房地产公司年终总结报告

黄浩0分享

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,这里给大家分享一些关于房地产公司年终总结报告,供大家参考。

房地产公司年终总结报告

房地产公司年终总结报告1

我们是一个很地产、半广告的公司。

我们懂地产胜过懂广告,尤其是中国的地产。

第一,中国的房地产业是准金融业,银行先贷给发展商投资,到开盘卖楼了,消费者再从银行办个按揭,用银行的钱给到发展商,发展商立刻还把这些钱还贷给银行;如果买房者见有利可图,便把房子做抵押再行贷款,继续购置房产;同样当他准备卖房子给其他人,这些买二手房的消费者多半也需要求助银行做个两成办理贷款……然,兴也金融、败也金融。一旦宏观调控收紧,从信贷和利率痛下狠手,即可切中地产命脉。

第二,中国的房地产业是半实体经济,房地产的产品在“有效性”和“无效性”两个极端行走,即使是轰然倒下也会留下大量遗产(烂尾或烂帐,而且,“要死也是银行先死”),还有,地产业的上游供应商下游建筑商宛若一个经济整体,房地产不若制造业那么实体但比金融现代服务业那么具象,所以,中国的房地产业一直是重要的支柱产业。

第三,中国的房地产业是真正的投资买卖,无论是投资商发展商,还是投资客保财者,第一选择绝对是房产投资,市场好的时候,疯狂圈楼、坐收渔利,是这样;经济冷的时候,防止贬值对冲投资。

我们没有太多的营销理论,只对中国社会及富裕人群的心理有所把握。

从马斯洛的需求层次出发(生理—安全—社交—尊重—自我实现),到消费者出手定律aidma(关注—兴趣—偏好—确认—行动),从引导到主导,从产品到消费者,从唯一到第一,营销推广的秘诀在于你对消费者心理的把握,营销消费者行为,引导或推动一种消费时尚。

我们不仅知道消费者缺失什么,更要知道发展商想要什么。

我们永远都只能是“臣子”,是合同中的乙方,犹如孔明,相帅兼济或出将入相,为对方_天下之危,为人世创造新的价值,关键是,做到专业、天下乃定。

所以,说自己是做广告的,倒不如说自己是做地产的。创意服务业,毕竟是服务业,当以帮助别人实现愿望作为自己的终结目标,或者说,广告业是推动其他行业发展的行业。这共同决定了我们很难暴富,只能递进式发展;是内生式做大,而非并购式膨胀。

我们逢人就讲“专业的人做专业的事”,其实我们清楚我们是更善于去学习,只解决问题,因为所有专家、地产大佬们说得都很对,但就是愿意做整合的人并不多,ok,我们做,并去形成一个一致可行的方案出来去执行,这就是解决专业问题。

但,面向未来的能力,在哪里?

疑问之一:风火成立十多年了,为什么与我们对接的发展商市场营销部、代理公司,在推广的把握和见解上有了长足的进步,能持续不断地影响和指导我们,而广告公司十年之内的成长却表现不足?

疑问之二:大势好、环境好,容易让人剑走偏锋反而荒废基本功,在地产业疯狂的年代里,地产推广不做实销,只能拔调子,现在你还拔得动么?用尽废退,拿什么本领去解决销售的难题?

疑问之三:长期以来,广告公司的策略和创作合二为一(策略只是创作的支持者,概念的导出者),而广告策略却与营销策略一分为二,没有引起足够重视。长此以往,广告是广告、销售是销售,好比油是油、水是水,浮在表面没有指向性没有动力源,如何发展?

自我对照,我也并没有做好一部的策略工作。

一部全是豪宅项目,全深圳不超过四个纯别墅项目,我手头有两个,另外佛山纯别墅在这里,佛山城市中央价格最贵、口碑最好的豪宅在这里,东莞黄旗山的典藏别墅在这里,银湖山富人区的别墅带高层在这里……六个项目非富即贵,豪宅中实至名归的第一阵营。这是一把双刃剑,我很容易便掌握了更多的消费者,但也容易在操作中串了味;容易东拼西凑、诉求无法真正区分;也容易懒惰兴起而吃老本;或者只会玩大的,玩空的玩虚的。一陷入执行,马上现形。

20__年的目标:保平争胜。

20__年,不会再有那么多的新项目让你试手,逆市中没有几个新项目敢冒出来自找苦吃,我们的注意力不再是迅速膨胀,而是确保不被烂尾,刚启动不久的项目更要警惕早夭。如果项目不断递减,那么人力则必然会相应紧缩,无论是减项目还是减人,都不好受,所以首先要保持住手头项目,要抗住市场压力,要能扛事。

