描写热情服务人员的初中作文800字

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  编者按:《一颗热情的心》这篇文章讲述了一次吃饭的过程中作者看到对于客人的挑剔要求而一旁的服务人员还是和声和气的笑脸解决,体现出服务人员对工作的崇高热情与积极的工作态度。

  一个强装热情的服务员在经过被人无数次地挑三拣四后,他会揭开他的真面目,而只有具有一颗真正热情的心的服务员,他会用尽全力来满足你的各种无理的要求。

  一个不断地向服务员提出无理的要求的人是一个好占小便宜的人,同样也是一个不值得我们尊重的人,但如果有人尊重他,那么那个人便是一个高尚的人。如果那人还继续得寸进尺,那么他是一个欺软怕硬的人。

  一日,我在一家很火爆饭店吃饭,一边优哉游哉的听着音乐,突然一声大叫打扰了我的清闲,我取下耳机,转向那声大叫的源头,是一个留着杀马特的黄发男人,一看就知道是他惹事,只听他对服务员说:“你们干什么吃的,这里面有头发,会不会做饭,你自己看着办吧!”只看那位服务员带着歉意的微笑向那位男子说:“对不起,先生,我让后厨再为您重做一份。”

  过了一会儿,那位服务员端着饭又进来了,放在男子的面前,对他说道:“先生,您要的饭好了,祝您用餐愉快。”说完,那位服务员准备去端其他人的菜,那位男子把她叫住,对她说:“你尝尝,这饭有多咸,不知道你们怎么搞的,居然弄这么咸,还让人吃吧,给我换一份。”那位服务员尝了一下说道:“对不起,先生,这次是我们大厨失误了,有一点累了,所以把盐放多了,我为您再换一份。”

  如果只有一次两次,那或许是饭馆的失误,但是如果次数过多,那便是他自己的不对了,是他故意找茬。

  “服务员,你过来,这一碗怎么放这么少辣椒,去给我加点。”

  “好的,先生,马上为您加点辣椒。”

  “服务员,你们怎么搞的,我的菜怎么还没来,快点,饭都快凉了。”

  “先生,马上来了。请稍等一下。”

  “你们怎么搞的,辣椒放这么多,想辣死我吗!换!”

  “好的,先生。”

  ……

  在无数次的挑三拣四后,男子满足了,吃完走了,那名服务员却始终热情不减,我问她为何这样,她回答道:“饭没有做好是我们的不对,我们没有满足客人的口味,所以我应该这样。”

  是啊,的确,顾客是上帝,服务员应满足他的合理要求,然而一个人过多的挑三拣四,那么他也有不对。同时我也明白了这家餐馆为何人气很好,因为他们有一颗热情的心。

  作者|王文程

  公众号:美宁天空

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