一周工作总结怎么写

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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,下面是小编为大家整理的一周工作总结怎么写,希望能够帮助到大家!

一周工作总结怎么写1

上周是开学的第十一周,在上周的值周检查中,我们很高兴的看到,我校的校风进一步好转,同学们的学风更加浓厚,教学秩序良好。经过中期考试的检验和洗礼,同学们对自己的定位更加明确,学习态度更加端正,特别是九年级的同学们表现的十分出色,都能积极投身于学习之中,出勤,纪律,卫生等方面都也有所改善。同学们在早操、早读以及课间都展现出了我校学生良好的学习状态以及精神风貌。下面我把上周值周检查情况简要总结如下:

一、上周工作的亮点

1、早读、午读、晚读时间绝大多数学生到校早,来校能及时做作业或读书学习,秩序良好。

2、晨会,早操,课间操,绝大部分的班级纪律很好。同学们在跑步的过程中能保持队形的整齐,班与班的间隔控制适度,口号声音洪亮整齐。

3、各班值日生打扫卫生及时,彻底,校园的卫生总体较好。

二、不足之处

1、早上打扫卫生时部分班级的同学打扫速度过慢,有些学生趁打扫卫生时间吃早餐,导致卫生打扫不及时。

2、随手乱扔垃圾的陋习仍未杜绝。几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,虽然并不多,但足以破坏干净美好的校园环境,值得同学们反思和改正。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的陋习。我们的环境卫生需要及时打扫,更重要的时要人人树立环保意识,时时注重保持清洁。

3、部分同学学习主动性不够强,老师不在时总想说话,这样既影响自己有影响别人。

三、几点建议

1、现在已经进入到冬天,白天越来越短,希望同学不要过早到校,晚自习下后及时回家或者进入宿舍。上放学的路上注意安全。这段时间早晚温差很大,天气较冷,希望同学们及时加衣服,注意保暖。

2、我们经常谈爱国,“一屋不扫何以扫天下,一校不爱何以谈爱国”,爱国可以体现的更具体,校园里出现了垃圾,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。这看似不起眼的细节,未尝不是一种爱国的体现。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。眼下,我们养成良好的行为习惯,刻苦学习文化知识,做到品行相偕、德智全面,将来才能够更好的服务社会、报效祖国。

一周工作总结怎么写2

一、本周工作总结

1、员工离、入职统计,合同签订。

2、新入职人员名单统计,__月份工龄工资通知发放。

3、__月新增人员社保缴纳确认,__月份合同续签通知发放。

4、__月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进。

5、1月各部门绩效考核催缴,__月绩效工资人数核对。

6、上海社保转移,事业部社保归属地确认。

二、下周工作计划

1、员工离、入职统计,合同签订。

2、__月份社保申报,医疗卡办理。

3、工资调整岗位人事变动表核对。

4、工龄工资资料催交。

5、月末各项资料汇总。

6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接。

7、周报表。

一周工作总结怎么写3

时间过得很快,不知不觉20____年又要过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标任务去奋斗。

回顾这一年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的VIP接待等。共完成了223万与去年同期相比增长了28万,但离力争指标的进度相比还需努力。现对本年的工作总结报如下:

1 关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。

2 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。

3 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。

4. 为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。

5 提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。

6 将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。

7 收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。

根据餐饮市场的需求,和酒店下达的指标任务,一楼宴会厅6月份进行扩建和改造,经打造升级后,将现在的服务水平,服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施:

一 工作计划:

1 根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训,开口服务意识培训、VIP接待服务流程培训和亲情化服务,会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、、

2 将一楼宴会提升到多功能行的,在没有大型宴席时推出VIP接待,大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

3 提升员工的开口意识和推销意识,增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。 并要求员工付之行动。

4 做好“美食节”的接待工作做好准备,并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点,才能更好的去推销给客人。

5 在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人,对客的熟悉并与客人交流,提升营销能力。不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

6 将零点餐厅,在原来的基础上打造出一个使宾客用餐,更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。

7 因餐饮服务行业人员流动量较大,所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多,新员工作为餐厅的重要部分,能否尽快的融入团队,调整好心态将直接影响整个团队及服务质量,根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈 ,目的是调整好员工的心态正视工作,认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备,加快的融入集体当中来。 对新员工上岗前的仪容仪表,礼貌礼节,服务流程,技能的强化培训,让他们深刻的意识到,是代表着酒店的形象,严格遵守四星级酒店操作的规范性。

8 前台也是检验员,把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。

二 根据改造过后的经营措施:

7月: 主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”

