办公室年度考核工作总结范文

 2022-12-29 17:58:30

 由彭永0分享

办公室年度考核工作总结范文篇1

__年已经过半，半年来，在分局领导和各位同志们的大力帮助和悉心指导下，本人通过理论学习和业务实践相结合，团结同事和自我努力相结合，创新工作方法和完成领导任务相结合，努力加强新闻宣传、认真完成文稿写作、大力推动法制宣传教育、积极参与案件审核、及时更新对外公示栏等，较圆满地完成了今年上半年来的本职工作和各项任务要求，在思想上、业务上、人事交往上都获得了较大提高，取得了一定的成绩。现将6个月来的思想、工作情况汇报如下：

思想上，继续加强学习，不断提升自己的政治和理论素养

作为一名即将任职的国家公务员和一名预备党员，我多次参加局党组和支部组织的政治理论学习，认真学习了重要思想报告、市委九届二次、三次全会等文件精神。通过进行政治理论学习和参加党内的一系列活动，不仅提高了我的理论知识水平，还使我进一步加深了对的认识和理解。在实际工作中我不断将政治理论、业务知识和社会知识的学习，运用到落实，树立科学监管理念，积极履行岗位职责上来。用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。结合全局监管工作和本职工作特点，积极谋划提升办公室综合服务能力和服务质量，努力完善自身素质，为实现科学监管、有效监管贡献力量。近期以来，我还结合市局和分局下大力开展的“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动和“珍惜工作岗位、严格依法行政”等活动中，对照工作要求，结合自身实际，仔细查摆存在的问题，进一步明确了岗位职责，激发了敬业精神，并对自身存在的问题提出了今后改进的措施。此外，我还通过分局开展的各类向汶川地震灾区捐款活动，向灾区人民捐款400元，表达了自己的一份爱心。

业务上，积极完成本职工作，努力应对复杂工作的业务能力

办公室工作是专业性极强的工作，文秘的实质是将文秘理论运用于具体的社会实践。因此，在工作中我不断地加强文秘理论的学习，为自己做好本职工作奠定坚实基础。在工作中，踏踏实实地做好本职工作，积极熟悉相关职能科室工作，虚心向单位同事学习，戒骄戒躁，不断加深对工作性质和方法的认识。同时，注意对自己人格的塑造，勤奋工作，谦虚谨慎，自觉以一名国家公仆的角色来要求自己。对日常基础性工作，我先从简单的工作入手，通过草拟信息、文稿，复印材料等工作，我对自己的职能和主要业务工作有了初步了解。在主任和同事的指导下，我顺利完成了办公室相关工作，为今后对单位的工作积累了经验、奠定了基础，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。这段期间，共撰写各类信息稿件90余篇，编发分局《工作简报》4期，同时，完成了反恐、应急处置、年鉴、五五普法等各类汇报总结近10篇，参与药品案件评查5卷，再次，积极参与3.15消费者日等各类法制宣传教育活动，为前进中的武清分局视频宣传片撰写解说词，每月及时更新对外公示栏，并较好的完成了宣传栏中光荣榜的搜集整理工作。此外，我还用两周时间整理了局内的政府信息公开资料，并已经完成对区信息公开网站的及时更新和上报分局信息公开工作的有关内容，较圆满的完成了20_年上半年的工作和学习任务。

人事交往上，加强行为规范，团结同志，形成团结和谐氛围。

工作上，我严格要求，认真完成领导交办的任务，在生活上热心帮助他人，在机关工作中积极营造团结协作干事业的浓厚氛围，努力争取领导满意、群众满意、同事满意。办公室工作的内容和性质，随着全局监管职能和全局当前工作大局在随时发生着变化，适应新的形势和新任务对办公室的工作提出了新的更高的要求。对此，我将认真查找自身不足，努力采取得力措施，全面履行岗位职责，努力做到政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，领导满意，群众信任的公务员。

下半年工作计划：

下半年，我将继续按照分局的各项规章制度和领导要求，本着谦虚谨慎做人，脚踏实地做事的原则，扎扎实实地完成本岗的各项职责任务和领导交办的其它事务，并在今后的工作中严格要求自己，积极探索、加强创新、有所突破，真正成为各级领导信任的得力下属。为此下半年，我将在以下几个方面加强学习，努力工作，完成任务：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