如何才能保平争胜?对于具体操作中各岗位职责的划分,我自己有一点看法:

1,策划人员:目前整体作战能力十分有限,各事业部策划均“道行”太浅,内功欠缺,09年必须改观,策划人员至少在三方面做到自己的贡献:第一研究市场,掌握市场动向做咨询,建立一个常规机制,即事业部策划在半月(或一周)至少对事业部所有员工做市场大势分享,对市场热点、焦点项目进行导读,真正做到内部及时沟通;第二解读产品,建筑、地产、设计、卖点、功能等项目优劣势必须做到十分明确,并能及时和竞争对手做到对比,方能提出适时对路的策略思路,对创作进行实质性支持,策略和创作并肩作战;第三保持客户常规化沟通,策划的作用不是每次去提案,而是和客户(包括代理商)就推广思路和运作方法时时达成一致,并针对突发性事件和困难做到及时清除及时解决,建立快速应急机制,更多地去考虑发展商在想什么在担忧什么,我能帮到什么,怎么去帮?工作继续前置,做到对营销有实质性贡献。

2,ae客服人员:坦白地说,公司自七月份正式改革以来,明确ae必须承担相应的基本策划工作,但半年以来,没有取得预期的效果,ae们回避自己职责现象非常严重,两个原因:一是心态问题,ae总认为自己很忙,有策划存在理所当然把策略都丢给他;二是没有相应的机制和规定办法去强制执行,虽说在绩效考核中有这么一块内容,但“法不责众”,当大家都没有去做的时候,这方面的考评就会流于形式,“大家都不做”和“大家都来做”这是截然不同的两种影响力。所以,是否制定一个流程,让我们的ae们也真正去做自己应做到事?比如说给ae也下下工作单?ae的策划能力短板问题,会直接影响到创作方向的裁定和对客户的及时把控上。风火的ae千万别沦落成只会打电话、只会做记录、只能下下单、只能陪加班的份上,学学风火的老ae们吧。在客户面前,固然需要漂亮的话儿,但他更需要你有漂亮的活儿,如果风火的ae人人都有一把绝活儿,真是风火的荣幸!

3,创作人员:只有一个建议:不要再呆在自己的座位上闷搞了,请走到我们的客户面前,请走到我们的消费者面前,请对市场有清楚的了解。

昨天的太阳晒不干今天的衣服。风火的牌子,能罩我们多久?

停止伤害风火,请不要让固有的地平线消失!

房地产公司年终总结报告2

公司各部门:

20__年,是继20__年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20__年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:

一、二○__年主要工作情况:

(一)经济指标完成情况:

全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积 150000平方米,完成房地产建设投资20__0万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。

(二)项目推进方面:

经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确, 20__年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题:

在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。

二、二○__年工作计划

20__年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。 20__年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面

的对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20__年工作计划如下:

(一)指导思想

以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。

(二)目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目:

计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,C栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目:

计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向,强力推进项目运作。

“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20__年基本扫除。因此,在20__年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。

总之,20__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

房地产公司年终总结报告3

做为__房产公司的一位财务出纳职员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不但熟悉了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来讲是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况做以下总结:

一、工作基本情况先容

在工作中,我努力学习、了解和把握房产方面的政策法规和公司的回章制度,不断进步自己的学习能力。我知道做为一位财力出纳职员需要很强的操纵技能。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不但要具有处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具有较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在平常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己充电,努力练习相干操纵技能,以进步本身的工作能力。做为一位出色的财务出纳职员首先要酷爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不遭到损失。

二、工作内容先容

1、严格执行库存现金限额,把超过部份按时存进银行。审核现金收支凭证,逐日按凭证逐笔登进现金日记帐。

2、严格保证现金的安全,避免收付过失。对收进和付出的现金及支票都由我和主任双。重复核,以确保正确无误。

3、坚持逐日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,题目便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿往银行的票据做到填写无误,印鉴清楚。

4、严格审核银行结算凭证,处理银行来往业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到逐日序手工登记银行存款日记帐。

5、随时把握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末正确填写好凭证交接单,及时传递到团体公司分管财务手里。对这快平常,自我经手以来,没有出过任何过失,我想这一点应当是值得自豪的。(这一点是财务出纳工作总结常要写清的。