8月、9月: 推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。

10月: 黄金周主打高档婚宴接待。

11月: “大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、VIP接待、会议等。

12月:推出团拜宴、婚宴等、、

总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间,让我学到了很多,也成熟了很多,在这个充满欢声笑语,酸甜苦辣的大家庭里,正是锻炼一个人的大舞台,我也会努力用心的带领着我的团队去工作区奋斗。在以后的工作中也会不断的改变不足之处,不断的提升自身素质,并积极主动的配合、执行酒店领导和部门下达的各项任务。

一周工作总结怎么写4

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫张勇,专科学历,物流师中级职称;自20____年2月份入职三联招商部以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作。

主要职责内容:

1、对外招商。

2、协调工程部、施工队做好装修施工及完工后的验收、交付使用。

3、协调客户、财务、电工、电表厂家技术代表处理好经常性的停电跳闸。

4、协调工程部处理好客户对渗水漏水的投诉。

5、处理好与客户之间的关系,协助租金的催缴工作。

6、尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于客户,维护好公司良好的形象。

下面我将一年来的工作情况总结汇报如下:

一、招商工作:接待来访的潜在承租客户,介绍园区的情况及做好相应的促销宣传,引导承租客户缴纳2个月押金,确定事实上的租赁关系。

2号楼.3号楼对外招商具体明细见下表:

二、装修施工工程:房屋管理

1、主要内容:对已经交2个月押金的承租客户,发施工联系单到施工队、工程部,协助施工队、工程部完成公司内部统一装修及客户自己装修工程的质量监控、施工项目过程问题解决、完工验收及项目完工交付等工作。

2、施工分两部分,公司统一装修部分,客户自己装修施工部分

主要流程:

(1)客户缴纳2个月的押金后,一方面发工作联系单给工程部、施工队,另一 方面通知客户画平面图出来,尽量满足客户用电插座的合理布局.

(2)联系客户自己装修施工部分是否给公司施工队一起施工,如果客户自己装修施工,公司装修施工队先行施工,经过工程部和客户共同验收在交客户自己装修。(原则上从客户下订金到客户入住,时间为60天,)如果客户交给施工队装修施工,施工队报价,严格按客户要求施工。工程部、客户共同监督施工。

(3)完工交付使用,客户搬迁入住。

(4)招商部负责已经搬迁客户对正施工过程中的用电、停电跳闸、清洁、噪音等投诉进行协调解决。

注明:公司免费装修施工明细如下:

1、地面铺600cm__600cm抛光砖;

2、墙面满刮腻子粉两便后用白色乳胶漆刷白;

3、轻钢龙骨石膏板吊天花;

4、电器安装:含空调插座、插座、吸顶灯,

5、网线、电话线接入房间客户指定地点,需要分出的部分另收费。

6、另收费部分由施工队自行与客户商谈。

以上装修项目由公司指定施工队装修施工,招商部每个引进客户装修施工日期二十天完

成交楼。请工程部领导安排好该项目施工质量监控、施工项目过程问题解决、项目完工交付及该项目完工验收等工作;同时监管装修队落实装修事宜,以免耽误工程。

三、接受和处理承租客户的投诉及建议要求,及时协调处理:

招商部20____年10月前3人,3号楼几乎招商完毕,20____年8月2号楼公共部分装修完毕,开始对外招商。这段时间客户投诉最多有两个方面:

一方面是楼层的停电跳闸,原因有:智能电表的使用,给客户解释停电原因,还要沟通财务、电工、智能电表厂家技术代表来处理。客户装修施工中违规用电造成的停电跳闸到20____年12月底基本解决。

另一方面是大厦的渗水、漏水,这方面特别严重,投诉特别强烈,20____年10月前因房

屋质量问题而给与赔偿的客户有2家。到目前为止,因为工程部的积极配合,2、3号楼的渗水、漏水问题基本上解决。因大厦渗水、漏水造成的室内墙壁的恢复工作待处理(难点是大厦外墙渗水、漏水待处理)

这段时间针对客户的投诉,是随叫随到,及时联系处理(也包括晚上、星期六、星期天

免费加班,每月电话费在200元以上)。

四、定期拜访客户,加深感情,做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

通过每天的巡查大厦,给客户送送平件信函等方式,定期拜访客户,回访停电跳闸,渗

水、漏水的处理结果及解释施工过程中产生的噪音、清洁问题;做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

五、主要经验和收获

总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

六、存在不足

虽然,在20____年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

1、实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

七、展望新年

在新的一年里,我将吸取经验与教训,面对物业服务行业日新月异的发展变化,本人将秉承“快乐服务,创造价值”的企业精神,不断加强个人修养,使自己具有优质服务技能和良好服务意识,坚持服务至上,不断满足租户飞速发展的物业服务要求,为公司的发展而不断努力。