1、继续加强学习办公室各项规章制度和各种文字材料的写作，提高己身素质和写作水平，努力协助主任做好各项计划和总结工作，及时完成领导交办的各种文稿。

2、积极加强新闻宣传和信息报送工作，及时和各职能科室联系，强化沟通，深入采访，努力提高信息报送的数量和质量，下半年力争在上年良好开局的基础上，再向市局有关部门报送信息100条。

3、协助主任着力做好法制宣传教育和案卷审核工作，按照理清案情、找准症结、认真细致的工作思路，努力提高案卷质量，把好关口，做好行政执法监督工作。

4、及时做好每月分局对外公示栏内容的整理和更新工作，努力推动对外宣传和维护分局自身形象工作的良好开展。

5、努力完成领导交办的其他工作。

办公室年度考核工作总结范文篇2

一年来，在办公室领导的正确指导下，各位同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

我首先是认真学习了重要思想，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念;其次是认真学习党的精神，深入贯彻落实，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是积极参加党的群众路线教育实践活动学习，以实际行动在反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、认真履行职责，积极开展各项工作

上半年主要完成完成了以下工作：

1、做好“三重一大”工作，做好台账;每月定期向集团申报报表;

2、做好群众路线大事记的编写、简报的编制工作;做好群众路线的台账;每周定期向集团上报一把手情况周报表;

3、完成通讯稿，新闻稿撰写工作;

4、根据领导指示完成日常党群工作;

5、做好档案的收集、整理、装订、录入工作;

6、管理公司OA信息系统;

下半年主要完成了以下工作：

1、收集__年公司的文书档案和工程档案;

2、根据国资委和集团要求，重新整理，登记公司全体员工的人事档案;

3、负责集团、公司各部门的文件查阅工作;

4、配合财务审计部的年度审计、档案文件查询工作。

三、存在的问题

通过近一年的工作，我看到自己还存在许多不足：一是有时工作上面还不够全面细致，一些工作协调的不是十分到位;二是工作效率上还有待提高，工作方式、方法上还有待改进。三是学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

四、__年的工作思路

工作中要学会开动脑筋，主动思考，发挥主观能动性，探索工作的方法和思路，以创新的精神完成好各项工作，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室年度考核工作总结范文篇3

一年来，在各位领导的带领下，同志们的大力帮助下，加上自己的主观努力，无论是工作，还是思想都有了进一步的提高，较好的完成了本职工作。现就一年来的工作做一简要总结：

1、努力做好文字工作。

文字工作是办公室工作运转的关键环节,也是一项直接参与和进入领导决策的工作，领导要求标准较高。所以自己到办公室工作以来，围绕“创精品、上层次、求突破、争一流”的目标，开拓创新，打造亮点，高质量、高效率的做好文字工作。今年，自己从以下四方面入手，努力提高自身的写作水平。一是勤学习。只有具备了深厚的理论功底和较高的文化素质，写文稿才有深度，才有份量。因为办公室工作繁杂，很难集中时间进行系统的学习，所以自己除在积极参加局里组织的各项学习活动外，发扬钉子精神，抓时间、挤时间进行自学，保持一股韧劲，全方位的进行学习。一年来，不仅深入的学习了报告、重要思想在西柏坡的讲话等理论文章，还对全局的人事劳动和社会保障业务知识进行学习和掌握，力争做到知人之先，晓人之全，见人之深，增强文稿起草的原则性、系统性、预见性和创造性。

二是勤收集。俗话说，“巧妇难为无米之炊”。只有大量收集材料，才能给自己写作提供全面的素材。平时，只要自己认为对工作有用的好文章、好段落，都以剪报形式保存下来，建立了自己的资料库。同时，在日常工作中，随时留意和收集领导在各种场合、各种言行表现出的思想观点，以便更好的把握领导的思路和意图。三是勤思考。“学而不思则罔，思而不学则殆”。作一名文字工作者，自己在广泛收集的基础上，对所听、所看、所学的知识，及时的进行了消化，去粗取精，去伪存真，把他人的东西变成自己的东西，据为已有，有效的丰富了写作的思路。同时提高思维层次，做到想领导之所想，谋领导之所虑，供领导之所需，站在全局高度去认识和分析问题，在起草文稿中真正体现出全局意图。四是勤动手。人们常说“常看胸中有本，常写出笔下生花”。只有勤学多写，才能做到厚积薄发，倚马可待。所以，自己对各种文字材料起草工作积极争取，争着干、抢着干，专心致志，一丝不苟，倾心竭力去完成，使自己的写作水平较已往有了很大的提高。

