中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇

　　《从优秀到卓越(珍藏版)》是2009年中信出版社出版的图书，作者是(美) 柯林斯。下面是小编为大家整理的中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇相关模板，接下来我们一起来看看吧!

　　中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇(一)

　　最近一个极富争议的社会话题：关于年轻人是否应该坚持996。所谓996就是从早9点到晚9点，周一到周六的一种不间断工作状态。为此，马云、刘强东等互联网大佬连续发声，鼓吹996的多般好处。

　　之后，新华社、人民日报相继发文对这些强势观点加以驳斥，也将他们推向了舆论的风口浪尖。

　　但站在互联网利益方的CEO们纷纷站队力挺996，而广罗大众、社会公知却极力反对与讽刺这个道貌岸然的荒谬论断。

　　996作为进入21世纪以来，IT界已形成默认的加班文化，被视作中国互联网人为梦想奋斗、拼搏的精神写照。现如今却被抖漏出来，背后反映出国民经济疲软，人力成本极速抬高，以及互联网经济发展增长乏力的客观现实。

　　既可以解读互联网大佬们以自我奋斗成功史为标杆，鼓励年轻人献身创业的革命号召，也可以理解为资本家贪婪无耻，口是心非，为尽力压榨员工的忽悠做秀。

　　马云对媒体发声，认为996是年轻人的福分，提倡趁着年轻就要不惜一切去奋斗，因为青春一晃而过，此时不奋斗更待何时。此话乍一听好像没什么问题，但细细琢磨好像又不是那一回事。

　　诚然，马云在创立阿里巴巴时将身价性命都搭了进去，通过艰辛奋斗最终实现梦想成就卓越。但我们再往前凿，马云之前只是一名英语老师，不知他在当老师时是否也遵循996的工作状态。

　　既然马云经常说他最怀念教书的时光，却又为什么毅然决然的在已非青春之时下海创业呢?其实很好理解，马云经过多年的教书生涯，认为教书实现不了他内心的卓越定义，而弃师从商才是他内心卓越的归宿。

　　马云最终找到和确认了自己人生的终极目标后，投身其中并通过996般(实际更加艰辛)的工作状态，才能在竞争白热化的互联网经济中脱颖而出。

　　但成功后的马云，却将自己的工作状态方式强加在所聘员工身上就十分可疑了。这些年轻人现在在公司的身份好比当年马云教书育人时的身份一样，都是一份安身立命的饭碗而已。

　　无论是马云还是别人都无法去定义每个年轻人自己对于人生梦想和卓越的定义。有的人梦想不是做一名IT男，他可能想当老师，想献身国防，想回乡务农，想投资赚钱，不一而同。

　　但只要这些梦想不是甘心为了给一个资本家打工奉献，那么996的工作状态就无需强加到他们身上。

　　“幸福是靠奋斗出来的”。我们不反对奋斗，但我们要搞清楚对于自己的幸福到底是什么。这个幸福就是对于自己的梦想与卓越。

　　我想说，成为一个卓越的人，必先成为一个优秀的人。年轻人奋斗的目标应该是实现优秀并迈向卓越。从大学毕业到工作多年是年轻人实现优秀的必然过程。

　　这需要从人生阅历到工作技能都要获得明显提升。然而成为优秀并不难，因为只要甘于吃苦、善动脑筋大多数人都会实现。但优秀并不代表人生成功与卓越。

　　世间百态、芸芸众生，可谓生死有命、富贵在天。每个人从出生到死去，都在尘世中爱恨交织的活着。但有的人活得精彩，有的人活得浑噩。

　　世间定义一个人是否卓越，往往以他取得的世俗成功来加以定义，例如达到官运亨通、学富五车、荣华富贵或榜样担当等人生目标。但我认为一个人是否卓越通过本书能够寻找到答案。