一周工作总结怎么写5

时间就像一个转动着的摩天轮,一周一周不停的轮回着,每天面对着稚嫩活泼的面孔,重复着每周固定的教学工作,虽说大同小异,可其中却不时穿插着不同的插曲,不断的在工作中总结、创新、再总结… 这个周的教学任务相对是比较轻松,重复着上个周的工作,认真上课备课,针对上课后感想写课后反思。日子一天天在过,我们也一天天在成长,对于本周收获最大的就是——秋游。

周六,我们四个实习老师在学校领导的安排下,我们也有幸带队学生一起去郊游,心里既是兴奋又紧张,这是我们实习以来第一次带领学生,我和李老师被分配在三3班负责14个女生的安全,虽然人数不多,但我们也深感责任重大,学生的安全不容小觑。带队老师也要求我们外出要保证学生安全和管理好学生,我们时刻把方老师的话放在心中。决不能让自己有任何马虎。所以,早上6点半我就已赶到学校,管理好学生的秩序并和学生说一些路上的要求。因为都是女孩子,管理起来也很方便和轻松。还没到8点钟,操场已经站满了学生,这次郊游一共有1千多,是个很庞大的队伍,每个班级都是由两个科任老师带领。小朋友们个个都很开心激动,轮着炫耀他们父母给他们买的零食呢。

这是我们人生第一次不同的经历,带着小朋友出去秋游。以前都是与身边的朋友一起去游玩,只顾得开心就好,可这次的游玩却与以前的游玩截然不同。从人数上、从意义上来说都是一次新的感受和体验!

一下子成为了带队老师,顿时感到肩上的责任重大,从整个秋游的开始到结束我们丝毫不敢放松自己的警惕性,在我们眼中,孩子的安全便是我们的使命。我们按照计划行事,严格遵守每一个环节,注重每一个细节,不敢有一点疏忽。在我们的带领之下,我们的小分队有次序的排好队形,做好一切处发的准备!

在这一次旅途中,我们充当的角色不仅仅是带队老师,更贴切一点的形容那就是妈妈,我们考虑到了在坐车的过程中有人会晕车,然后事先准备好了装垃圾的袋子,然后跟同学们讲了一系列关于安全的知识,再三强调安全第一等等细节上的问题。

一路上,同学们的欢声笑语和动听的歌声盖过了汽车的烦躁气息,不一会儿便来到了秋游的第一站——火山口国家地质公园。同学们已经迫不及待的想要下车,奔向那充满好奇的快乐地带。但是为了安全起见,我们制定了一套计划,那就是上下车随时清点人数,我和我的搭档一个人在前,一个人在后,为孩子们筑起一道安全的防线,让他们始终处于我们的实现范围之中,避免学生们走散等等安全问题的发生!

看着学生们一个个像刚出笼的鸟儿,吱吱喳喳快乐的蹦跳着,跟着导游一路游览着,一路攀爬着,而我们却一路关注着同学们的行踪,生怕他们一不小心就会磕磕碰碰。所以我们都把精力放在了看管学生的工作上,面对眼前的美景却没有太多的顾及。山体有些地方很陡,我们一再强调学生们要小心小心再小心,确保在快乐的游玩中保证学生们的.人身安全!

我们一路爬山、看表演、给小朋友们拍照留念。看着学生们欢快的表情,我们内心也暖暖的,许多洋溢着快乐的画面,瞬间定格在了那一张张充满色彩的照片中。

第一站便在一片片欢声笑语之中结束了。时间也将近中午了,接着我们又列队上车,开往我们中餐的目的地——海南大学!不禁让人感慨,也只有那么一所大学才能容纳我们这么庞大的队伍,我们带队,领完餐劵后,有序的列队用餐,用餐结束后,我们便前往下一站——金牛岭动物园。

我们带着小朋友参观了一系列珍稀动物,有鳄鱼、河马、各种鸟儿......普及一下学生们的课外知识,让他们更加了解大自然!参观完动物之后,孩子们便在里面的游乐园玩耍起来,看着一张张快乐面孔,我们作为带队老师虽然很累,但是也很快乐。

时间过得很快,快乐的秋游即将结束,同学们都恋恋不舍的回到了车上,随着列车的方向,按时把学生安全了带回到了学校,此次秋游活动圆满的结束。

我们从这次活动中也学到了许多新的东西,对学生的管理工作又有了另一个层次的提升。同时也增进了师生之间的感情,为今后的教学工作打下了一定的基础。也学到了如何去与其他老师合作,深刻体会到了集体的力量是多么的强大!

以上是我们这一个周的实习总结!

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