2、加强信息反馈，提高我局声誉。

信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩，提高我局在外的知名度。为此，自己把信息反馈的工作做为大事来抓，随时搜集全局中心工作和大要事中的新动态，新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。到目前，我局共向市两局及县委、县政府“两办”上报信息50多篇，采用20篇，收到了“观叶知春秋，滴水映彩虹”效果。

今年信息工作位居全县前列，得到了县委、县政府两办的认可，也增强了我局的外部良好形象。

3、从小事做起，保证政令畅通。

办公室是全局的中枢，起着桥梁和纽带作用。做为办公室的一员，必须以严谨的细致、一丝一苟的态度，对待每一项工作。所以自己在工作中，坚持“办公室无小事”的原则，无论是接个电话，发个传真，还是下个通知，发个文件，都认真认真再认真，细致细致再细致，力争不出半点疏漏和失误。做到了五个不让，不让领导布置的工作在我手中延误，不让办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让全局的形象在我这里受到影响。通过一年来的办公室工作，自已感触最深的有以下几点体会：一是勤于学习是做好办公室工作的前提和基础。只有把学习和工作兼顾起来，在干中学，学中干，边工作边学习，才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋头苦干是做好办公室工作的重要途径。办公室工作一年到头忙忙碌碌，加班加点，既辛苦又清苦，只有耐得住寂寞，脚踏实地，埋头苦干，树立一种任人难任之劳，承人难承之重，担人难挑之担的思想，以苦为乐、以苦为荣，才能在默默无闻中实现自己的人生价值。三是争先创优是做好办公室工作的重要条件。办公室工作只有坚持高标准，高起点，以“不进是退，慢也是退”的紧迫感，才能使自己在工作岗位上多出精品，多创特色，为领导和同志们提供高水平，高质量的服务。在总结成绩的同时，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性，二是虽然自己的文字水平有了进一步的提高，但是与其它同志相比还相差甚远;三是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象;四是调查研究少，对有些科室的工作成绩不太了解，导致起草的有些文件没有闪光点，这些都有待于在今后的工作中改进和提高。

明年重点工作

一、把握领导意图、把握决策广度，把握领导思想闪光点，从立意高、境界高、质量高的标准入手，做好文字工作。

二、加强信息反馈。围绕改革、发展、稳定大局和我局中心工作，突出重点，关注热点，剖析难点，捕捉亮点，及时准确、全面地收集和报送工作信息，力争我局的信息反馈工作在全县占位次。

三、加强深入调研。彻底改革等米下锅，送货上门的作法，深入到各科室了解他们的工作情况，掌握第一资料，为自已起草各种资料积累好的素材。

办公室年度考核工作总结范文篇4

20__年是__公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年。作为公司职能部门，公司综合办公室全体同仁在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下，遵循“团结、诚信、务实、创新”的工作精神，紧紧围绕综合办公室工作职责，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。

一、依据业务分工，做好相关业务工作

公文处理：为了对国有企业实施有效管理，经常要下发大量的文件、传真，综合办都能够认真审核每份文件。较好地完成各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，本年度办公室共形成编号文件__份，做到了不积压、不丢失、不拖办、传达到位;对师市相关部局的来电，做到有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性;形成对外发出的红头文件共__份，严格规范起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达准确贴切，确保公文格式规范。

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。本年度共收集X个项目的档案工程资料__余卷，结合本单位实际情况落实国家10号令的归档工作，档案室的工程资料20__至20__年止，自20__年的工程资料开始整理，目前截止已整理__余卷，按照国家10号令的归档要求，认真梳理、编码、贴背脊、重新编目录等归档工作，并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

文秘工作：本年度综合办公室完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、请示、报告、申请、对外宣传材料等的起草工作，完成了近30万字的文件起草任务，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，容易产生岗位空缺的情况，部门内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。