　　卓越的人应当具备书中提到的刺猬理念——三环理论。每个人从智商、体力和性格不尽相同。对于世界和自我的认知也千差万别。一个人最大的难点，也是最大的幸福在于了解自身真正的人生喜好和追求是什么。

　　有的人理性、热血擅长当兵从戎;有的人性格内敛，智商很高，思维缜密，却物欲不高，这类人善于科研技术;有的人天生自由，感性随性，这类人善于艺术创作。

　　作为活在当下的年轻人，应当感谢这个伟大时代和国家。不再为基本生存而挣扎，不再被专制教条环境所禁锢。能够有机会去实现自己的梦想是多么奢侈和幸福的事情。

　　一万年太久，只争朝夕。就算你和我一样从各个方面都不属于天赋异禀的奇才，可能在各个行业都无法做到卓越。但我们也有自己的生活，也有自己的家庭，还有下半辈子的生命去安度。

　　当我们对自我有了正确认知，不再奢望追求世俗卓越的时候。我们往往会随遇而安，活在自己的小确幸里。但柴米油盐，养儿防老最终会打破自我沉静。

　　我们这些世俗百姓，虽然离所谓伟大的卓越有点远，但我们也应该去追寻属于自己内心的卓越。

　　从现实角度讲，我想对于提升我们自身财商水平，形成投资观念，获得抵抗货币贬值的能力就是一种追求卓越生活的最佳途径。

　　因为，作为财商普遍为零的我们，通过努力从零提升到60分往往比较容易做到。但增加的这60分却往往可以改变自己和家庭的命运。

　　例如从坚决不买房、不贷款，到转变观念上车买房投资，放弃股票投机，你会发现人生观念就此改变，实现财务自由不是梦想，有可能是实现自我卓越的唯一途径。

　　但马爸爸不会告诉你这些，他只提奋斗，却不告诉你奋斗的目标是什么。

　　一个人有什么样的梦想，就去追求什么。不要怕失败，年轻时的失败就是人生资本就是经验。

　　没有挫折哪来的领悟，没有领悟如何拥有刺猬理念。当你想成为卓越的人，无论是世俗的还是内心的，再来阅读《从优秀到卓越》才有足够多的收获。

　　中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇(二)

　　《从优秀到卓越》是柯林斯继《基业长青》后又一部管理大作。

　　柯林斯为企业从优秀到卓越打造的框架就是下面这幅图。首先是训练有素的人，然后是训练有素的思想，再是训练有素的行为。但都做到了这三点并不代表企业就可以用实现跨越,还要有“飞轮效应”积累力量。

　　图1：从优秀到卓越

　　1.训练有素的人

　　训练有素的人包括“第5级经理人”和“先人后事”的原则。

　　1.1第5级经理人=谦逊+意志

　　所谓“第5级经理人”，具有“平和而执着，谦逊而无畏”的双重人格，将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志的结合，他们抛开自我的需要，为建立持续的卓越业绩而努力。

　　一个合格的第5级经理人应具备这些特征：

　　(1)令人折服的谦逊。第5级经理人对运气作用的强调成为被作者称之为窗口和镜子模式的一部分：在一切都很顺利的时候，第5级经理人向窗外看，把功劳归于自身以外的因素(如果找不到特定的人或事件，他们就把功劳归于运气)。同时，如果事情进行得不顺利，他们会朝镜子里看，承担责任，而不是埋怨运气不好。(谦逊与自省)

　　(2)永不放弃的决心，为了使公司走向卓越而甘愿做任何事情的决心;

　　(3)十分重视继承人的培养。他们将雄心壮志倾注到公司上，为公司的成功培养接班人。公司的利益永远是第一位的，其个人的财富和名誉不是其最关心的，而是公司的永续发展，因此他们十分重视继承人的培养，希望看到公司的下一代经理人的领导下取得更大成功。

　　1.2先人后事

　　“在确定将汽车开向何处之前，首先必须有合适的人在车上，在人员确定上要严格把关。”从优秀迈向卓越，“谁”的问题要高于“什么”(愿景、战略、战术、组织结构和技术问题)的问题。

