谈判成功的方法技巧
“你给我再便宜一点，我能在市场上买到更便宜的，如果不给我降价，我只能重新做选择了”，客户往往会将这句话做为博弈的杀手锏。面对这招，供应商往往会屈服。下面是小编为大家精心整理的谈判成功的方法技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
谈判成功的方法技巧
在谈判中，还可以通过巧妙设问、说话听声等方法，悉心聆听对方的谈话，弄清楚对方的需要，然后再不失时机地制定出己方的谈判策略。
(1)巧妙提问
在谈判中会经常利用提问题作为了解对方需求、把握对方心理的方式。在对方滔滔不绝的谈论中，利用提间可随时有效地控制谈话的方向，鼓励对方讲出自己的看法。谈判提问的技巧主要体现在“ 问什么”、“何时问”与“怎么问”上。
问什么:应该间那些能够引起他人注意的问题，以促使谈判的顺利进行;所提的问题应能获取所需要的信息，并以此来摸清对方的底细;要间可以让对方认真思考的问题，以此控制对方思考的方向;应 提一些足以引导对方作出结论的问题，从而达到己方的目的;要问确知答案的问题，这样可以证明对方的诚信度与可信度。
何时间:谈判开始的时候，为了表示礼貌与尊重，应该经过对方的同意后再发间，尤其是面对陌生对手的时候更应如此。在对方还没有回答完上一个问题时，不应急于提出另外的问题。对于重要的问 题应预先设想对方可能给出的答案，并针对不同的答案分别设计出对策以后再提问。认真总结每一次谈判经验，预想一下在下一轮谈判中对方有可能提出的问题，在做好充足的准备以后再提问。
怎样问:一般情况下不提带有敌意的、有威胁性的问题;不提怀疑对方诚意的问题;不提炫耀自己、显示自己优越性的问题。从宽泛的问题着手，然后向特定的问题转移，这将有助于缩短沟通的时间， 提高谈判效率。对于对方回答得不完整的问题，要有耐心继续追问下去并尽量根据前一问题的答案来设计下一个问题。要勇于提出对方故意回避的问题，但在提出这类敏感问题的时候，应说明提问的原 因。可能的话，应该把问题设计成能得到肯定或否定回答的形式。一连串这类问题，可以让对手养成正面肯定或否定回答的习惯。
(2)说话听声
俗话说:“锣鼓听音，说话听声。”谈判中也应该这样。
用心聆听对方说的每一个字，注意他的措辞、所选择的表达方式、语气，甚至说话的声调，这是探索对方需要的一个重要途径。
任何一种说话，都至少能包含两方面的意思。粗略来看，有些提法表面上好像是自相矛盾，然而在一定条件和一定的范围内，你就会发现它所具有的深层次的含义。
在谈判中，对手经常会使用语言伪装，借以表现出自己的真诚，混淆视听。对于这种表里不一的把戏你一定要有所警惕。
谈判过程中，经常能听到对方说“顺便说一下……”。说话的人企图给人一种这样的印象:他要说的这件事是刚好想起来的。但是，十有89，这件顺便提及的事情才是重要的，他漫不经心地提出 来，只是故作姿态而已。所以，面对这种情况，通常应从反面来理解对方这些话语，例如用“老实说”、“说真的”、“坦率地说”、“真诚地说”这样的语句来打开话头，这正好表示他既不“坦率” ，也不“老实”，更不“真诚”。
另外，应根据对方怎样说，而不是说了什么，来分析他态度的转变。比如气氛融洽的时候，比较熟悉的对手之间往往直呼其名，若突然改为以姓氏或是职衔称呼，就说明气氛趋于紧张了，有时候，这甚至意味着谈判进入了僵局。
在谈判中懂得察言观色，才能摸准对方的意图。所谓“知己知彼，百战不殆”，这样才能合理安排自己在谈判中的说话内容和方式，稳操胜券。
谈判要点
鉴于谈判时，没有任何一方是处于支配地位的，但是双方却都想赢，那么推动谈判进行的最好方式是什么?请参考以下五点。
1先建立关系.
聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系。虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉，但它却是谈判不可或缺的一部分。如果另一方因为你的诚实、正直而对你产生敬重的感觉，那 你无疑处于最佳谈判位置。
2好话比尖刻言词更管用.
但是这个好话必须是真实的，因为假意奉承的话总有露馅的时候。并且在谈判中，人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题，是否缺乏诚信。
3要有大局观.
只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。你们更应该做的是致力于解决双方担心的各种问题，只有捋顺了它们，才可能谈出结果来。要走出“非黑即白”的思维模式，创造性思维对于谈判很重要。
4不要孩子气.
每个人的内心深处都住着一个成人和一个小孩。很多高级别的商务谈判之所以无果，常常是因为一方孩子气了，并因此激起另一方也做出同样的反应。请保持情绪的稳定，做一个值得他人尊敬的成年人 。不要吵嘴，而要尝试相互理解。
5尊重这段关系的节奏.
所有事物的发展都有它自己的节奏。不要去催，有的时候，无言胜过千言万语，因为沉默也是非常有力的武器。
谈判时要注意的两个问题
怎样倾听对方的讲话?
倾听不但有助于了解问题的实质，而且有助于了解对方的动机，从而及时正确地做出判断，采取恰当的行为。
倾听，要做到专注。一般听话时思索的速度比讲话时思索的速度要快四倍，要利用这多出来的时间进行思考、做出判断和寻求对策。
倾听时还要以体态语言，如口头语、表情、手势等，向对方表达自己的了解程度，或是要求对方解释、澄清问题。同时，还要注意对方的面部表情、眼神和体态，以便对对方的感情、态度进行推断。
特别注意不要随便打断对方的谈话，要让对方把话说完。只有让对方把话说完，才能了解对方的真正意图，从而给予恰当的回答。
谈判时怎样发问?
问话的作用在于取得自己所不知道的信息，或希望对方提供自己尚不知道的资料，或要求对方澄清我方尚未弄明确的问题，或是借此表达发问人的感受，或是提醒对方注意到某些重要的问题，为对方的思考提供新的思路等。有的问话还有利于终结话题。举例如下：
“您的意思是否是说﹍?”一类，这表示要澄清某个问题;
“您有什么想法?”“您有什么打算?”等一类表达了问话人探索的语气;
“本协议，你们是今天实施还是到明天实施?”这是将自己的意见抛给对方，使对方在一个很小的范围内进行选择;
“这些货物，是本月中旬运到还是下旬运到?”这种提问方式属于强迫选择式，给人态度很坚决的印象。但应注意语气要缓和，措词要得体，不要显得专横跋扈、强加于人;
如果您只想了解一般情况，则提出一连串的问题请对方回答即可，如：“能否请你们在质量、价款、运输各个方面谈谈意见呢?”
还有一种有强烈暗示作用的问话，如：“如果你方违约，我方就有权要求赔偿经济损失，是不是?”
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