人力资源工作：积极贯彻公司人事标准化管理的工作要求，结合公司的实际情况，20__年修订了人力资源管理制度汇编，新制定了《员工招聘管理办法》、《考试管理办法》、《职称评聘管理办法》等。根据公司现有人力资源情况和工作开展的需要，20__年对外招聘工程技术、预算、金融、财务、政工等方面的高素质专业人才共计__人，进一步充实公司人才队伍。严格遵循能进能出、能上能下的用人原则，对新进人员都经过面试确定预备人选，再组织考察小组到预备人选的工作单位，对其诚信度、个人表现等进行综合考察，合格后予以录用;对正式录用人员进行为期6个月的试用期，试用期满有人力资源部组织考核，考核合格成为公司正式员工。

新聘员工的加入，使__公司员工整体素质得到了优化与提高，公司根据他们的专业特长，通过交任务、压担子、加强培训学习等多种形式，将他们逐步培养成公司业务骨干，为公司的长远发展提供强有力的人才保障。

印章管理工作：坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，对印章使用审批单实行整理、归类、存档，以务核查，本年度整理、登记印章审批单3000余份，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来的不良影响。

车辆管理工作：继续实行加油、维修定点定量审批制度，保障公司办公和工作的正常需要;对车辆使用实现登记制度，确保合理分配车辆，为各部门、子公司公务用车提供后勤支持;对司机进行日常管理，包括车辆年审、驾驶安全学习等。

其他行政工作：对公司办公楼内的电话线、网线进行整理重新布线，确保工作的正常开展;对办公用品的采购、核对、发放、调配、管理进行严格把关，建立物资台帐，严格控制办公用品定额;对公司损坏的低值易耗的办公用品进行维修或交旧换新。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议

公司根据工作开展情况，分别在不同时期，召开全体员工大会、周例会、专题会议、部门业务碰头会等。通过这种以会代训的形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，综合办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，一是拟定会议方案，对重要会议，会前做好充分准备，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开，对会议加强会前协调，提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织会议纪要的编写。今年综合办公室在做好服务各部门、子公司小范围会议的同时，重点做好由公司牵头的重大会议，共组织和协调办好大小会议约100多次。

三、协调管理公司各项事务，确保公司整体有序、稳定、和谐运行

综合办是公司主要领导直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、后勤保障，传达工作指令，监督工作落实，以上级领导的工作思路、决策为主线，充分发挥的职能作用。从公司的卫生、门卫管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣及管理，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。

四、集中统一学习，保证思想统一

在公司主要领导的安排下，召集公司全体员工，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管综合办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：

一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。

二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的'见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化规范化的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。

二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。

三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在公司部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。

面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

办公室年度考核工作总结范文篇5

时间一晃而过，弹指之间，20_年已过去了，一年来，在局领导的正确领导下，本人兢兢业业，吃苦耐劳、虚心好学，自觉遵守局里的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务，回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、加强政治和业务学习，强化自我素质。

一年来，我和同事们始终坚持学习坚持学习有关文件管理和分类，及相关书籍积极参加单位的各种政治学习活动，通过日常不断学习，使自身的思想理论素质得到进一步提高。使平时的工作更得心应手。

二、主要工作情况

20__年里我在办公室里工作，主要负责收文处理和发文登记，及文件保管，我严格按程序办事，不漏记、不错发一份文件，保证重要文件都能及时归档保管好，使工作井井有序，让资料有档可查，使工作效率大大提高。

三、不足之处

一年来的工作虽然完成了领导分配的各项任务，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，服务上不够，材料上还在基本格式上徘徊，工作有急躁情绪，有时急于求成，反而影响了工作的进度和质量，有时处理一些工作关系还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手，在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力完善自身，

办公室年度考核工作总结范文篇6

我在还没有进入党政办工作之前，对办公室工作很陌生，不了解党政工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在党政办工作了2个多月，这2个多月以来，我深深的认识到了，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一是加强自我学习意识

古人讲“三人行，能者为师”，所以我时刻把学习放在虚心求教上，向办公室内的其他前辈们学习，并且不断丰富自身理论修养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规则制度、国家政策等

等熟知的越多，就能做好群众的宣传解释工作。

二是增强自己的工作责任心

任何小细节也成就大问题，在咨询方面，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，因为人们更关注的是结果，所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线咨询的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情!

三是提高自己的服务质效

党政办工作主要是服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。

总之，在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，收集一个意见，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。

在今后的工作生活中，我希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。尽快独当一面。

办公室年度考核工作总结范文篇7

时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，

我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

1、业务学习方面

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来群众，尽可能正确地回答他们所咨询的题。

同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。

2、工作能力方面

在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考题、处理矛盾。

通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。

回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。