　　而我认为“先人后事”应遵循以下原则：

　　(1)一个合适的“第5级经理人”。合适的人在车上，激励和管理他们就不再是问题，合适的人是不需要严加管理或勉励的，他们会因为内在的驱动而自我调整，以期取得最大的成功，并成为创造卓越业绩的一部分。如果车上是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，因为还是不能拥有最卓越的公司。

　　(2)“第5级经理人+管理团队”。整个框架的第一部分谈的就是“第5级经理人”，但“先人”并不意味着一个“第5级经理人”就行了，绝不是“1个天才加1000个助手”，而是“第5级经理人+管理团队”。

　　(3)合适的激励方式。报酬的高低不是公司卓越与否的关键，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将支付给何人，并且这种支付方式(激励方式)要能吸引合适的雇员进入公司，并且保证他们愿意留在公司。

　　(4)严格的用人文化。严格的文化，但不是冷酷无情的文化。严格代表着无论在何时都严格按制度行事，并面对所有层级，尤其是对上层管理者。但不是将人员缩减作为一项主要策略这种“冷酷无情”的行为。人事决定的严厉，首先必须从高层做起。

　　如何做到严格：

　　1.若无法确定，则宁缺毋滥;保持观望态度。“帕卡德定律”：没有哪家公司能在收入增长持续超出能找到足够合适的人员来实现这种增长所需的能力的情况下，仍然能成为卓越公司。如果公司的收入增长速度持续快鱼人员的增长，是不能建立起一个卓越公司的。

　　2.一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断。好的部下是不需要管理的，指导、教导和领导是必要的，但严格的看管是万万行不通的。实现跨越的公司靠的不是频繁替换，而是高质量的替换来达到目的。首先是严格的人员挑选，并且要给他们合适的职位，一旦发现不合适了就立即行动。

　　3.将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题。当你着手处理问题时，千万不可派出你最杰出的人才。而应该把人才用于有最佳发展机会的事业上，只有抓住机遇图发展，才能使公司卓越。

　　中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇(三)

　　格言：“令死神望而却步的，是永无止境的好奇心。”-----贝里尔·马卡姆《乘夜向西》

　　从优秀到卓越框架：积蓄力量，接着实现跨越，然后进入3个更开阔的阶段：训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行为。

　　◆第5级经理人: 不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞—这些领导人都是矛盾的混合体：个性谦逊，但又表现专业。

　　◆ 先人后事：首先请进合适的人选，请出不合适的人选，并令合适的人选各就其位—然后再考虑下一步该怎么走。“人是最重要的资产”这句格言现在看来也是错误的。人不是最重要的资产，合适的人才是最重要的资产。

　　◆直面残酷的现实(但决不失去信念)：“斯托克代尔悖论”(The Stockdale Paradox)：不管遭遇什么困难，必须坚信自己一定能够并最终会获胜;与此同时，不管现实有多么残酷，都必须具有与之对抗的素质。

　　◆刺猬理念(三环内部的简化)：要想完成从优秀到卓越的转变，就必须超越能力紧箍咒。

　　◆训练有素的文化：拥有训练有素的员工时，你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时，你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时，你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时，你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。

　　◆ 技术加速器：实现跨越的公司对技术的作用有不同的理解。他们不把技术当做引发转变的首要工具，但与之相矛盾的是，他们都是运用技术的先锋。当然，这些技术都是精心挑选出来的。由此我们得出结论：技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

　　◆飞轮和厄运之轮：那些发起革命、推行激动人心的变革和实行翻天覆地重组的公司，几乎都注定不能完成从优秀到卓越的飞跃。无论最终结局有多么激动人心，从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的。在这一过程中，根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反，这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。

