有关2023前台试用期工作总结大全

行政0分享

难忘的前台试用期工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家收集的有关2023前台试用期工作总结大全,希望对大家有所帮助。

有关2023前台试用期工作总结大全

有关2023前台试用期工作总结大全(篇1)

尊敬的领导:

您好!

我于20__年3月3日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:

初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:

一、来电的接听、转接电话

二、收发传真、信件和报刊

三、接待来访客人,并通报相关部门

四、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。

五、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。

在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来,谢谢!

有关2023前台试用期工作总结大全(篇2)

前台文员是一份很考验语言技巧以及接待能力的工作,在前台文员工作的这段时间里,我已经充分的体验和感受到了这些,前台文员是顾客了解公司的一个重要的窗口。在公司的前台文员这个岗位上,我用自己的实力和能力证明了我有资格继续在这个岗位工作下去。为了以后我的工作也会像试用期这段时间里这样的为工作费心,我要对一小段时间里的工作进行一个有价值的工作总结,希望以后也会在前台这个岗位上继续散发自己的光与热。

前台文员是一个很考验心理承受力的工作。作为一名前台文员我们必须放正自己的心态,提高自己的心理承受力。在前台作为一名文员,我们不仅要在第一时间里给来公司资询的顾客提供咨询的相关信息,这是我们面对客人是不能太紧张,要从容谈定为顾客的疑难进行解答,如果这个时候紧张的话,不仅会让顾客质疑我们的工作能力和接待水平,这就等于是在质疑我们公司的能力,还会有可能给客人提供的信息出现错误,给客人提供错误的资讯信息,这样会给客人带来相应的麻烦,从而降低我们公司在顾客心中的信任度。

其次在前台我们经常会做一些客户投诉的事情,或则接听客人投诉的电话。这时客人会把我们当成他们情绪的垃圾桶,语气态度不会很好。但是作为公司的前台文员,却不能流露出对顾客的不满,因为待人亲和一直是我们前台文员服务的标准,这也很考验自己的心理承受能力。然而这个时候作为前台文员最重要的是将这些消极负面情绪消化掉,不能让让这些不好的情绪影响我们的工作中以及平常的生活,这一点是很难做到的,我也是在前台文员中对自己的心理干预了很久一段时间,才逐渐适应这种情况,并且现在做的很好。不仅能够及时解决客人投诉的问题,也不会因为这个而影响到自己工作状态。

当然在前台文员的工作中,我以前的工作中还存在着一些可以做的更好的地方。比如我不会特别注意前台接待处的整理工作,在前台工作时,有些文件或者资料总是要找一段时间,没有很好对其进行整理归纳,这样在工作中会耽误我们的工作,不仅浪费了时间,也会给顾客留下坏影响。在此,我也不会注意前台接待处物品的摆放,经常给别人一种杂乱的感觉,前台是公司的脸面,是公司整体形象的重要体现处之一。

在前台文员的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一个不断对自己工作进行总结,不断进步的工作态度。

有关2023前台试用期工作总结大全(篇3)

一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等......

二、主要工作完成部门交办的事项以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2.完成日常的正常管辖范围内的工作以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3.讯息处理和工作记录以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

4.来访客人通报及接待;以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

有关2023前台试用期工作总结大全(篇4)

我的工作职责:

1、常规工作:接听电话、接待来访客人;办公用品及下午茶的购买、保管、发放;公司资料及合同的管理;会议室的管理;绿植的养护;协助其他同事文件打印、扫描;收发快递;员工外出登记;

2、公司制度与规范:清洁工工作标准;办公室环境管理规范;绿植租赁合同的管理;固定资产的管理;

3、车辆管理:用车申请;

4、维修与保修:公司办公设备的.维修与保修;

5、其他:办公区域的整洁、干净;

行政前台,这个岗位我做了3个月,从对这个岗位一点都不熟悉,到现在熟悉工作任务职责,在这个过程中,我犯过许多错误,在这些错误中,我学到了很多,就从做事和做人两方面谈谈我的感悟总结。

做事,不要一味的抱着“我(还)以为这样做比较好”,这样的个人角度思考问题的工作心态。在收到工作任务时,要明白领导想要达到的目的、效果,把自己的想法和领导的想法综合一下,列出工作方案,经过审核以后,再开展工作,这样,既省时又不会做一些无用功。

做人,身为职业人首先必备的就是,责任心,言必出行必果。作为一个有责任心的人,才能对自己工作负责,没有人会为你的错误负责,要学会承担,答应的事,就要在工作期限内,有效率的做到,这也是一种诚实守信。

对待工作,不要报侥幸心理,踏实,一步一步的做好,把每个细节都做到,才能把工作做的有效率、有结果。

有关2023前台试用期工作总结大全(篇5)

正在这两个月中,我本着“把任务做的更好”的目的,主动的实现了如下本职任务:

(1)办公明细等电子文档的更新以及调剂,以便当本人展开任务;

(2)任务地区的卫生办理及履行;

(3)帮忙行政司理做好了各种文件、告诉的修正、发布、下发等任务,并按详细收拾整顿的文件种别收拾整顿好放进文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车状况的办理;

(5)帮忙好行政司理做好公司的人事任务:雇用,新员工进职的手续及物品发下班作,以及各项布置;分类收拾整顿公司职员告假、告退、任务方面的材料,便于职员的公道布置及月末的考勤任务;

(6)每一礼拜对于考勤停止统计、发布,每个月定时上缴员工考勤状况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购和支付任务;

(8)后勤任务的办理,员工宿舍的监查,活期对于黑板报的改换;

(9)仔细地做好公司指导及行政司理交办的别的任务。

需求进修并理论的任务,总结以下:

(1)增强进修行政办理各项任务的办理流程并具备实践操纵经历;

(2)网上职员的雇用、挑选及口试告诉等任务;

(3)增强笔墨功底;

(4)增强其余公司所请求的才能请求等。

一、任务立场。仔细恪守休息规律,无效应用任务工夫,据守岗亭,包管任务能定时实现。

二、任务品质、成果、效益以及奉献。

    607384