商务谈判中的说话技巧
商务中免不了谈判，掌握好谈判技巧和谈判规则，就能让你胜券在握。兵不厌诈，其实谈判也如同一场战争，要想取得最后的胜利，必要的时候不得不用一些招式来助阵。下面是小编为大家精心整理的商务谈判中的说话技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
商务谈判中的说话技巧
一、及时反击
反击是否成功，就要看反击的时机把握得准不准，反击只有在对方用“恐怖战术”要挟你的时候才能用，所以，反击也可以说是一种以退为进的谈判战术。
二、攻击要塞
攻击要塞这个方法，适合于“以一对多”或“以多对多”的谈判中进行。占领城池，首先要夺取对城池有保护作用的要塞，这样做，就像进入无人区一样，所以，对方的领导就是我们谈判中需要特别注意的人物。
三、打破僵局
在谈判失败时，你可以“鼓励”对方：“看，很多问题已经解决了，现在还剩下这些了，如果不能一起解决，那不是很可惜吗?”这种发言技巧，就是试图以已经达成一致的事项为跳板，以达成最终目的。
四、声东击西
将对方的注意力集中在我们不感兴趣的事情上，就会让对方更满意。这个战术如果运用得当，对方就很难反击。
五、缓兵之计
在谈判进行了一会儿之后，可以先休息一会儿，然后走出谈判室，回想谈判的进展情况，重新考虑一下，或让头脑清醒一下，再进入谈判室。
六、草船借箭
采用“假设…将会成功”的策略，也是谈判成功的一种有效方法。有助于双方选择最好的交易方式，以达到共同的利益。
七、赤子之心
把90%的情况告诉对方，这种特别的直截了当和开诚布公的方式不仅对对方有好处，还能不断地给对方提供情况，提出建设性的意见，使对方有与我方合作的态势。
八、走为上策
如果谈判人员对谈判桌上的进程感到不满，通常会“离开现场”，再在某种场合进行非正式的会面，从而建立一种信任和坦诚的谈判氛围。这种战略的价值在于：避免在正式场合谈判，而将谈判转向轻松的环境下。
九、推拉战术
强硬、不妥协和以气势压人的谈判方式是不能奏效的，因为它会忽视对手的立场。如果用推拉战术进行谈判，不仅可以得到所需的利益，还能保持一种相互尊重的关系。
十、简洁的态度
简明的态度不是自然产生的，而是在混乱中创造秩序，但达到这个目的要逐项进行。从最高层次来说，谈判是高层次的意见交流，成功的谈判者也是善于向对手传达和阐明观点的人。
商务谈判技巧与策略
谈判时，如果能先做到让对方迷失方向，这样对方才会乖乖地跟着你走，从而达到想要的目的。让对方迷失方向，糊里糊涂中被牵着走，这种小手段说来简单，但是运用起来也是要讲究方法的。我们必须采取一些措施，画个坑，一步步引诱对手自己跳进来，然后一举击溃。
阿里森是美国一家电器公司的推销员。一天，他到一家公司去推销电机，那家公司的总工程师斯宾塞先生前不久刚从他手里买过一台电机，而且认为阿里森的电机质量有问题。斯宾塞先生说：“你自己摸摸电机有多热，难道你还想让我再买你的电机吗?”阿里森了解情况后，知道对方的说法是不对的。但他没有理直气壮地与对方争辩，而是态度和蔼地对总工程师说：“好吧，斯宾塞先生，我的意见和你的一样。如果电机工作时确度温度过高，别说再买，就是已售出的也要退货，是吗?”“是的!”斯宾塞答道。“当然，电机是会发热的，但是，你当然不希望它的热度超过规定的标准，是吗?”斯宾塞又作了肯定的回答。阿里森继续问：“按标准，电机的温度可比室温高40℃，是吗?”“是的。”斯宾塞说，“但是，你们的电机却比这个指标高出许多，连碰都碰不得，难道这不是事实吗?”