质。要加强对信教骨干人员的素质教育，不断提高教职人员及信教群众的基本素质，增强信教群众的爱国爱教意识，增强信教群众遵守法律法规、抵御邪教的意识。
2、加强民族宗教工作部门的人员保障。充分调动我市民族宗教工作干部的积极性，不断研究新形势下民族宗教工作的新变化，适应并做好新形势下的民族宗教工作。
3、不断加大抵制邪教渗透的力度。加大与各有关部门通力合作的力度。
年终工作总结【篇五】
在这忙碌的20__年中__顺利的完成了年度的营业额，作为店长我非常激动，这也是对我们工作一种肯定，收获就是在不断的努力工作中达到的一种效果，在工作当中必须要清楚的知道这一点，一年的工作到头，回想起来还是非常紧张的，在工作上面一定要做好这些，实现自己的一个价值是非常不容易的，工作是工作不能跟个人的一些不好的习惯混为一谈，想一想年初的时候从亏本的状态，到后面扭亏为盈，这是所有__员工的共同的努力，作为店长我也背负着很大的责任。
一、管理方面
实现餐厅所有员工团结一致，我们__餐厅是一个服务至上的餐厅，所以一直在培养所有员工的一个高标准的服务状态，上到店长，下到普通员工，这是非常有必要做好的，为了实现这这些在这一年的工作当中大家都做好了相关的准备工作，主要也就是在工作这一块这些都是一个非常关键的东西，培养每一个员工的工作积极性，团结一致，在工作当中有一定的默契度，这当然是的，我相信这些都是应该去完善好了，无论是什么事情都要有一颗好的责任心，回想过去这一年我餐厅在管理制度方面都是做好的，各员工积极的落实好每一项制度，踏实的做好自己。
二、工作方面
面对这忙碌的一年，我作为一名店长总是在比较关心每天的营业额，年初对于餐厅来讲是一个非常大的坎，因为行情不是很好，过去的这一年第一季度我们全体员工处在一个低迷工作状态下，也是因为生意不是很好，在第一季度进行了裁员，我知道这是非常不好的，工作上面我想大家都应该是团结一致。无论是什么事情都在养成一个好的习惯，过去这一年当中因为第一季度的亏损，也是让我压力非常的大，结合了很多经验，对于内部进行了一系列的整顿，在下半年的营业当中，不断的学习，还有做出了一定的推广，情况才回转了过来，想一想也是非常的难了，总是还是度过了一段非常不容易的时期。
三、工作计划
对于20__年我们餐厅也是做出了一系列的规划，不管是在卫生上面，还是在服务上面都是非常关键的，餐厅需要做出一些调整，继续保持一个好的装填去盈利，但是服务至上这一点一直不变，来年的工作一定会更加的充实，__餐厅上下一心，非常坚定地做好工作，更好的去__服务，为顾客服务。
年终工作总结【篇六】
20__年我又有了新的开始新的挑战。20__年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作。
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高。
刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还一直处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我必须努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。
因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身能力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全。对每月销售情况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
年终工作总结【篇七】
一转眼，年底已经悄悄的来到我们的身边，我来天津分公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。
一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进
初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就复杂一些，要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。
难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的协助，后来在同事的帮助下终于做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作提供了方便。
二、不断学习，逐步提高，不断完善自己
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任，开始做韩总的助理，主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。
能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在，有一点是特别好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没经验根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到帮助和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，工作能力有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。
三、不足
行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中：
第一、不但要自己努力学习相关行业知识，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。
第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。
第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。
未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。