　　第二章：第五级经理人

　　格言：“只要你不计功利，就能做成任何一件事。”—哈里·S·杜鲁门

　　◆5级经理人体系：

　　第五级经理人：将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。

　　第四级 坚强有力的领导者：全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力。

　　第三级 富有实力的经理人：组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。

　　第二级 乐于奉献的团队成员：为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作。

　　第一级 能力突出的个人：用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献。

　　◆在单位转变的关键时期，每个实现跨越的单位或者公司都需要第五级经济人，第五级经济人指的是在经理人能力的5层体系中，位于最高层的经理人。第五级经理人体现了一个自相矛盾的混合体：谦逊的个性和坚定的意志。他们个个都有雄心壮志，但他们把公司的、而非自己的利益放在第一位。

　　◆第五级经理人培养接班人，为公司以后取得更大的成功做好铺垫，而以自我为中心的第四级经理人物色接班人却导致公司的失败。

　　◆第五级经理人表现出一种令人折服的谦虚。他们都不爱抛头露面，保持低调。相反，2/3对照公司的领导都有很强的自我意识，导致了公司的毁灭或者平庸。

　　◆第五级经理人的领导并不等同于“公仆式领导”。他们都被创造可持续业绩的内在需要所驱动和感染。为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事，不管这些决定有多么重大、多么困难。

　　◆第五级经理人表现出一种工人式的勤劳---比起表演的马，他们更象拉犁的马。

　　◆第五级经理人朝窗外看，把成功归于别的因素，而非他们自己。当业绩不佳时，他们看重镜子里，责备自己，承担所有责任。而对照公司的首席执行官们则相反-----成功时他们看重镜子里居功自傲，业绩不佳时则向窗外看，埋怨别人。

　　◆我相信具有潜力的第五级经理人就在我们周围，只要我们懂得如何寻找，很多人都具有成为第五级经理人的潜力。

　　◆意外发现：从公司外面请进来的被奉若神明的名人领导与实现从优秀到卓越的过程呈负相关。---内部提拔。

　　第三章：先人后事

　　格言：“有时候我们无法等待某个人。现在，你要么在车上，要么没有上车。”—肯·凯西

　　◆实现跨越公司的领导者首先是设法得到合适的人才(不合适的下车)，然后才决定将汽车开向远方。而且不仅仅是要得到合适的人才，重要的是“谁”这一问题先于“什么”这样的决策，即先于愿景、战略、战术、组织结构和技术问题，先人后事，是一条必须严格遵守的原则。

　　◆对照公司通常采用“一个天才1000个助手”的模式----天才领导者作出规划，然后雇用一批能力很强的助手帮助实施。这种模式往往会因为天才的离开而导致失败。

　　◆实现跨越公司的领导者，在人员决定上严厉但不冷酷无情。他们不会把失业和重组作为鞭策雇员好好工作的首要策略，但对照公司却滥用失业。在人员决定上严格要求：

　　1、若仍不确定，则宁缺毋滥，保持观望态度(推论：限制公司发展的最终力量，取决于你得到合适人才的多少。)

　　2、一旦发现换人之举势在必行，就即刻行动(推论：首先必须确定，你的问题不仅仅只是安排错了位置。)

　　3、将杰出的人才用于抓住天赐良机，以图发展而不是解决你的“最大难题”(推论：如果你要解决问题，千万不要不你的优秀人才也解决掉了。)

　　◆实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的：他们在寻找最佳方案上，会争吵不休，但一旦作出决定，就会执行无误，毫不计较个人得失。

　　◆意外发现：尚未发现公司的报酬与公司的发展存在着什么系统的联系;抛弃了“人力是最重要的财富”的旧观点，在实现公司转变的过程中，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是;衡量某人是否是“合适人选”，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景或者实际能力。

　　第四章：直面残酷的现实(但决不失去信心)

　　格言：“对国家领导人而言，没有什么错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人呢不可饶恕了。”—温斯顿·S·邱吉尔《命运之锁》