阿里森继续问道：“你们车间的温度是多少?”斯宾塞想了一下，说：“25℃左右。”“好极了。”阿里森拍了一下他的肩膀说：“车间温度是25℃，再加上电机的40℃，一共是65℃以上。请问，如果您把手放进65℃的热水里，会不会觉得烫呢?”对方不情愿地点了点头。阿里森接着说：“那么，请您以后不要用手摸电机了，放心，那温度是完全正常的。”就这样，阿里森通过巧妙的提问，使对方在一连串的“是”的回答中，不知不觉地否定了自己原来的观点，接受了他的观点。最后阿里森不仅在谈判中取得了成功，而且又做成了一笔生意。
在谈判的过程当中，先不要急着切入主题。应该学会头脑灵活地巧设“埋伏”，使对手在不知不觉中落入你预先布置好的陷阱，从而达到自己的谈判目的。使用这一策略，不可谓不高明!当然，你在“挖坑”的时候也要掌握一定的技巧，必须设法让对方按照你自己的思路往下走，而不能被看出破绽。整个过程必须天衣无缝、一气呵成，一步一步地引导对方向预定目标靠拢。
一天，彭博家里来了客人，彭博叫儿子到附近的一家小店里去买一瓶茅台酒回来招待客人。但等到儿子把酒买回来后，却发现此酒是假货。为了讨个说法，彭博将假酒揣在怀里，带着儿子又去了那家小店。彭博让儿子躲在门后，自己先让店主拿过一瓶茅台酒来。彭博持酒仔细审视，并自语道：“茅台酒真是不错，就是假货太多了!”店主马上接话说：“您放心，我家店里绝无假货!”彭博仍叹着气说：“这哪有准呀。上次我在外地的一家很像样的店里买了一瓶茅台，店主还不是打包票说绝对没问题。谁知一打开来，竟是最便宜的二锅头!”店主故作气愤地说：“你去找他呀!”彭博一脸无奈地说：“ 也不是当时开瓶发现的，他怎么可能会认账呢?”店主惋惜地说：“要是你当时发现就好了，看他敢不认账!”彭博认真请教：“要是我当时就发现了，他还是不认账怎么办啊?”店主头头是道地指教说：“找工商局去呀!人赃俱获，他能不怕吗?”彭博见时机已到，向躲在门后的儿子招招手，而后从怀中摸出那假酒来：“那好!请你看该咋办吧?”店主一下傻了眼：“ 万事好商量啊，好商量，我退款，我退款就是了!”
与人谈判，“硬取”自然比不上“巧夺”。谈判之前，先为对方设一个陷阱，让他在谈话的过程中，乖乖地跟着你的思路走。这样对方自然就会心甘情愿地接受你所提出的条件了。只要掌握好了这样一个小小的计策，就可以使谈判的过程演变成一个寻求共同利益的过程，从而赢得主动权，收到良好的效果。
另外，作为谈判者，不仅要自己学会“挖坑”，还要防范陷入对手的“坑”中。最重要的一点，就是不要轻易地相信那些所谓的内部信息。许多信息看起来似乎是机密的，但其实不过是将你引入歧途的诱饵。因此，谈判者要始终保持清醒的头脑和警惕的意识，防止误入谈判对手的迷阵。
面对开发商的谈判技巧
了解开发商的诉求和痛点，抱着合作共赢的态度，尊重，谦逊不失风度和品牌形象的交流，更多的让开发商了解能给其带来什么亮点和附加值。了解竞争对手并不贬低对方。实现双赢。
在谈判前，一定要收集主要谈判人员的信息，例如每个参与谈判人的职位、喜好、倾向品牌等。
在谈判过程中：
1、主动倾听;
2、做好会议记录，以便后期翻阅时发现重要信息;
3、反复思考听到的信息，以探索的方式取得更多需要的信息;
4、谈判过程中一定要了解每个参与者的语言，区分出积极的信息(随声附和、赞赏)和消极的信息(看手机，不耐烦、看天等);
5、谈判过程中要真诚，找一些有趣的产品亮点，调剂谈判气氛。
谈判后要梳理整个过程，分析自己的形式，及时找到内线人员了解会议反馈。