《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字

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初读《邮差弗雷德》,感觉这是一位美国式的“雷锋”,不计回报,只有付出,而且还是高高兴兴地付出,不厌其烦。说实话,当时心里是有疑问的,一本宣扬“雷锋精神”,鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书,在这物欲横流的时代,何以成为销量千万的畅销书?一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物,在现行的社会评价体系下,何以成为千万人的榜样?这里给大家分享一些关于《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字,方便大家学习。

《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字1

故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。

在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作为。

在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐的工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。

在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的,工作不仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不论是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。

在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相信:只要有足够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。

阅读《邮差弗雷德》,我深深地感悟到:邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平凡,也使他自己的形象变得非同一般。这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正从内心里热爱自己的工作,真心希望自己能为人们做点事的人才能做到。因此我们更渴望在当代社会有越来越多的“弗雷德”。所以对于社会中的“弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。并形成一种“弗雷德”文化。要成为一个“弗雷德”,不难,他不受你职业的约束,只要你有一颗“弗雷德”的心,并且落实到实际行动中,想他人所想,思他人所思,做好自己的本职工作,凡事别总记着回报,而应多想奉献,这样整个社会上就会形成一种良好的氛围。当越来越多的人成为“弗雷德”,这个社会也会越来越和谐,越来越充满人性,越来越美好。

古人说过,莫以善小而不为,莫以恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。

《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字2

从浅读《邮差弗雷德》的感受是他的平凡!

从细读《邮差弗雷德》的感受是他的杰出!

从再读《邮差弗雷德》的感受是他的想象力、创造力!

网上对于评说《邮差弗雷德》文章很多,“三读”之中,是我读这本书的感受!如果不带有任何想法的读这本书的时间大约二十分钟就够了。如果细读这本书后,我感受我不是在看一本书,而是我应该做些什么事。

书中讲到弗雷德是美国的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户每天都提供超值的服务,让每一天成为自己的代表作。一个很偶然的机会,弗雷德替享有国际声誉的激励演讲大师马克桑布先生提供服务,马克桑布亲身体验了邮差弗雷德的热情、创新和职业自豪感(而此前弗雷德并不知道马克桑布是何许人也)并深受感染。

马克桑布写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。这四条原则是:

原则一:每个人都能有所作为。

原则二:成功的基石是关系。

原则三:你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。

原则四:定期自我调整,振作自己

书中分别以弗雷德在做邮差的细小的事为例从而引出每句真理性的总结,从而也证明了弗雷德作美国的一名普通邮差,然而却是一个改变了2亿美国人工作观念的人。我想这本书告诉我们,通过简单的日常行为,每个人都能触动他人的生活,为这个社会增添一份善良与美好。这不但有益于你本人,也有助于你的事业。因为缺少真诚的关怀,世人满腹而泣。做一个弗雷德,填补善良的空白,并享受其中的乐趣!

不是职业给人以尊严,而是人给职业以尊严。书中讲到卡耐基先生说的一句话:“做一个一流的出租车司机,比做一个不入流的经理更为光荣。”每个人都能有所作为;一个不能给他人带来财富的人,自己也无法获得财富。在一天结束之际,惟一的问题是:我为他人带来的是什么变化?关系是一切的基石。为正确的理由做正确的事。我们必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。金钱是解决问题的最差方案,用自己可以尝试用想象力代替金钱。我们的目标应该是比竞争对手想得更多,而不是花钱更多。提供超出自己所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超所提供的服务。如果自己希望成长与进步,那就必须每天都调整状态。与自己的潜力进行竞争。定期自我调整,振作自己。

书中更明确地讲到,不论我们从事什么工作,在何种行业,也不论我们住在何处,每天早晨醒来,自己都是一个全新的人。我们可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活,让每一天都成为自己的代表作。

我想,邮差弗雷德是一个金光灿灿的模范,他的想像,他的创新,他的尽责,在我们这个转型的社会具有榜样的力量,特别对于那些仍在彷徨中的企业更有现实的指导意义,而对于那些时刻害怕自己的工作丢掉的普通员工更是明镜可鉴。

邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。其实我们集团,物业公司,对外的一线服务窗口更是代表着企业形象,企业品牌的延伸,如果从保洁阿姨开始就能认识到这一点,通过学习《邮差弗雷德》平凡的故事,逐步转变每个人的思想,在集团内部挑选“弗雷德”式的形象代表,通过内刊、简报进行推广。也许每个人都蕴藏着巨大的潜力没有被认知而无所为,也许每个人都需要旁人的点拨才能顿悟而有所为。邮差弗雷德的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的岗位上一样可以找出卓越的感觉,普通的工作一样可以实现从平凡到杰出的跨越。如此一说,大家会问:弗雷德是一个怎样的邮差?他又是如何用自己的行为让大家感到认同、信赖以至受到鼓舞甚至仿效?最近,这个改变了许多企业人观念的邮差故事来到了中国,《邮差弗雷德》一书的出版为我们拆解了个中疑问。

每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。正是这点点小事告诉我们每个人都能有所作为,不怕你所工作的机构有多庞大,甚至也不怕它有多么糟糕,个人在这个机构中,永远能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍,或对其出色表现视而不见,或不能充分赏识和鼓励;也可能,上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆,最终,超卓的工作表现,还是员工自己抉择的结果。

每个人,每一天,都在改变世界,事实上,每个人每一天,都在对外界产生影响,带来变化。邮差弗雷德似乎决心为所有的客户提供优质的服务,而我们呢?你做了哪些事来改善他人的生活,你认识他们与否并不重要。朋友的弗雷德式行为会让我们感动,惟一比这更激动人心的,是来自纯粹陌生人的帮助,因为它有助于恢复我们对人性的信念。

《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字3

读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都可以不平凡。

让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。

弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。我参加工作以来,都是尽职尽责的把每一件事做好,可时间一长,感觉工作毫无创新、枯燥无味,感觉自己像一个机器人一样,每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人,而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣,每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好,现在想起来,我觉得我们应该把每一件小事做好,提高客户的服务质量,从中感受乐趣;在工作思考更好,创新的东西,从中寻找乐趣。

弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。

弗雷德,深深地影响了我们每一个人,让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作,我们同样是在平凡的工作岗位,同样也能够做出不平凡的工作,从而从平凡走向杰出。

《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字4

小时候,家长、老师们总是跟我们说:如果你想成为一个什么样的人,那么你就以那个行业最拔尖的人的行为事迹作为榜样,对自己严格要求,在一点一滴中提升自己。可是那些人,我们总感觉离自己很远很远,想要跟上他们的步伐是那样的吃力。就像世界上会有几个天才比尔.盖茨,追得久了,他还是离我们很远,渐渐地,我们便失去了一开始的激情与信心。

但是,自从在老师的推荐下我读了《邮差弗雷德》这本书以后才知道,有些榜样就在我们身边,他能做到的,我们只要去要求自己在一点一滴中做起,也可以成为榜样。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是,他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

努力工作只是称职,用心工作才是优秀。只要按照书中提供的思路和方案用心实践,我们每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的"弗雷德"。人人都栽一棵树,社会将成一片林。到那时,我们的社会也就由一棵树成长为一片林了,还有什么风沙可阻挡呢?

提供超出你所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超你所提供的服务。 --拿破仑.希尔

正所谓工作的意义并不在于它本身的伟大,而是在于做工作的人。正所谓"有心栽花花不开,无心插柳柳成荫",如果我们一开始帮助人就抱着想要回报的念头,那我劝大家还不如不要帮人,因为很可能你等来等去等到了失望。给自己留点悬念,抱着一颗真诚的心去帮助别人,或许你收到意想不到的礼物。每个人对工作的理解都是不一样的,但为什么有人愿意付出额外的努力呢?因为这份额外的努力是有回报的。这份回报也许在很久很久以后你才收到,但是也许它已经像水中的涟漪一样,影响了一圈的人;这份回报也许并不是物质上的,不能给你带来更富裕的生活,但是在精神上它会给你带来无穷的财富。当你帮助了别人,看到他脸上会心的笑容,你会感受到那份发自心底的喜悦,这不是用钱能买到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又会给被帮助的人带来多大的喜悦呢?快乐的本身源于自身的动力,对他人的热情将带给自己无尽的快乐动力。