　　◆所有实现跨越的公司都是通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功之路的。

　　◆当你诚实而努力，要想确定所面临的现实情况，那样的话，正确的决策往往会不言而喻。但若不首先诚实面对现实，就永远不可能作出系列正确的决定。

　　◆将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样的一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，这样，事实最终也可以被听到。就是让员工有机会说，说真话，并做到知无不言、言无不尽。

　　◆如果你有合适的人才在车上，他们会有一种内在的自我驱动力。那真正亟待解决的问题就成了：你该怎样恰当的经营，才不至于使你的部下失望。而最令人沮丧的举动，莫过于对自身估计不足，最终被时代所淘汰。

　　◆创造一个让事实说话的大气候，有四个基本注意点：

　　1.领导应多提出些问题，少要求些答案;

　　要将公司领导得出色，不是意味着要从答案开始，然后让你的雇员跟着你，而是意味着你要虚怀若谷，你得承认主要的事实，你还没有了解全部的情况，应该多提出一些问题来帮助自己更好把握情况。

　　2.要对话、要争执，但不要强制;

　　实现跨越公司一般崇尚频繁对话，象大声的争论、激烈的讨论和合理冲撞，在公司记录中屡见不鲜。

　　3.作彻底的事后分析，不要相互指责;

　　进行没有指责的事后分析时，你就可以营造一个事实可以被倾听得到气氛。如果你有合适的人和你“同舟共济”，就无需去指责，只需去理解和学习。

　　4.建立“红旗机制”，把信息转化成无法忽视的信息。

　　“红旗机制”是一个实际而有效的工具，可以帮助你把不易觉察的信息转换成不可忽视的信息，并形成一个注重事实的氛围。

　　◆实现跨越公司的对照公司一样，会面对同样多的困境，但它们的反应却不尽相同。前者会迎头直上，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。

　　◆走向成功的一个关键的心理秘诀是托克代尔饽论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它是什么。

　　◆意外发现：有魄力可以是一种财富，也可以是一种毒药。过于强硬的领导个性，会阻碍一个人直面残酷的现实。领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的事实，并积极地采取行动。花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费。真正的问题不是“如何激励员工”。如果你有合适的人，他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。而最令人泄气的事情，莫过于忽视残酷的事实。

　　中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇(四)

　　想像一下那里放着一个鸡蛋。

　　一直以来都没有人注意到它，直到有一天蛋壳破了，从里面跳出一只小鸡来!

　　突然间，所有知名的杂志和报纸都冒出来，竞相报道这个事件：

　　"鸡蛋孵出小鸡了!"

　　"鸡蛋的伟大革命!"

　　"一个令人目瞪口呆的转变!"

　　就好像是鸡蛋经过一夜的转变，突然变成小鸡似的。 但是从小鸡的角度来看，又是怎样的呢?那就是一个完全不同的故事了。当这个看似休眠的鸡蛋被世界所忽视时，里面的小鸡正在进化、成长、发展、孵化。

　　从小鸡的角度来看，破壳而出只是一连串步骤中的一步。当然是很重要的一步，但决不是从表面上看起来的那样是一个激进的、一步完成的转变。

　　这是一个愚蠢的自以为是的类比。

　　我喜欢的电影云图中有这么一句台词：“记住星美的话：我们的生命不仅是我们自己的，从子宫到坟墓，我们和其他人紧紧相连，无论前生还是今世，每一桩恶行，每一项善举，都会决定我们未来的重生”(Mind the words of Sonmi: Our lives are not our own, from womb to tomb, we are bound to others, past and present, and by each crime, and every kindness, re-birth our future.)

　　主题解释为：任何事物取得进步与发展，都是循序渐进的，企业是这样，公司是这样，个人取得提升，也是这样。

　　华丽的背后，都有一段不为人知的蜕变史，它包含了自己付出时候的汗水和泪水，隐忍与寂寞。

　　所以，每一个取得进步与成功的人，都应该祝贺他们。

　　作为大多数的我们，应该怎么样?从优秀到卓越?

