提高谈判技巧4种方式

贤辉1345分享

如果对方强势,不利于强攻,又不利于长久对峙。这时候,不妨暂且忍耐,采取“围魏救赵”的战术,避免与对方正面冲突,而是迁回地绕到对方的后方,下面是小编为大家精心整理的提高谈判技巧4种方式,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。

提高谈判技巧4种方式

1.建立洽谈气氛策略。谈判气氛是在谈判一开始,由双方谈判人员的相互介绍、寒暄形成的,随着谈判的进展会发生变化,会对谈判的全过程及至谈判的结果产生作用和影响。因此,在开局阶段,谈判人员的任务之一就是要为谈判建立一个合适的气氛,为以后各阶段的谈判打下良好的基础。

2.正确的交换意见。谈判人员在谈判最初的几分钟,通过愉快的、非业务性的话题,建立了谋求一致的谈判气氛,接着双方将就本次谈判交换意见,意味着谈判的正式开始。双方能否很好地交换意见,不仅直接影响到能否继续巩固发展已经建立起来的谈判气氛,还决定着后续谈判能否顺利进行。因此,探讨交换意见策略是十分必要的。

3.做适当的开场陈述。开场陈述有两个目的:一是陈述各方立场,二是探测对方意图。因此,开场陈述应把握以下几点:陈述的内容、陈述的方式以及对方对建议的反应。开场陈述的内容是指谈判人员要巧妙地应用策略,明白无误地阐述己方的立场和观点。这时,必须把彼此的观点向对方阐明。

4.谈判沟通中,眼神诚恳,精神抖擞,接触过的很多负责人领导人,大多数还是喜欢观察对方的眼神,神情,特别的签合同阶段,给人实在忠诚的感觉。注意说话语气,谈话让人舒服的程度决定了人的高度,语气中肯,有底气,不怯场,注意保持和对方的眼神交流。

14种谈判技巧

1:要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。­

2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。­

3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。­

4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。­

5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。­

6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短?出去想一想?,也可以很长?离开这座城市?。­

7.面无表情,沉着应对:不要用有感彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。­

8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。­

9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。­

10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。­

11.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。­

12.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。­

13.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。­

14.讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。

提高谈判能力4个方法

第一,掌握多方面知识,提高应变能力

一个优秀的合同预算人员,应具备良好的心理素质和丰富的基础知识,应在合同及预算谈判技巧上,提高自身应变能力,在掌握各种学科知识上下功夫,以争取在谈判中核对自如、思路敏捷、反应机智,立于谈判先手。对对方提出的质疑,做到心中有数,能给以满意的解释,且具有说服力。因此,要努力学习各种知识,充实自身,提高水平,从口才、心理学、洞察力上,都应该有一定的能力。当然,建筑施工、技术材料、各种法规、内外部环境,也应充分了解,做到准备充足,有备而来,才能掌握合同、预算谈判的主动权。

第二,熟悉谈判技巧,掌握谈判策略

在以往的工程合同、预算谈判实例中,一般来说谁的知识面宽,谁的谈判策略运用得当,谁就能在工程合同及预结算中做到游刃有余,掌握主动权。

先让对方开口的策略。让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数,并隐藏住自己的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取他让步。如果愿意也可以在较少的问题,做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快,因为他等得愈久,就愈加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的益处。有时不妨作些对你没有任何损失的让步,如"这件事我会考虑一下的",这也是一种让步,让对方从心理上有所缓解,或给对方留下余念。

要好意思说"不"。谈判桌上,双方各自代表本公司的利益,如果感觉有必要说"不",就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理,会使对方相信你说"不"是认真的。必须始终保持全局有利的总体观念,记住自己的每个让步都是你利润的组成部分,如果有些让步想反悔,也不要不好意思,因为那样也会给对方造成一种到底线的印象,一切谈判在没有签字之前,都可以重新再来。

第三,说服对方,自己要有谱

诱导对方,要抓住对方的心理动态,先说什么,再说什么,该说什么,不该说什么,要心里有谱。不要因为说错一句话,而前功尽弃,在谈判的开始阶段,一般尽量先讨论些容易解决的问题,不要一开始就气氛紧张,这不利于问题的解决。

用互惠互利说服对方。在谈判中,强调对方许多有利的因素,激发对方在自身利益认同的基础上接纳你的意见和建议。在定额定价上意见相左,互相猜疑,达不成协议是常见的事,要想成功,就要说服对方,拿出让对手信服的依据。但绝对不要攻击对手,伤对方的自尊,这样反而达不到目的。

谦虚有理说服对方。在谈判中,总会有令人满意或不满意的情况产生。双方都会极力克服对方的反对意见,但这需要以正当的理由去说服对方,让对方觉得有道理。若对方提出建议,你要认真去听,并要复述对方的建议或记笔记,表示尊重。然后,根据你所掌握的情况,再据理力争,让对方充分了解实情,用详实的数据、资料,去说服对方,比用空洞的语言更能打动人心。另外,要特别注意自己说话的语气,不要得理不让人,态度不卑不亢,说话有理有据,口气温和坚决,尽量避免发生僵局。如果出现障碍,也不要急于让步,不妨停下来,双方都冷静思考思考,如果问题不影响大局,还可以做一些必要的让步,同时也要对方做一些让步,运用幽默语言也是排除障碍的有效办法之一。因为幽默也是一种才华,是一种力量,是人们面对困境而创造出来的一种文明,所以适当地运用语言艺术,展示一下自身的多才多艺,也是缓解谈判紧张气氛的重要手段。

第四,好的口才,也是资本

谈判中,善于倾听,善于表述,都是口才的展示。用心找出对方的价值,适当地加以肯定,是获得对手好感的一大绝招。忌讳自己口若悬河,让对方插不上嘴,在适当时表述你的意见,才是正确的谈话方式,也是合同、预算谈判中的重要方法。根据对方的情况,对手的性格、阅历及适当的场所,可以用软硬兼施、死磨硬缠、寸步不让的方式或两个人“唱黑白脸”的方式,造成对方心理错觉,使其让步,但这也是以口才、口气、态度做保证的。总之,在合同、预算谈判中,好的口才,巧的策略,丰富的知识,优秀的谈话风格,是取得谈判胜利的关键和保证,多看书提高自身素质,加上久经沙场的谈判经验,就一定能为企业赢得更有利的局面。

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