"弗雷德"是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。"弗雷德"已不仅仅是那个邮差了,它代表着一群"弗雷德"式的人,他们为自己的公司、组织、同事和顾客树立了激动人心的样板。当其他人看到在工作中创造卓越和无限精彩的可能性,他们也会愿意做一个"弗雷德"。紧接着,妙不可言的事情就要发生:你曾一度失去的精力和干劲会恢复过来,愤世嫉俗会变成满腔热情,得过且过会变成雷厉风行。做一个"弗雷德"所得到的回馈--被承认与满足感将成为推动你持续努力的大燃料。

弗雷德的事迹值得我们学习,无论你是什么职位,特别是我们即将从事的物业管理行业,就像本书中所提到的"冷淡的人提供服务总是公事公办的态度。只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往,服务才能人性化。""在不增加支出的同时,为客户创造更大价值的能力。"所有的这一切都不需要我们花费金钱,只要我们能够在自己的服务中多一些人性化的服务。比如:你可以在业主生日的时候发去一条祝福的短信;在街上偶遇时可以叫出他的名字。如果你这样渐渐地做得久了,你是不是发现公司的纠纷少了,表扬你的信件多了?

"弗雷德们知道,生命最激动人心的事实之一是,我们每天早上醒来,都能够重塑自我做一个新人。不管昨天发生了什么,今天都是一个新的开始。虽然不能否认,生活中存在斗争与挫折,但我们不能因此裹足不前。"如果我们每天都告诉自己,今天是一个新的开始,也是我可以重新开始的一天。在这一天里,我可以丢掉昨天的烦恼,忘掉明天的无措,只管做好今天的事以后,你会发现自己的工作是事半功倍。

我们总是在抱怨榜样跟我们就像是一个在天上,一个在地上,遥不可及,但是现在有了"弗雷德",你还要抱怨吗?你是否愿意为了成为弗雷德式的人而努力?今天又是一个新的开始,不是吗?

《邮差弗雷德》观后感优秀范文800字5

相信每一个刚看完这本书的人都会和我一样汹涌澎湃,因为它带给我们太多冲击,太多震撼,太多启发,太多激励。可是三两天,十来天,一个月后又涛声依旧,一切平复。我们仍然做着我们自己,我们什么都没有改变,《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲,一转眼就随风而逝了!

所以当我看到第四章的时候,看到这一段话的时候:

“家庭:如果你向爱人和孩子表现出弗雷德式的体贴与关怀。”

“老板:你希望自己有一个顶呱呱的老板吗?那就先把你的老板当作一个顶呱呱的人来对待吧。”

“团队伙伴:卓越的团队是由卓越的队员组成的。任何事情都得有人一马当先——为什么不能从你开始呢?做你团队或部门中的弗雷德,你的影响将在队员中散布开来。”

我突然明白一个道理,主动!主动的把自己变成弗雷德,这才是最重要的!象他一样始终充满一种积极进取精神,不怨天尤人!自己主动的创造一切环境条件,而不是被环境所淹没!主动的把自己的本职工作做好!主动的帮助他人!主动的……

由此我们延伸一下,我们不但主动,而且比别人多做一点,多走一步!每天多走一步,10天就比别人多走10步,100天就多走100步,最后别人就被你远远地甩在了后面。记得曾经看过这样一个故事

A和B一同进了公司,A升职了,B不服气就去找上司,为什么不升我升他。上司说等下再给你解释,今天要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。

一会儿B回来了说东边市场有土豆卖。

上司又说问问什么价格。

一会儿B回来了说一个卖1块2,一个卖1块4。

上司又说为什么价格不同。

一会儿B回来了说土豆质量好,个头大,又新鲜的卖1块4;另外个头小点的卖1块2。

上司说你等等,然后把B喊来说今天要买些土豆你先到市场上看看去。

B回来后说到:今天市场上有两个卖土豆的,一个货色好,个头大,很新鲜的卖1块4,他总共有1000斤左右,如果我们大量买入的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来;另外一个货色差一点,个头小一点的有上万斤的货,如果大量买入的花只要1块,也免费送过来,我把他们的联系方法都要过来了,还各买了几个样品给您作判断,A看到这里很服气的离开了。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。唯有如此,员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地比别人多走一步,做的更好一些,当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分,我们的企业也就更强。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

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