　　我的回答是：循序渐进，一步一个脚印。

　　1，遵循从积累到突破的有机发展模式。

　　2，通过步骤逐步实施，飞轮逐圈转动这样一种累积的过程来实现突破;

　　3， 勇敢地面对残酷的现实，更清楚地认识到为了积累动量还需要采取什么样的行动。

　　4，连贯性贯穿于整个清晰的刺猬理念中，坚定地保持在三环之内。

　　5， 遵循首先成为训练有素的人(最重要的人)，其次形成训练有素的思想，再次采取训练有素的行动这样一个模式。

　　6，使用适当的定位(自己适合做什么)来实现刺猬理念，并加速动量的积累(相关知识技能积累)。

　　7， 让结果去说明一切。

　　8，对最终的结果充满信心，能帮助你度过数月乃至若干年的积累阶段。

　　记得：积累的结果它可能不会在今天、明天或者下周的某一天发生。甚至到明年还不会发生。 但是，终有一天会出现。但是像乔布斯所言：现在的学习，我们说不准什么时候会用到，也许不会用到。但是，也一定要学习。不然，等待机会来临时，你会毫无准备。

　　是，自我提升也!

　　大致如此!

　　中学生关于《从优秀到卓越》读书笔记2000字范文精选五篇(五)

　　最近读了一边由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》，该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越，描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。在大量调研数据的基础上，从七方面进行了阐述：第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。下面我就感触最深方面谈谈读后的心得体会：

　　一、卓越的企业必须要有卓越的领导。

　　书中将公司经理人分为5 级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，其中第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，是决定团队从优秀走向卓越的关键人物，他的思想意识决定着下面人员的价值取向。因此，为使公司走向卓越，其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事，面对成功具有令人折服的谦虚保持低调，面对利益始终把公司放到第一位，面对困难有魄力采取积极行动。

　　二、卓越的企业必须要有卓越的理念。

　　“先人后事”的理念。强调卓越公司的领导者在人员选择上严厉但不冷酷无情，如果没有适合的人选，宁缺毋滥。金钱是一种商品，但人却不是。如果缺乏资金，往往可以通过时间和人才来弥补，但如果缺乏合适的人，金钱却是不能弥补的。把每一个人放到合适的岗位上，发挥每一个人的价值，才是最重要的;创造让实事说话的大气候理念。创造人们有无数机会被倾听的文化氛围。做到有对话，有争执，但没有强制。作彻底的事后分析，不要相互指责。“做“刺猬”不做“狐狸”的理念。强调做事情要向“刺猬”一样，用满腔的热忱专心做好“一件大事”，并且坚持不懈的向成功努力，最终实现成功。刺猬的理念很简单，但应用于实际却很难。平时也知道专注于一两件事的功效，但人的欲望，社会的复杂，往往让人处于一种浮躁，如果能静下心来，实实在在，脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事，也是很成功了。就像《射雕英雄传》里面的郭靖，虽然天生愚笨，资质平平，但胜在思想单纯，心无杂念，做每件事都很专心致志。终究也能成为一代武学宗师。

　　三、卓越的企业必须要有卓越的员工。

　　实现从优秀到卓越转变的公司，其具有决定性意义的成功不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住卓越的员工。只有优秀的团队和卓越的员工，才能创造出卓越的企业。因此，企业要想迈向卓越，就应当得当用人，淘汰不合格人选。培养训练有素的文化。训练有素的文化是创建卓越组织的基础，就是要找到训练有素的人，有这训练有素的思想，执行者训练有素的行动，成员在责任的框架内享受自由。在这种文化背景下，人们承担的不是工作，而是责任。由此，我想到了服务中心这个优秀的团队，虽然实现卓越是一个巨大的挑战，但只要我们不要寄希望于奇迹，脚踏实地，不畏艰难，持续前行，积累实绩，总会看到彩虹，实现卓越的梦想!