6、每个月编制工资报表,到月底及时汇总各部分当月考勤情况,询问__总当月工资是不是有变化,然后根据其编制工资报表,编制终了先交由__主任审核,审核无误后,交由__总签字确认。最后是在工资的发放进程中,做到认真仔细,不出过失,在这点上,我有过一点失误,固然及时纠正了,但也是我值得进步警惕和需要改正的地方。

房地产公司年终总结报告4

自开工以来,回顾这一年的工作,在公司领导及同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司领导和项目部的要求,能够较好较谨慎地完成自己的本职工作,现具体总结如下:

我的主要工作是配合薛工管理省三项目部的工作,更确切的说是能更好的向薛工学习。任职本项目的土建技术管理工作,这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为我参加工作不久,工作经验少,更没有像这样大型的城区改建的项目经历,我想象我这个年龄阶段的工程人员应该很少有人有幸参建这样的大型项目。

工程初期,我对工作流程、工作模式、工作方法等都不是很了解,我感觉工作压力很大。在这种情况下,为了搞好工作,我每天深入工地,虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,从公司到工程现场、从图纸、资料到工程做法及管理等流程,进行了全面、细致的了解和掌握,做到项目在心里,工程存脑中。

工程自开工起,基础问题比较多:

1、由于土方工程直接由甲方负责,现场的真实记录就显得份外重要。在挖槽及清运大土堆时,严把时间关,坚持与勾机、铲车等同上班,同下班,并及时记录整理。

2、由于现场土质较软,部分楼槽需要换填,为了能更好控制材料,节约成本,无论是炎热的中午还是周末的休息,我坚持每车都进行现场确认。

3、工程临近柳河,地下水位较高,换填基础的同时,还要进行降水处理,每天到现场都要查看水泵是否抽水,有停抽的水泵及时记录,细节同样重要,要做到最大限度的为公司节约成本。

主体工程方面:

虽然我们有明确的分工,但是工作是没有界限的。在做好省三项目部工作的同时,对于北辰项目部、市三项目部的工作我也积极参与。

主体工程主要分为模板、钢筋、混凝土三大项:

模板方面:每天巡查及验筋时都会要求模板的平整度及标高等问题,并要求其及时整改,使墙面、顶板平整,以便于后期抹灰等工作的顺利时行。

钢筋方面:我们严把质量关,每天巡查,随身带尺,以防偷工减料,保证钢筋间距及搭接长度满足设计及规范要求;

混凝土方面:及时检查拆模部分,严查私堵现象,遇到问题及时通知监理并与其沟通,指导施工单位及时

正确处理;

工作态度方面: 认真遵守公司的各项规章制度,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,自开工之日起,坚持每天记施工日志,详细记录施工进度、机械台班等,使工作更加具体化,系统化,便于后期核对工程量。工作中有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点,从不抱怨,自开工至停工,周末几乎没休息过,保证工作能按时完成。

回想自己在公司的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通:在工作的过程中,没能与其他同事积极沟通,造成工作效率降低甚至更加繁琐,不能达到资源充分利用。俗话说:三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强与同事的沟通,提高自己的工作水平。

2、专业面狭窄:作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其他专业知识甚少,这都将限制自身的发展。在以后的工作中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取早日成为一专多能的复合型人才。

3、工作经验少:由于缺少工作经验,在工作中,许多工作做的不够严谨,记录不够准确,使工作不能够系统化。经过这一年的学习,在接下来的工作中,不能存有丝毫马虎和虚浮之心,多看多问,主次分明、分清重点、详细记录,使每项工作都有据可查。

通过这一年的工作,也发现了一些其他问题,在此表达一点小小想法:

由于大家分管区域不同,相对来说沟通交流就少一些,一些施工中存在的通病等问题不能很好的沟通,希望在以后的工作中有新的变更、施工方法等同事间能多交流,也可以采用会议形式,定期讨论各标段存在的问题及处理方法等。这样既有利于工作的顺利开展也可以使同事间共同进步。

总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,同时在一些方面还存在着不足。希望在日后的工作学习中,多向领导及同事学习,不断提升自己,同时也为公司的发展做出自己最大的贡献.

房地产公司年终总结报告5

不知不觉,在__工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。

第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:

销售技巧的提升可多向领导学习;有时候多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

在这一年中,虽然我没有很多业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

一、个人素质

1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,

他们就会将喜爱传递。

5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

二、业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

三、工作计划

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

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